Что делать, если шумят соседи

Когда соседям запрещено шуметь?

А как определить, что соседи шумят действительно сильно?

Хорошо, время — 12 ночи, соседи сверху громко распевают под караоке. Что делать?

Что ещё, кроме пения, запрещено в часы тишины?

Как быть, если договориться с соседями не получилось?

Я вызвал участкового, но, когда он приехал, соседи взяли паузу. Как доказать, что они шумели?

Что делать, если участковый не приехал?

Как быть, если соседи делают ремонт в разрешённые часы, но каждый день вот уже несколько месяцев?

А как быть с тем, что у соседей очень громко шумит стиральная машинка, а сами они громко топают?

Новогодний салют, запущенный ночью возле дома, тоже является нарушением?

Что делать, если соседи жалуются на меня?

Какова программа-минимум по шумоизоляции?

Как не страдать от долгого ремонта или застольных концертов в соседней квартире и перестать ходить на цыпочках, если жалуются на вас.

Право на тишину в вашем жилье прописано в Федеральном законе № 52-ФЗ Федеральный закон от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Во многих регионах приняты собственные законы, которые определяют, когда соседи не могут безнаказанно шуметь. Для Москвы Закон города Москвы от 12 июля 2002 года № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» часы тишины — с 23:00 до 7:00, для Санкт-Петербурга Закон Санкт-Петербурга от 31 мая 2010 года № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» — с 22:00 до 8:00, для Казани Закон Республики Татарстан от 12 января 2010 года № 3-ЗРТ «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время» — с 22:00 до 6:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и нерабочие праздничные дни. Иногда местные законы запрещают шуметь не только ночью, но и днём: с 13:00 до 15:00.

А как определить, что соседи шумят действительно сильно?

1. Разговор в спокойном тоне — это 40–50 децибел.
2. Крики, детский плач, включённый пылесос — 80–90 децибел.
3. Разнообразные ремонтные работы — до 100 децибел.
4. Отбойный молоток, рок-концерт — 120 децибел.

Хорошо, время — 12 ночи, соседи сверху громко распевают под караоке. Что делать?

Прежде всего, сходите к ним и спокойно попробуйте договориться. Возможно, люди просто увлеклись, потеряли счёт времени и не подозревают, что мешают вам спать.

Если миром вопрос решить не получается, напомните соседям о том, что за нарушение закона о тишине им грозит штраф. Размеры штрафа различаются в зависимости от региона. Например, в Москве Закон города Москвы от 21 ноября 2007 года № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях» ) гражданам-нарушителям придётся заплатить от 1 000 до 2 000 рублей, а в Санкт-Петербурге Закон Санкт-Петербурга от 31 мая 2010 года № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» — от 500 до 4 000 рублей.

В принципе, любой шум, который превышает нормы громкости: крики, свист, громкие разговоры и музыка, распитие спиртного и шум на лестничной площадке, ремонтные и строительные работы, использование пиротехники и так далее.

Но есть и исключения.

Как правило, шум допустим по каким-то уважительным причинам.

Например, если проводятся аварийные работы или следственные действия, не терпящие отлагательств, обеспечивается жизнедеятельность важных объектов и так далее.

Как быть, если договориться с соседями не получилось?

Вызывайте участкового или полицейский наряд. Шум в часы тишины — это административное правонарушение. Возможно, одного визита правоохранителей к соседям будет достаточно.

Имейте в виду: если соседи оказались рецидивистами, то есть нарушали тишину несколько раз в течение года, вы можете потребовать от них компенсации морального и физического вреда в судебном порядке.

Если нарушители — арендаторы, снимающие жильё у ваших соседей, а сами хозяева заняли позицию «Ничего не знаем», можно пожаловаться в налоговую или (если постояльцы иностранцы) в миграционную службу.

Все эти правила действуют и на тех, кто проживает в частных домах.

Я вызвал участкового, но, когда он приехал, соседи взяли паузу. Как доказать, что они шумели?

Позаботьтесь о доказательствах заранее.

1. Вы можете привлечь на свою сторону других соседей, которые наверняка так же страдают от шума. И написать уже коллективную жалобу, которая считается более весомой.
2. Зафиксируйте уровень шума. Вызовите специалистов Роспотребнадзора (как правило, они выезжают, если источник шума — кафе или магазин) или сотрудников бюро экспертиз. Эта услуга будет платной.
3. Запишите буйство соседей на видео или диктофон. Не забудьте отметить на записи дату и время. Чем больше таких аудио- или видеороликов, тем выше шансы, что нарушителей накажут по всей строгости.
4. Как вариант, попробуйте справиться с замером шума самостоятельно. Помогут в этом мобильные приложения.

Жаловаться. Пишите начальникам участкового (руководителю районного ОВД, городского УВД и так далее), обращайтесь в прокуратуру.

Как быть, если соседи делают ремонт в разрешённые часы, но каждый день вот уже несколько месяцев?

Если ремонт длится долго, выход только один: запастись терпением. Но и здесь есть несколько нюансов:

1. Строительные работы могут длиться непрерывно не более шести часов. В совокупности срок ремонта не может превышать три месяца.
2. Бригада ремонтников должна работать в определённые часы. Например, в Москве Закон города Москвы от 21 ноября 2007 года № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях» ремонтные работы запрещено проводить с 19:00 до 9:00, с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни. Но есть и исключение: запрет на работу в выходной и праздники не действуют, если не прошло полтора года со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию.
3. На проведение глобального и более длительного ремонта жилья с перепланировкой должно быть специальное распоряжение. В нём указываются производимые работы и их сроки. Если у соседей идёт разрешённая перепланировка, они обязаны соблюдать график работ согласно выданному разрешению. Общая продолжительность работ тоже имеет ограничения. Для Москвы Постановление Правительства Москвы от 8 февраля 2005 года № 73-ПП «О порядке переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в жилых домах на территории города Москвы» это четыре месяца, если иное не предусмотрено распоряжением Мосжилинспекции.

А как быть с тем, что у соседей очень громко шумит стиральная машинка, а сами они громко топают?

Прежде всего, сообщите об этом соседям: они могут ни о чём не догадываться. Попросите усилить шумоизоляцию, перестелить пол, положить ковёр, не запускать стирку ночью или в часы, когда, например, спит ваш ребёнок.

Обращаться в суд в этом случае, скорее всего, бесполезно: вам будет сложно доказать причинённый моральный вред или иной ущерб.

Новогодний салют, запущенный ночью возле дома, тоже является нарушением?

Во многих регионах официально разрешено пускать салюты с 23:00 31 декабря до 4:00 1 января, а также в дни официальных праздников до 00:00.

В остальные дни, если вы хотите запустить петарды в честь своего дня рождения или годовщины свадьбы, ограничивайтесь разрешёнными часами.

Если вы считаете, что не нарушаете закон о тишине, ищите свидетелей. Вы можете заручиться поддержкой лояльных соседей, которые расскажут полицейским, что вы не виноваты. Помните: именно соседи должны собрать доказательства, которые мы упоминали выше. В противном случае никакие санкции вам не грозят.

Бывает, что соседи жалуются на плач ребёнка или лай собаки. Но, как правило, такие разбирательства очень редко доходят до суда. Обычно всё ограничивается визитом органов опеки (в случае с ребёнком) или участкового, беседой с другими жильцами дома и составлением акта в вашу пользу.

Если же соседи очень настырные, жалуются постоянно, а вы уверены в своей правоте, пожалуйтесь на них сами. Вы можете подать в суд иск о клевете.

Если вы планируете ремонт, особенно длительный, лучше предупредите об этом соседей. Обсудите с ними время, в которое шуметь нежелательно. В этом случае реакция на шум от работающей дрели в воскресенье будет не столь острой.

Наконец, если вы устали от жалоб слишком чутких (или, напротив, от пения и топота очень шумных) соседей, займитесь шумоизоляцией жилья.

Что делать с шумными соседями? Можно ли привлечь их к ответственности? Какая существует ответственность за шум в ночное время? Что делать, если вас самих обвиняют в том, что вы шумите? Рассказывает адвокат «Национальной юридической службы» Александр Меньшиков.

Шумных соседей можно привлечь к административной ответственности – это указано в так называемых «законах о тишине», которые принимают субъекты РФ. Поэтому прежде всего выясните, какой закон действует именно в вашем регионе, что считается нарушением тишины и в какое время нельзя шуметь.

Например, в Москве запрещено шуметь с 23 часов до 7 утра, ремонтные работы производить с 19 до 9 и с 13 до 15 в будние дни и в выходные и праздничные дни в течение всего дня (исключение – разрешено производить ремонтные работы в это время в течение полутора лет со дня сдачи дома в эксплуатацию), в Московской области – с 21 до 8 утра в будние дни; с 22 до 10 в выходные и праздничные дни и ежедневно с 13 до 15 часов, а в Республике Калмыкия – ежедневно с 23 часов до 6 утра.

Под запрет подпадают такие шумные действия соседей, как использование звуковоспроизводящих, звукоусиливающих устройств, громко работающий телевизор, игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, даже громкие разговоры и передвигание мебели, а в Москве – любые действия, сопровождающиеся звуками, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время.

В каждом регионе и свой размер штрафов, но, как правило, он составляет от 500 до 2 тысяч рублей за каждое нарушение.

Порядок действий для привлечения соседей к ответственности

Надо иметь ввиду, что за шум соседей привлекает не полиция, а административные комиссии, созданные при органах исполнительной власти в субъектах Российской Федерации, их названия в каждом регионе свои.

Тем не менее, когда соседи шумят, есть смысл вызывать сотрудников полиции. В полицию также нужно написать заявление и потребовать взять объяснение с шумных соседей. После чего требовать передачи материала из полиции в административную комиссию для составления протокола и постановления об административном правонарушении.

Можно обратиться в административную комиссию и напрямую. В этом случае желательно объединиться с другими соседями, чтобы обеспечить доказательства для привлечения нарушителей тишины к ответственности.

Проблемы с привлечением к ответственности шумных соседей в Москве

К сожалению, в Москве сегодня добиться привлечения шумных соседей к ответственности почти невозможно несмотря на действующие законы Москвы: «о тишине» (Закон г. Москвы от 12 июля 2002 г. N 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве») и об административной ответственности (ст. 3.13 Закона г. Москвы от 21 ноября 2007 г. N 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях»).

Дело в том, что в Кодексе города Москвы об административных правонарушениях правом составления протоколов об административных нарушениях в отношении нарушителей тишины наделены только органы полиции. А орган полиции – Федеральный орган исполнительной власти и исполняет федеральное законодательство, в связи с чем полиция отказывается исполнять закон не федерального уровня – закон города Москвы, и не составляет протоколы об административных правонарушениях.

К слову, в действовавшем прежде законе о милиции была особо выделена «местная милиция»: это участковые и патрульно-постовая служба, поэтому раньше такой проблемы не было.

Аналогичная ситуация в Санкт-Петербурге, где решением Санкт-Петербургского городского суда от 14.05.2013 признан недействительным пункт Закона Санкт-Петербурга об административных правонарушениях, наделяющий полицию правом составления протоколов об административных правонарушениях по нарушению тишины граждан (решение оставлено в силе Верховным Судом Российской Федерации, см.: Определение от 14.08.2013 № 78-АПГ13-15).

Вернемся в Москву. Мы уже выяснили, что здесь некому составить протокол об административном правонарушении. А без него нельзя привлечь к административной ответственности нарушителя.

Отмечу, что в Московской области ситуация лучше – протоколы, в отличие от Москвы, может составить сама административная комиссия, поэтому привлечь к ответственности нарушителя покоя в Московской области возможно.

В одной из префектур Москвы мне ответили, что еще в 2014 году был подготовлен проект соглашения между МВД России и Правительством Москвы о выполнении полицией своих функций по составлению административных протоколов при нарушениях местного законодательства. Но до сих пор это соглашение руководством МВД России и правительства Москвы не подписано.

Получается, что и органы полиции, и правительство Москвы пока говорят нам: «Делайте с соседями сами что хотите, это ваши проблемы».

Тем не менее я рекомендую вызывать полицию каждый раз, когда соседи нарушают тишину. Психологического воздействия никто не отменял. Полиция обязательно приедет, пусть даже только для проведения разъяснительной беседы. Люди в форме в абсолютном большинстве случаев действует успокаивающе на нарушителей. Да и не все граждане знают о проблемах с привлечением к ответственности и опасаются штрафов.

И еще один способ борьбы с нарушителями.

Нарушая покой ночью, соседи причиняют вам и членам вашей семьи очень серьезные неудобства как морального и психологического свойства, так и физического (невозможность выспаться, упадок сил).

А это значит, что вы вправе обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда.

Размер морального вреда (сумму компенсации) вы должны определить сами, а суд решает, соответствует ли она причиненному вреду или ее нужно уменьшить. Наши суды обычно взыскивают минимальный размер компенсации, но если иски поступят от всех соседей и их будут подавать по каждому случаю нарушения тишины, то в итоге общая сумма может оказаться весьма значительной.

Вполне возможно, что такой способ будет даже более действенным, чем привлечение нарушителя к административной ответственности, кроме того взысканные деньги пойдут в карман к вам, а не к государству.

Но и в этом случае вам нужно сначала вызвать сотрудников полиции, подать заявление на соседей, потребовать от полиции получения объяснений от нарушителей и ознакомления с данными объяснениями – для иска в суд вам понадобятся паспортные данные и место регистрации нарушителя-ответчика.

Иск о компенсации советую подавать, заручившись поддержкой соседей-свидетелей, либо сразу составляйте коллективный иск.

Что делать, если вас обвиняют в том, что вы шумите, а это не так?

Такие случаи тоже бывают.

Во-первых, с кем-то из соседей могут не сложиться отношения, и сосед захочет вам насолить.

Во-вторых, соседи могут попросту ошибаться, полагая, что шумят у вас в квартире.

В этих случаях нужно представить доказательства, что это не так.

Например, доказательства, подтверждающие, что в то время, что соседи жалуются на шум, вас не было дома. Это могут быть билеты в кино или театр, показания свидетелей, подтверждающих, что вы были не дома, а где-то еще.

Можно представить выписку из домовой книги, где указаны все проживающие в квартире, и доказательства их отсутствия – это подтвердит, что в вашей квартире и вовсе никого не было.

Пройдитесь сами по тем соседям, кто не жалуется на вас. Доведите до них информацию о том, что вы не шумели. Попросите их прийти в административную комиссию либо вместе с вами, либо по вызову комиссии (попросите членов комиссии выдать повестку для вызова вашего соседа, в этом случае заранее запишите у соседей их паспортные данные и номера телефонов).

Если сосед ошибся с источником шума, обратитесь к нему лично и попытайтесь убедить его, что это не вы, что вы сами слышали источник шума, но он был выше (ниже, из другого подъезда). Возможно, после разговора с вами позиция соседа изменится, и он перестанет жаловаться.

Внимательно ознакомьтесь с материалами о привлечении вас к ответственности. Посмотрите, нет ли ошибок и несоответствий в протоколе о привлечении к административной ответственности, в объяснениях заявителя, свидетелей.

Ваши объяснения, замечания, жалобы о незаконности привлечения к ответственности всегда оформляйте письменно и фиксируйте передачу уполномоченным лицам отметкой о принятии, поставленной на вашем экземпляре.

Что делать, если соседи шумят – действенные методы решения проблемы

Многие жители многоквартирных домов сталкивались с ситуациями, когда соседи шумят. Всех волнуют такие моменты, однако мало кто знает, что делать в такой ситуации. Рассмотрим, рекомендации, которые помогут бороться и принять адекватные законные меры по прекращению беспорядка.

Перед началом разбирательства с шумными соседями рекомендуется ознакомиться с законодательными актами относительно этого вопроса и, придерживаясь их инструкций, начинать отстаивать свои права. В каждом городе есть специальные документы СНиП и СанПин, в который четко указаны уровни шума в разное время суток.

Согласно закону шум днем и ночью – не только громкая музыка, но и сильный топот, ремонт и любые другие громкие ситуации, которые причиняют дискомфорт окружающим.

При этом ночь или день значения не имеет, делать следует все, что прописано в законе. Словом, не важно, чем занимаются соседи, главное, чтобы они соблюдали тишину.

Приобретая жилье, никогда не знаешь, какие люди будут жить через стенку. Как показывает социальный опрос, каждый 5 житель не доволен людьми, которые живут в соседних квартирах.

Рассмотрим, в какой последовательности и что делать, чтобы избавиться от дискомфортных ситуаций по вине жильцов вашего подъезда:

1. Первый шаг – обычный разговор. Чтобы не нажить себе врагов и при этом получить желанную тишину, лучше делать все мирно и решить проблему полюбовно. Не стоит кричать, угрожать или решать вопрос силой. Все это не будет иметь ничего, кроме негативных последствий лично для вас. Ведь вы не знаете, что соседи сделают в ответ на агрессию;
2. Если никакой реакции не последовало, попробуйте еще раз, но, уже объяснив, что в противном случае об инциденте будут извещены правоохранительные органы и последствия будут уже менее приятными, так как своими действиями они нарушают закон;
3. Когда соседи решить проблему мирным путем не хотят, обращайтесь за помощью к участковому. В его должностные обязанности входит решение таких конфликтов. Он должен прийти и поговорить с шумными соседями сверху, и даже выписать штраф, и делать другие действия, которые указаны в его должностной инструкции. Для начала судебного разбирательства подтверждение шума участковым будет дополнительным плюсом в вашу сторону;
4. Звонить в полицию следует, только если все предыдущие действия не увенчались успехом. В зависимости от загруженности сотрудников и непосредственно причины вызова, реакция может быть разной, но сделать то, что прописано в законах, они обязаны. Во время звонка представляются, называют адрес проживания и рассказывают об имеющейся проблеме. По закону должен приехать наряд полиции по названному адресу и провести разговор или другие законные действия. Для подтверждения своих претензий нелишним будет сделать запись правонарушений;
5. Когда наряд полиции не приехал, обращайтесь к их начальству или вышестоящему органу. В жалобе должно быть указано время звонка, суть проблемы, фамилия и должность сотрудника принявшего вызов. Известно, что такие документы дублируются сразу в прокуратуру, которая контролирует работу правоохранительных органов. Даже если в этот раз вопрос не был решен, после проверки вышестоящим органом, все изменится;
6. Когда шум продолжается, а от полиции нет никакой реакции, следует обращаться в суд. Для этого лучше написать коллективную жалобу со всеми соседями, которые страдают от нарушителей тишины. Дополнительно к заявлению должны быть приложены показания соседей с подписями, информация о возбуждении уголовного дела и любые аудио- или видеозаписи, подтверждающие ваши слова;
7. Дополнительно пишут письмо в местную газету, администрацию города и другие органы. Чем больше адресатов будет извещено, тем выше вероятность положительного результата. Ведь по закону они выносят предупреждение и дают людям время на устранение нарушений. В противном случае нужно обратиться в суд о выселении и реализации жилья.

Согласно законодательству соседи, которые постоянно шумят, могут быть привлечены к административной ответственности, за которую предусмотрены наказания в виде строгого предупреждения, выписывания реального штрафа и даже выселения.

Чтобы отучить соседей навсегда шуметь и при этом еще получить от них немного денег, понадобятся терпение и настойчивость. Для обращения в первую инстанцию необходимо подготовить исковое заявление.

Оно должно быть изложено в письменной форме и содержать следующие моменты:

1. Полное название суда, в который будет подан иск;
2. Полные имена истца и ответчика, место жительства и контактные номера телефонов;
3. Конкретное обоснование необходимости возмещения морального ущерба, например, ухудшение здоровья, необходимость лечения или любые другие траты, которые повлекли причиненные неудобства;
4. Размер желанного морального ущерба, в который включены все понесенные траты;
5. Обстоятельства, которыми пострадавший подтверждает все требования;
6. Заключение санитарно-эпидемиологической экспертизы относительно превышения уровня шума;
7. При наличии справка от врача с информацией относительно повреждений, нанесенных шумом;
8. Чеки о приобретении назначенных врачом медикаментов;
9. Протокол об административном правонарушении, который был составлен сотрудниками полиции;
10. Письменные показания свидетелей или коллективное письмо пострадавших соседей с наличием подписей;
11. Фотографии, аудио и видеозаписи, которые подтверждают факт нарушения.

Для самых бесстрашных людей можно попробовать следующие нестандартные способы борьбы с надоевшими соседями:

1. Если электросчетчики находятся на общей площадке во время шума выкрутить пробки и оставить записку, что они будут возвращены днем;
2. Начать шуметь в то время, когда они отдыхают от своих ночных веселий;
3. Каждое утро в разрешенное законом время включать музыку, например, классику или любую другую, которая не пользуется популярностью;
4. Скачать на телефон приложение, которое воспроизводит ультразвук. Всем известно, что его слышат только люди в возрасте до 25 лет. Этот способ актуален от шума с улицы. Положив включенный телефон на подоконник, вы избавитесь от шумной толпы надолго.

Из всего видно, что не следует сидеть и ждать чуда, берите решение проблемы в свои руки, так как нужно делать все возможное для установления тишины. Главное, помните, что не стоит пытаться повлиять на соседей ответными действиями.

Все это может только усугубить проблему и даже привести к серьезным конфликтам. В результате вы сами можете стать нарушителем закона.

Если вы живете в многоэтажном доме, у вас скорее всего есть соседи сверху. Порой сохранять с ними дружелюбные отношения бывает очень сложно по причине их неадекватного поведения. Они шумят днем, ночью и на выходные. Если подобное поведение мешает вам спокойно жить, необходимо вмешаться.

Попытаться решить проблему стоит мирным путем. Для этого важно знать нормы тишины в многоквартирном доме, какой уровень шума допустим и в какие часы.

В Федеральном законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52-ФЗ описаны нормы тишины в многоквартирном доме.

Проблема шумных и громких соседей актуальна для всех регионов РФ. Сторонам конфликта редко удается достичь мирного разрешения ситуации. Знание закона о тишине позволит пострадавшей стороне наказать виновную по всей строгости закона.

Какие существуют виды нарушений тишины, за которые могут оштрафовать? Перечислим основные:

• разговор на повышенных тонах, крики;
• использование взрывных веществ;
• ремонт в запрещенные по закону часы;
• просмотр фильма и прослушивание музыки в колонках, которые превышают допустимые нормы шума в дБ;
• различные сигналы;
• использование на постоянной основе шумной бытовой техники (к примеру, соседи постоянно что-то стирают);
• лай собак, спровоцированный хозяином.

Согласно ФЗ-52 и поправкам, внесенным в 2017 году, время тишины в квартирах многоэтажных домов начинается с 23.00 и заканчивается в 7.00.

Допустимый уровень шума:

• с 7.00 до 23.00 — до 40 дБ;
• с 23.00 до 7.00 — до 30 дБ.

Что касается проведения ремонтных работ, они должны начинаться с 9.00 и заканчиваться в 19.00. Недопустимо проводить ремонтные работы в ночное время суток. В выходные дни проведение ремонта также запрещено, за исключением суббот, признанных рабочими. Непрерывные ремонтные работы допускается проводить не более 6 часов в день.

Методы борьбы с шумными соседями по закону бывают разными. Основные из них:

• Мирное ведение переговоров и фиксирование этих попыток, например, личное или коллективное письменное обращение;
• Если переговоры не обвенчались успехом, вызываем полицию;
• Обращаемся к участковому, который займется делом, проведет необходимые беседы и наложит штраф в случае необходимости на нарушителей тишины;
• Обращаемся в суд, если шум не прекращается и меры, предпринятые правоохранительными органами, помогли утихомирить нарушителей всего лишь на короткий срок. В суд можно обратиться как с личным исковым заявлением, так и написать коллективную жалобу.

Если соседи сверху шумят, необходимо попробовать договориться с ними мирным методом. Возможно, это разовое явление в виде празднования важного события. И через пару часов шума не будет. Подобная ситуация может произойти с каждым, и не стоит сразу ввязываться в сору.

Способы мирного решения конфликта с соседями сверху по причине шума с их стороны:

• Позвоните соседям, если у вас есть их номер стационарного телефона. Не спешите обвинять жильцов, говорите о себе. Скажите, что шум мешает вам отдохнуть после тяжелой смены, или что работаете над серьезным проектом, и не можете сосредоточиться. Зачастую этот метод срабатывает с соседями, для которых подобная ситуация — разовое явление, и они не хотят конфликтов;
• Если у вас нет номера телефона, пойдите лично и постучите к соседям. Сказать можно то же, что и при звонке. Покажите, что вы расположены к человеку, и хотите устранить недопонимание;
• Постарайтесь отвлечься. Если вы не замечали раньше такого за соседями, и знаете что у них празднование, сходите за покупками, займитесь уборкой и любой деятельностью, которая не требует тишины;
• Пообщайтесь с соседями из других квартир, узнайте, мешает ли им также шум. При положительном ответе стоит задуматься о составлении коллективного обращения в полицию или вызвать участкового. Если посторонние звуки мешают только вам, значит и инициатива должна исходить от вас.

Если любые попытки договориться с соседями и решить конфликтную ситуацию не увенчались успехом, стоит задуматься о применении более серьезных мер. Правоохранительные органы должны принять ряд действий, чтобы утихомирить нарушителей. В противном случае следует подача искового заявления в суд.

В случае если соседи с верхнего этажа постоянно шумят, не дают покоя ни днем, ни ночью, закон позволяет вызвать наряд полиции. Позвоните по номеру «02» или по экстренному номеру «112».

Обратите внимание, вам не стоит консультироваться со специалистами и спрашивать их, какие действия вам предпринять. Приедут уполномоченные лица и сами разберутся со сложившейся ситуацией.

По возможности, необходимо постараться зафиксировать факт нарушения тишины с помощью телефона, измерителя уровня шума или других приборов. Ведь к тому моменту, как полиция приедет, ситуация может улучшиться.

Делая вызов, придайте ситуации немного эмоциональной окраски. Например, вместо того, чтобы сказать: «У соседей не прекращается шум уже 4 часа», скажите: «Наверху у соседей слышны крики о помощи, драка, ругань. Возможно там наркоманы». Получив информацию, правоохранительные органы вынуждены будут отреагировать, так как поступающие звонки записываются.

В сложных ситуациях, которые требуют не только разового решения проблемы, полиция передаст дело участковому.

Чтобы по отношению к соседям были приняты действенные меры по закону, необходимо написать коллективное письмо от соседей и передать его участковому. Получив жалобу, сотрудник должен будет внимательно изучить дело и разобраться с ситуацией. Одновременно с этим у него не сложится мнения, что шумом соседи выясняют отношения между собой.

Жалоба участковому должна быть передана лично. Ведь личные приемы фиксируются в специальном журнале, а заявление пишется на официальном бланке. В случае если у вас нет возможности посетить участкового полицейского лично, вы можете отправить заявление заказным письмом с обязательным уведомлением о вручении.

Заявление участковому содержит следующие сведения:

• В правом верхнем углу указывается должность участкового инспектора, его фамилия и имя. Если вам не известна какая-либо информация об уполномоченном лице, позвоните в отделение полиции и узнайте. Эта информация не является секретной, и ее может узнать каждый;
• Далее указываются ваши личные данные: ФИО, адрес проживания, контактные данные;
• В середине документа пишется слово «Заявление», после чего с новой строки излагается суть возникшего недопонимания с соседями;
• Далее вы излагается просьбу принять соответствующие меры для решения конфликтной ситуации.

Составленный документ должен быть официально зарегистрированным, прежде чем по нему начнутся определенные действия со стороны правоохранительных органов.

Если заявление на шумных соседей сверху регистрируется в отделении полиции, это делает канцелярия. В случае передачи жалобы участковому, он зарегистрирует его в своем журнале и вам выдаст корешок с датой регистрации.

Стоит отметить, что не всегда описанные выше способы помогают. Например, граждане, ведущие шумный образ жизни в квартире над вами, могут попросту заплатить штраф по протоколу полицейского. Если предпринятые методы борьбы с шумными соседями не помогли, стоит обратиться в суд.

Судебные инстанции, при наличии существенных доказательств о нарушении закона о тишине в многоквартирном доме, помогут кардинально изменить ситуацию. Ведь постоянное превышение уровня шума в квартире соседей — это не только дискомфорт, но и отрицательное влияние на состояние вашего здоровья.

Прежде чем обратиться в суд, вы должны попытаться мирно решить вопрос. Это важно, так как суду вы должны будете предоставить документы, подтверждающие попытки решения вопроса без помощи суда.

К исковому заявлению требуется приложить следующие документы:

• Копии жалоб и заявлений в правоохранительные органы о шумных соседях;
• Копии обращений в полицию и участковому;
• Любые доказательства (аудио, видео материалы), свидетельствующие о ваших попытках мирного решения конфликта с шумными гражданами, проживающими в квартире сверху;
• Копии коллективных жалоб в полицию от жильцов многоквартирного дома;
• Список соседей, которые могут подтвердить факт постоянного превышения уровня шума соседями, проживающими в квартире сверху.

Суд примет к сведению предоставленную доказательную базу и, в зависимости от предмета искового заявления, вынесет следующие решения:

• Выселить граждан, ведущий шумный образ жизни в квартире сверху над вами;
• Запретить проводить работы и увеселительные мероприятия в дни и часы, в которые это не является приемлемым по закону;
• Наложить штраф в крупном размере;
• Взыскать с нарушителей закона о тишине компенсацию за причиненный моральный вред соседям;
• Взыскать материальный ущерб, если действиями шумных соседей был причинен вред вашему имуществу (посыпалась штукатурка, затопление и т.д.);
• Взыскать средства за потраченные на лекарства деньги, если действиями граждан, ведущий шумный образ жизни в квартире сверху, вам был причинен вред здоровью (нервный срыв, вызов скорой помощи, сердечный приступ и т.д.).

Суд в любом случае предпримет действия. Но вот зависеть они будут от того, какие отношения сложились у виновной и пострадавшей стороны. Не стоит менять местожительства из-за соседей, лучше их привести к ответственности по закону.

Для того чтобы утихомирить шумных соседей, проживающих сверху, можно использовать разные методы борьбы по закону. Но, не стоит забывать о ряде правил, чтобы обезопасить себя:

• Начните вести переговоры с нарушителями тишины мирным образом. Ваше благорасположение может помочь построить конструктивный диалог. Это в особенности касается тех случаев, когда шум со стороны соседей сверху — разовое явление.
• Если вы решили напакостить соседу, действуйте осторожно. В случае если вас поймают, вы станете тем самым правонарушителем. За причинение вреда чужому имуществу на вас могут подать в суд.
• Все действия, которые вы решаетесь предпринять против нарушителей закона о тишине, следует сопровождать документальной базой. Ваша позиция должна быть понятна гражданам, которые мешают вам жить спокойно.
• Не рекомендуется применять физическую силу. Опять же, если это будет доказано, вы заплатите крупный штраф.
• Если вы все таки решили напакостить, не предпринимайте действий, создающих опасность для жизни и здоровья граждан.

При борьбе с соседями, ведущими шумный образ жизни, всегда придерживайтесь правила: сначала пытаемся решить конфликт мирным способом и собираем доказательную базу предпринятых действий. Если это не помогло, в том числе и обращение в правоохранительные органы, тогда вы можете попытаться проучить соседей самостоятельно старыми добрыми методами.

Существуют ситуации, когда по закону бессмысленно жаловаться на соседей. Пример тому может быть семья, в которой растет маленький ребенок.

Детям свойственно плакать, топать, бегать по квартире и плакать. Все эти действия, конечно же, могут помешать вашему отдыху. Дети резвятся, и это нормальное состояние. Если вы попытаетесь пожаловаться в правоохранительные органы по этому поводу, ваше заявление не воспримут всерьез. С этим поделать ничего нельзя, и через такое проходят множество граждан, проживающих в многоквартирных домах.

Пожаловаться в подобной ситуации представляется возможным, если у вас будут доказательства того, что родители не занимаются воспитанием детей, и уровень шума со стороны их квартиры в последнее время резко превышался. Это может указывать на неблагополучную семью, родителей алкоголиков, наркоманов и т.д.

Обратите внимание, что правомерный шум (в том числе и описанный выше пример), представляет собой шум, который расценивается как нарушение порядка. Но за него ни одно лицо не может быть привлечено к административной ответственности.

Другие виды правомерного шума и примеры ситуаций, когда жаловаться бессмысленно:

• Действия лиц, которые пытались предотвратить неправомерные действия или преступления. Например, автомобиль пытались угнать в ночные часы, но своевременно сработала сигнализация.
• Действия, основной направленностью которых было предотвращение стихийного бедствия и аварийной ситуации. Пример — пожар, наводнение, чрезвычайная ситуация.
• Предприняты действия по обеспечению мер безопасности — личная самооборона или обеспечение мер общественной безопасности.
• На религиозные шествия и действия при наличии местных органов власти также не представляется возможным пожаловаться. Пример тому — крестные походы, массовые шествия и т.д.

Закон о тишине также не распространяется на совершение уголовных и иных преступлений. Пожаловаться на превышение допустимого уровня шума в такой ситуации вы не сможете, так как подобные действия по закону несут за собой уголовную ответственность, являющуюся более серьезной.

Оцените статью: