Как получить социальное обслуживание в москве

Социальные услуги гражданам в г. Москве предоставляются в соответствии с Порядком, утв. Постановлением Правительства Москвы от 26.12.2014 N 829-ПП, в одной из трех форм (п. 1 Постановления Правительства Москвы от 26.12.2014 N 829-ПП; п. 1.6 Порядка):

• в форме социального обслуживания на дому;
• в полустационарной форме;
• в стационарной форме.

Порядок получения социальных услуг в любой из трех форм аналогичен с незначительными отличиями в зависимости от формы, в которой предоставляется социальное обслуживание.

Для предоставления социального обслуживания рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

Для получения социального обслуживания необходимо собрать следующие документы (п. п. 2.2, 2.3 Порядка):

1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Для несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет — свидетельство о рождении, содержащее сведения о месте жительства в г. Москве;

2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность одного из законных представителей (для несовершеннолетнего либо недееспособного гражданина);

3) документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, — для целей признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;

4) документ, подтверждающий обстоятельства, объективно препятствующие выполнению членами семьи или родственниками обязанностей по уходу за неспособным к самообслуживанию гражданином, — в случае обращения гражданина, проживающего в семье или при наличии у него близких родственников;

5) заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, в том числе и об отсутствии у него противопоказаний к получению социального обслуживания;

6) справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы — в случае обращения за социальным обслуживанием инвалида;

7) заключение врачебной комиссии психоневрологического диспансера или больницы с развернутым диагнозом и указанием рекомендованного типа организации социального обслуживания — для стационарной формы социального обслуживания;

8) заключение психолого-медико-педагогической комиссии — в случае обращения о предоставлении социального обслуживания несовершеннолетнему гражданину, страдающему психическими расстройствами;

9) решение суда о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным — для недееспособного или ограниченно дееспособного гражданина;

10) справку об освобождении из мест лишения свободы — для гражданина из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми установлен административный надзор и которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию;

11) сведения о доходах гражданина и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению, за исключением сведений, указанных в п. 2.2.12 Порядка;

12) документ, удостоверяющий личность, и доверенность — для лиц, обращающихся в интересах получателя социальных услуг.

Шаг 2. Обратитесь в Управление социальной защиты населения г. Москвы (УСЗН)

В Управление социальной защиты населения г.Москвы (УСЗН) по месту жительства вы можете обратиться лично или через уполномоченное лицо (при наличии) с заявлением и документами (п. 2.1 Порядка). В заявлении укажите на форму (формы) социального обслуживания и на желаемых поставщиков социальных услуг.

Документы прикладываются к заявлению в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо копиях с предъявлением подлинников документов (п. 2.4 Порядка).

УСЗН регистрирует заявление в день обращения (п. 2.7 Порядка).

Шаг 3. Дождитесь принятия решения по вашему заявлению

В течение двух дней проводится проверка полноты и достоверности представленных сведений. УСЗН не позднее трех рабочих дней с даты регистрации заявления:

• устанавливает размер среднедушевого дохода гражданина для целей предоставления социального обслуживания;
• организует обследование материально-бытовых и социальных условий проживания гражданина по месту его жительства, по результатам которого составляется соответствующий акт обследования материально-бытовых и социальных условий проживания (п. п. 2.8, 2.9 Порядка).

После проверки документов и составления акта обследования УСЗН не позднее двух рабочих дней принимает одно из следующих решений:

• о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
• об отказе в социальном обслуживании (п. 2.11 Порядка).

Основаниями для отказа в предоставлении социального обслуживания являются ( п. 2.12 Порядка):

1) отсутствие оснований для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании по форме социального обслуживания, указанной в заявлении о предоставлении социальных услуг;

2) наличие заболеваний, являющихся противопоказаниями к социальному обслуживанию (например, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме может быть отказано в соответствии с Перечнем медицинских противопоказаний, утв. Приказом Минздрава России от 29.04.2015 N 216н);

3) отсутствие обстоятельств, объективно препятствующих выполнению членами семьи или близкими родственниками гражданина обязанностей по уходу за неспособным к самообслуживанию гражданином, когда гражданин проживает в семье или у него имеются близкие родственники;

4) представление неполного комплекта документов, документов, утративших силу, либо наличие в представленных документах, необходимых для принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и указанных в п. п. 2.2 — 2.5 Порядка, противоречивых, неполных или недостоверных сведений;

5) подача заявления от имени заявителя неуполномоченным лицом.

Решения в отношении полустационарной формы социального обслуживания и в отношении формы социального обслуживания на дому принимает УСЗН, а в отношении стационарной формы социального обслуживания — Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы (п. п. 2.13, 2.14 Порядка).

Если отказ связан с невозможностью предоставления конкретной формы социального обслуживания или предоставлением неполного (утратившего силу) комплекта документов, то гражданину разъясняют возможность подать новое заявление с указанием иной формы социального обслуживания или дооформления документов (п. п. 2.15, 2.16 Порядка).

В решении о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании указываются (п. 2.17 Порядка):

1) форма социального обслуживания и сроки предоставления социальных услуг;

2) правила предоставления социальных услуг бесплатно, за плату или частичную плату;

3) сведения о законном представителе (при необходимости).

О принятом решении гражданин уведомляется не позднее двух рабочих дней со дня принятия указанного решения способом, обеспечивающим подтверждение получения такого уведомления с приложением копии решения (п. 2.20 Порядка).

Шаг 4. Получите индивидуальную программу предоставления социальных услуг

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг по утвержденной форме составляется не позднее трех рабочих дней со дня принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (п. 3.1 Порядка).

Индивидуальная программа предусматривает форму социального обслуживания, состав, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг и мероприятия по социальному сопровождению (п. 3.2 Порядка).

Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах и подлежит пересмотру не реже одного раза в три года (п. п. 3.3, 3.4 Порядка).

Шаг 5. Обратитесь к поставщику социальных услуг для заключения соответствующего договора

Самостоятельно выберите поставщика социальных услуг из Реестра поставщиков социальных услуг г. Москвы и обратитесь к нему с копией решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и индивидуальной программой (п. 4.1 Порядка).

Гражданин должен обратиться к поставщику социальных услуг для заключения договора не позднее 180 календарных дней со дня принятия решения и не позднее истечения половины срока предоставления социальных услуг, который указан в решении и индивидуальной программе (п. 4.2 Порядка).

Договор заключается в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем обращения гражданина к поставщику социальных услуг с копией решения и индивидуальной программой (п. 5.2 Порядка).

Договор должен содержать обязательные условия (п. 5.3 Порядка).

Шаг 6. Оплатите услуги по предоставлению социального обслуживания

Предоставление социального обслуживания гражданам осуществляется бесплатно, за частичную или полную плату (п. 6.1 Порядка).

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания устанавливаются договором (п. 6.6 Порядка).

Плата за предоставление социальных услуг может быть изменена по основаниям, указанным в законе (п. 7.1 Порядка).

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.

Как получить социально-медицинское и патронажное обслуживание на дому

1. Кто имеет право на социально-медицинское и патронажное обслуживание на дому?

Организации социального обслуживания (центры социального обслуживания, патронажные отделения при организациях стационарной формы социального обслуживания) предоставляют социально-медицинские, патронажные, санитарно-гигиенические услуги гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в специализированном уходе.

Услуги предоставляются Получить социальную услугу бесплатно могут:

• несовершеннолетние дети;
• лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
• все категории ветеранов Великой Отечественной войны;
• вдовы инвалидов и участников войны, участники обороны Москвы;
• лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
• бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания в годы Великой Отечественной войны;
• граждане, если на дату обращения за предоставлением социальной услуги их среднедушевой доход, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в городе Москве в расчете на душу населения.

“>бесплатно , за Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения о предоставлении социального обслуживания ваш среднедушевой доход превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленную в городе Москве в расчете на душу населения.

Размер ежемесячной платы за социальное обслуживание на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги. Он не может превышать 50% разницы между величиной вашего среднедушевого дохода и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

Ознакомьтесь с тарифами на предоставление социальных услуг.

“>частичную или полную плату .

В любом случае, чтобы воспользоваться этими услугами, нужно быть признанным нуждающимся в социальном обслуживании и иметь индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ).

2. Как получить индивидуальную программу предоставления социальных услуг?

Чтобы получить индивидуальную программу предоставления социальных услуг, необходимо подготовить перечень документов:

• если заявитель имеет близких родственников — документ, подтверждающий обстоятельства, объективно препятствующие выполнению членами семьи или близкими родственниками обязанностей по уходу за неспособным к самообслуживанию гражданином (такими обстоятельствами могут считаться длительная болезнь родственника, инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки);
• если документы будет подавать законный представитель несовершеннолетнего или недееспособного гражданина — паспорт законного представителя и документ, подтверждающий его полномочия (доверенность, удостоверение опекуна, удостоверение попечителя и другое);
• если социальная услуга нужна несовершеннолетнему, страдающему психическими расстройствами, — заключение психолого-медико-педагогической комиссии;
• если социальная услуга нужна недееспособному или ограниченному в дееспособности гражданину — решение суда о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным;
• если услуга нужна лицу, освобождаемому из мест лишения свободы, за которым установлен административный надзор и который частично или полностью утратил способность к самообслуживанию, — справка об освобождении из мест лишения свободы.

“>дополнительные документы .

Документы представляются в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо копиях с предъявлением подлинников документов.

С подготовленным пакетом документов необходимо обратиться в управление социальной защиты по месту постоянного жительства заявителя.

После того как заявление зарегистрируют, в течение двух рабочих дней специалисты проверят сведения, указанные в обращении. Затем будет организовано обследование материально-бытовых и социальных условий проживания — с выездом на дом к заявителю. По результатам обследования составляется акт и формируется личное дело. Не позднее чем через два рабочих дня после этого Департамент социальной защиты примет решение. Если будет принято положительное решение, в течение трех рабочих дней в зависимости от потребности заявителя будет составлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг. В этой программе будут указаны форма социального обслуживания, состав, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению.

Бесплатная помощь социального работника в Москве: кому положена, куда обращаться

В нашем доме живет семья пенсионеров. Поскольку близких родственников у них нет, соседи помогают им чем могут. Недавно бабушка заболела и теперь без посторонней помощи не может выходить на улицу. Слышали, что пожилым людям помогают социальные работники. Хотелось бы узнать, кому положена такая услуга и что нужно, чтобы ее оформить?

Вера Егорова. Восточный округ.

Бесплатная помощь социального работника в Москве положена некоторым жителям в центрах социального обслуживания или патронажных отделениях при учреждениях стационарной формы социального обслуживания. Как объяснили в столичной мэрии, горожанам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в специализированном уходе, положены социально-медицинские, патронажные, санитарно-гигиенические услуги (см. список ниже). Бесплатно их могут получить такие льготники:

– пострадавшие в чрезвычайных ситуациях, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтах;

– ветераны Великой Отечественной войны;

– вдовы инвалидов и участников войны, участники обороны Москвы;

– награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда »;

– бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания в годы Великой Отечественной войны;

– горожане, у которых на дату обращения за социальными услугами их среднедушевой доход окажется ниже полуторной величины прожиточного минимума в Москве в расчете на душу населения (сейчас эта сумма равна 15 786 руб.).

На дому или в центре соцобслуживания бесплатная помощь социального работника в Москве положена также москвичам:

– не способным к самообслуживанию из-за преклонного возраста, болезни, инвалидности, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход;

– находящимся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации;

– несовершеннолетним, а также взрослым недееспособным или ограниченно дееспособным горожанам, находящимся в трудной жизненной ситуации;

– инвалидам с детства, находящимся в стационарных учреждениях социального обслуживания на условиях пятидневного пребывания.

ЧТО МОЖНО ПОЛУЧИТЬ

В списке социально-медицинских и санитарно-гигиенических услуг:

– наблюдение за состоянием здоровья;

– выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача;

– помощь в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости – в госпитализации;

– посещение в больнице;

– помощь при оформлении путевок в санатории и дома отдыха. Полный список – на сайте департамента труда и социальной защиты Москвы.

ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИДЕТСЯ РАСКОШЕЛИТЬСЯ

При желании за частичную или полную плату могут оформить помощь социального работника на дому москвичи, у которых на дату обращения с просьбой о социальном обслуживании среднедушевой доход превышает полуторную величину прожиточного минимума в Москве в расчете на душу населения. К примеру, это могут быть пожилые москвичи и инвалиды, проживающие в семьях с родственниками трудоспособного возраста и имеющие детей трудоспособного возраста, а также в других случаях по их личному желанию. За плату соцуслугами вправе воспользоваться также горожане, находящиеся на надомном обслуживании и желающие оформить помощь сверх территориального перечня гарантированных государством социальных услуг.

Ежемесячная плата за социальное обслуживание на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги. Сумма не может превышать 50% разницы между величиной среднедушевого дохода льготника и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно. Полный список тарифов на социальные услуги – на сайте департамента труда и социальной защиты Москвы.

В любом случае, чтобы воспользоваться этими услугами, нужно быть признанным нуждающимся в социальном обслуживании и иметь индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ).

ЭТИ ДОКУМЕНТЫ ПРИГОДЯТСЯ

Желающим получить индивидуальную программу социальных услуг, нужно обратиться в управление социальной защиты своего района с такими основными документами:

– личное заявление льготника или его законного представителя с просьбой оформить социальные услуги;

– паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в том числе свидетельство о рождении для несовершеннолетнего, не достигшего 14-летнего возраста. В документе должна стоять отметка о месте жительства в Москве. Если таких данных там нет, тогда понадобится справка, подтверждающая место жительства в Москве;

– документ с данными об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизни горожанина;

– медицинское заключение о состоянии здоровья, в том числе об отсутствии болезней, при которых социальные услуги не положены;

– справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая инвалидность (для инвалида – справка о предоставлении социального обслуживания);

– заключение врачебной комиссии психоневрологического диспансера или больницы с развернутым диагнозом и указанием рекомендуемого социального обслуживания;

– справка о доходах жителя и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению для оформления социальных услуг (кроме данных о размерах пенсий по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются отделением Пенсионного фонда по Москве и Московской области). При необходимости специалистам могут потребоваться дополнительные справки и выписки. Документы нужно принести в подлинниках или официально заверенных копиях, или копиях с предъявлением подлинников документов.

После того как заявление зарегистрируют, в течение двух рабочих дней специалисты проверят документы льготника. Затем могут обследовать его жилищные условия с выездом на дом и составить акт осмотра. После этого в течение двух рабочих дней департамент труда и социальной защиты примет решение. Если льготнику можно оформить социальные услуги, тогда в зависимости от того, что ему требуется, составят индивидуальную программу предоставления социальных услуг. В ней укажут вид социального обслуживания, сроки, условия получения услуг.

ПРЯМАЯ СВЯЗЬ

Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с понедельника по четверг с 9.00 до 16.00, в пятницу – с 9.00 до 15.45 по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города: (495) 957-04-44.

На этой неделе у аппарата дежурят сотрудники таких организаций:

24 сентября – Департамент капитального ремонта Москвы;

25 сентября – Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы;

26 сентября – Департамент труда и социальной защиты населения Москвы;

27 сентября – Департамент городского имущества Москвы;

28 сентября – Департамент здравоохранения Москвы.

Горожане также могут звонить для консультации в круглосуточную справочно-информационную службу правительства Москвы – (495) 777-77-77.

ВОПРОС РЕБРОМ

Когда откроют подземный переход между станциями метро «Динамо» и «Петровский парк»

Живу в районе метро «Динамо». Часто пользуюсь этой станцией и соседней – «Петровский парк» на Большой кольцевой линии. Новую станцию открыли в начале этого года, но до сих пор между соседними вестибюлями нет подземного перехода. Пассажирам приходится делать пересадку через улицу. Многим, особенно пожилым людям, это неудобно. Новый подземный переход на «Динамо» пообещали открыть, но долго ли еще ждать?

Людмила Евгеньевна, Ленинградский проспект.

Отвечает руководитель Департамента строительства Москвы Андрей Бочкарев :

– Строители уже прошли более 90 метров горизонтального участка перехода от станции «Петровский парк» до станции «Динамо». Длина всего участка порядка 130 метров. Строительство ведется горным способом, применяются специальные методы по заморозке грунта. Строительство перехода между станциями планируется завершить в конце 2019 года.

Станция «Петровский парк» находится рядом со стадионом «Динамо», вдоль Театральной аллеи. Пока наземную пересадку на станцию «Динамо» Замоскворецкой линии метро пассажиры могут сделать через юго-западный вестибюль станции «Петровский парк». Для этого нужно подняться на улицу по указателям на платформе через выход № 3 (на станции «Петровский парк») или через выход № 1 (на станции «Динамо»). Далее – пешком около 20 метров. Пересадка и на «Динамо», и на «Петровский парк» бесплатная в течение 90 минут с момента последнего прохода через входные турникеты любой станции метро, МЦК или монорельса.

Дни открытых дверей в больницах Москвы в 2019 году: Где бесплатно проверить свое здоровье, какие документы понадобятся

Врачи проводят консультации в дни открытых дверей в Москве в 2019 году для всех желающих – и взрослых, и детей

Перепланировка квартиры в Москве в 2019 году: Что разрешается делать без согласования, что запрещено

Жители могут сделать перепланировку квартиры в Москве в 2019 году или без разрешения, или только после согласования всех работ

Бесплатная диспансеризация в поликлиниках Москвы в 2019 году: Когда и кому полагается, что проверяют

Разбираемся, какие обследования проводят во время бесплатной диспансеризации в поликлиниках Москвы в 2019 году. На медосмотр нужно прийти с паспортом и медполисом

Льготы на оплату коммунальных услуг в Москве в 2019 году: Кому дают скидку, куда обращаться

Те, у кого нет долгов за квартиру, в 2019 году могут оформить льготу на оплату коммунальных услуг в Москве

Нарушение закона «О тишине» в жилом доме в Москве 2019: Куда жаловаться, какой штраф заплатят нарушители

Разбираемся, в каких ситуациях и кому жаловаться на нарушение закона «О тишине» в жилом доме в Москве

Забытые вещи и документы в общественном транспорте Москвы 2019: Куда обращаться, сколько времени хранятся находки

По всему городу работают склады для тех, кто забыл свои вещи и документы в общественном транспорте Москвы

Бесплатный набор с приданым для новорожденного в Москве 2019: Кому выдают, какие документы принести

Некоторые жители столицы и приезжие могут получить бесплатный набор с приданым для новорожденного в Москве

Перерасчет квартплаты в Москве после зимних каникул 2019: По каким коммунальным услугам дают скидку, какие документы потребуются

Разбираемся, кому и по каким правилам оформляют перерасчет квартплаты в Москве после зимних каникул 2019

Тарифы ЖКХ в Москве с 1 января 2019 года: Какие услуги подорожают, на сколько вырастут тарифы

Тарифы ЖКХ в Москве с 1 января 2019 года поднимутся дважды – с 1 января и 1 июля

Детские новогодние подарки в Москве 2018: Куда жаловаться на некачественные товары, как правильно составить претензию

В Москве принимают жалобы на некачественные детские новогодние подарки. Специалисты помогут горожанам правильно составить претензию

Работа метро, автобусов, троллейбусов, трамваев и маршруток в Москве в 2018 году: Куда жаловаться, с какими вопросами обращаться

Пассажиры вправе пожаловаться на плохую работу метро, автобусов, троллейбусов, трамваев и маршруток в Москве

Установка счетчиков воды и электричества в Москве в 2018 году: Как не нарваться на мошенников, что нужно для поверки

Разбираемся, как проводится установка счетчиков воды и электричества в Москве в 2018 году

Квартплата в Москве в 2018 году: По каким нормам рассчитывают, кому положены льготы

Выясняем, кто и на что тратится по квартплате в Москве в 2018 году

Бесплатный вход в музеи Москвы в 2018 году: Кому положен, какие документы понадобятся

На выставки в музеях Москвы некоторые горожане могут попасть без билета. Рассказываем, как воспользоваться бесплатным входом в музеи Москвы в 2018 году

Смена имени, отчества и фамилии в Москве в 2018 году: Куда обращаться, какие документы нужны, могут ли отказать

Разбираемся, что нужно для смены имени, отчества и фамилии в Москве

Бесплатные лекарства для москвичей в 2018 году: При каких болезнях выдают, сколько документов потребуется

По рецепту врача бесплатные лекарства положены для некоторых москвичей в 2018 году

Материальная помощь льготникам в Москве в 2018 году: Кому и что положено, какие документы потребуются

Некоторые жители Москвы вправе обратиться за материальной помощью для льготников в 2018 году

Льготы москвичам предпенсионного возраста в 2019 году: Что дадут, куда обращаться

«Комсомолка» выяснила, какие льготы сохранили москвичам в 2019 году после изменения пенсионного законодательства

Начало отопительного сезона 2018 в Москве: Когда включат батареи, куда жаловаться

Разбираемся, что делать, если отопление включили, а батареи холодные

Видеонаблюдение во дворе жилого дома в Москве: Что нужно для установки, куда обращаться

Отвечаем на вопрос читателя “КП о том, как установить видеонаблюдение во дворе жилого дома в Москве

Шум во дворе и в жилом доме в Москве: В какие часы должны соблюдать тишину, куда жаловаться

Существуют правила, которые контролируют шум во дворе и в жилом доме в Москве

Льготы на оплату домашнего телефона в Москве: Кому положены, сколько дадут, какие документы понадобятся

Некоторые москвичи вправе оформить льготы на оплату домашнего телефона

Возрастная категория сайта 18+

ФЗ №442 понятным языком: на какую соцпомощь
можно рассчитывать и как её получить

1 января 2015 года в России частично отдали социальную помощь на аутсорсинг частным компаниям. Теперь социальные услуги могут предоставлять негосударственные организации и индивидуальные предприниматели. Как и раньше, в зависимости от категории гражданина, часть этих услуг льготные, часть бесплатные, часть — за деньги. Рассказываем, какие виды социальной помощи существуют, как узнать о положенных вам льготах и получить их.

Раньше человек обращался в соцзащиту без заявления. Обычно это происходило так: «У меня мама болеет, нужна сиделка». Ему отвечали: «Пока не можем, перед вами еще 40 граждан». То есть человек не выбирал куда ему обратиться, он вставал в очередь независимо от жизненной ситуации и ждал. Плюс финансирование шло из регионального бюджета. Получалось, что чем беднее область, тем длиннее очереди.

Теперь соцзащита оценивает жизненное положение человека и составляет индивидуальную программу. Это занимает 5 дней. В программе указывают тип услуг, их количество и срок предоставления. Дальше человек выбирает, куда ему обратиться: в государственную организацию или коммерческую — главное, чтобы она входила в Реестр поставщиков социальных услуг.

Новый закон помог справиться с очередями и повысить качество услуг в соцзащите по двум причинам:

1. За счет конкуренции между организациями.

2. За счет открытости: попечительские советы будут собирать отзывы от граждан и контролировать поставщиков.

В ФЗ № 442 расширили набор социальных услуг до восьми. Вот они:

Покупка за счет гражданина продуктов, уборка — любая помощь по дому

Обучение детей, организация досуга инвалидов, профилактика отклонений развития личности

Оформление и восстановление документов, защита прав в суде — любая юридическая помощь

Анонимная помощь при стрессах, диагностика и лечение психологических расстройств

Помощь в освоении новых профессий, помощь с трудоустройством и защита прав

Наблюдение, диагностика, лечение, контроль за приемом лекарств на дому

Временное предоставление жилья, разовое обеспечение одеждой, едой, лекарствами…

Направленные на улучшение коммуникации

Помощь инвалидам с нарушениями речи

Услуги делятся на гарантированные и дополнительные.

Гарантированные финансируются из бюджета, поэтому для 15 категорий граждан они бесплатны или оплачиваются частично.

Дополнительные — это платные услуги, которых нет в перечне гарантированных. Их может получить пожилой, инвалид — человек любого возраста, которому нужна гигиеническая, медицинская или бытовая помощь.

В новом законе убрали формулировку «трудная жизненная ситуация». Вместо неё сделали перечень нуждающихся. Статья 15 ФЗ № 442 .

Регионы могут расширять этот перечень. Например, в Московской области 15 категорий граждан получают бесплатную помощь в социальных центрах по всем восьми услугам:

1. Граждане со среднедушевым доходом 1,5 прожиточного минимума или меньше.

2. Представители детей-инвалидов

3. Несовершеннолетние дети

4. Пострадавшие от чрезвычайных ситуаций и вооруженных конфликтов

5. Инвалиды боевых действий

Также одинокие инвалиды, супружеские пары и граждане пожилого возраста из числа:

1. Инвалидов и участников ВОВ

2. Супругов погибших участников ВОВ, не вступивших в повторный брак

3. Бывших несовершеннолетних узников фашизма

4. Награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»

5. Награжденных медалью «За оборону Москвы»

6. Героев Советского Союза

7. Героев РФ и полных кавалеров ордена Славы

8. Героев Соц. Труда

9. Героев Труда РФ и полных кавалеров ордена Трудовой Славы

10. Инвалидов боевых действий

Еще 4 категориям положена частичная оплата:

1. Ветеранами ВОВ и приравненным к ним лица — 10% от стоимости

2. Гражданам со среднедушевым доходом от полуторакратной до двукратной величины прожиточного минимума — 10% от стоимости предоставленных социальных услуг

3. Гражданам со среднедушевым доходом от двукратной до двух с половиной кратной величины прожиточного минимума — 20% стоимости предоставленных социальных услуг

4. Гражданам со среднедушевым доходом от двух с половиной кратной до трехкратной величины прожиточного минимума — 30% стоимости социальных услуг

Если вы не попадаете под эти категории или ваш среднедушевой доход выше прожиточного минимума, услуги придется оплачивать.

Цена за обслуживание на дому и в полустационарной форме рассчитывается по тарифам . Тариф не должен превышать разницу в 50% между среднедушевым доходом человека и максимальной величиной среднедушевого дохода в регионе.

Цена за стационар рассчитывается по тарифам, которые не превышают 75% от среднедушевого дохода .

Чтобы понять, как это работает, вот пример.

Возьмем одинокого пенсионера из Москвы. Он получает 30 000 рублей в месяц — это его среднедушевой доход.

Прожиточный минимум по Москве — 15 382 рубля. Минимум в своем городе узнавайте на областном сайте Департамента труда.

Умножим эту цифру на 1,5 прожиточных минимума: 1,5×15 385 = 23 073 рубля

Предельный размер среднедушевого дохода нашего пенсионера — 23 073, значит он не сможет получить услуги бесплатно.

Чтобы узнать тариф за обслуживание на дому и в полустационарной форме, воспользуемся формулой:
(30 000 доход — 23 073 прожиточный минимум ) x 50% максимальная разница = 3 463 рубля

Это максимальный тариф на услуги в месяц.

Бесплатные и платные услуги предоставляются по-разному. Чтобы получить гарантированные услуги, нужно пройти 5 этапов:

1. Подготовить документы

— Паспорт
— Для ребенка до 14 лет свидетельство о рождении и справка с места жительства
— Паспорт и доверенность от инвалида, если вы представляете его интересы
— Выписку из домовой книги
— Справку о доходах за последний год
— Медицинскую справку о состоянии здоровья, где указана категория инвалидности или травма, которая ограничивает возможности
— Справка, свидетельство или удостоверение, которое подтверждает право на социальную помощь, например, удостоверение участника ВОВ

Это неполный список. В зависимости от ситуации могут потребовать справку об освобождении из тюрьмы, решение суда о признании гражданина недееспособным или другие справки. Позвоните в местное отделение соцзащиты и спросите, какие документы нужны в вашем случае.

2. Подать заявление в соцзащиту по месту проживания

Подать можно двумя способами: самостоятельно — через письменное заявление в местное отделение соцзащиты или электронное — через сайт Госуслуг .

3. Подождать до 7 дней

Социальные услуги предоставляются адресно. Это значит, что комиссия рассматривает, нуждаетесь ли вы в услугах или нет. Проверка идет до 7 рабочих дней. После — вам либо отказывают, либо назначают индивидуальную программу социального обслуживания.

4. Получить индивидуальную программу социальных услуг

Индивидуальную программу предоставляют не дольше, чем через 10 рабочих дней после подачи заявления. В ней прописаны тип обеспечения, объем услуг, периодичность, условия и сроки — по факту это ваш договор с поставщиком.

5. Обратититься к поставщику социальных услуг

Выберите компанию из Реестра поставщиков социальных услуг в вашем городе, и обратитесь к нему с индивидуальной программой не позже, чем через 180 календарных дней.

Оцените статью: