Как получить страховое возмещение по договору каско

Как получить страховое возмещение по КАСКО? Сроки, условия, причины отказа

Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации. КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.

Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.

Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО.

Ситуаций, в которых вам могут отказать в компенсации ущерба, достаточно много:

Серьезное нарушение правил дорожного движения. Прочитайте внимательно ваш договор, он может содержать пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного. К таким нарушениям относятся: сильное превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал светофора, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Кстати, согласно ПДД вы должны эксплуатировать только исправный автомобиль (что подтверждается техосмотром). Поэтому, если вы попали в аварию, а ТО вовремя не прошли, страховая компания вправе отказать в компенсации ущерба. Либо вам придется доказать, что причиной ДТП не стала неисправность автомобиля. Это сделать очень сложно.

Вывод: Никакая страховка не избавляет вас от ответственности на дороге и от соблюдения ПДД.

Неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая. Зачастую мы сами лишаем себя возможности получить компенсацию ущерба, поскольку не знаем, как правильно действовать в той или иной ситуации.

• Вы написали заявление, что претензий ни к кому не имеете, и после этого виновники точно не будут найдены, поскольку не будут проводиться розыскные мероприятия, а уголовное дело не будет возбуждено. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации страховая компания может взыскать ущерб с виновника, однако своим заявлением вы лишите ее права на суброгацию, что может стать причиной отказа в выплате.

Вывод: Не спешите подписывать документы, находясь в стрессовом состоянии. Постарайтесь успокоиться и посмотреть на ситуацию здраво. Не поддавайтесь давлению.

• Вы не сразу вызвали полицию/ГИБДД или предоставили недостоверные сведения о ДТП. Допустим, вы вышли утром из дома, торопитесь на работу, но замечаете, что ваша машина поцарапана или помята. Искушение отправиться на машине по делам, а полицию вызвать уже вечером велико. Но, скорее всего, в протоколе будет отмечено, что на месте ДТП не обнаружено следов действия третьих лиц, поскольку автомобиль будет припаркован уже в другом месте. Причина отказа в этом случае очевидна: повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам, из-за чего вас начнут подозревать в мошенничестве.
  Речь об умышленном и неумышленном предоставлении недостоверных сведений может идти во многих ситуациях.

Вывод: Вызывайте сотрудников ГИБДД в тот момент, когда случилась авария или вы обнаружили повреждения. Внимательно читайте протокол, прежде чем ставить свою подпись.

• Вы осуществили полный или частичный ремонт транспортного средства. Несмотря на то, что данный пункт кажется абсурдным, подобные ситуации возникают довольно часто. Очевидно, что после осмотра автомобиля экспертом страховой компании вы получите заключение о невозможности корректного определения ущерба, а как следствие — отказ в выплате.

Вывод: Не осуществляйте никакого ремонта автомобиля до проведения экспертизы.

Различные формулировки в договоре, которые можно трактовать двояко. Если вы невнимательно ознакомились с договором, то при возникновении страховой ситуации вас может ожидать множество сюрпризов. Например, могут возникнуть проблемы с получением страховой суммы в следующих случаях:

• Автомобиль пострадал в результате взрыва или возгорания другого автомобиля, находившегося рядом с вашим в неподвижном состоянии.
• Транспортное средство получило повреждение вследствие проведения рядом с ним специальных работ (уборка, погрузка и т.д.).
• Вы не предприняли необходимые и разумные меры для минимизации ущерба.
• Машину похитили, а не угнали (понятия «угон» и «хищение» трактуются по-разному).

Вывод: Заранее внимательно ознакомьтесь с договором и правилами страхования, проясните для себя все моменты. Вы имеете право попросить об исключении или новой формулировке пунктов, которые вам не нравятся или не соответствуют Гражданскому кодексу РФ.

Так, пункт про взрыв или возгорание неподвижного автомобиля, находящегося в момент ДТП рядом с вашим, можно попросить исключить. В пункте про проведение специальных работ желательно уточнить, что конкретно подразумевается под такими работами, в каких случаях вы получаете компенсацию и в каком размере. Также выясните, что имеется в виду под «необходимыми и разумными» мерами, которые вы должны предпринять, чтобы минимизировать возможные убытки.

Обратите внимание:

• В случае угона автомобиля страховая компания может попросить вас предоставить «Постановление о приостановлении производства по уголовному делу». Если этот пункт есть в договоре, то его есть смысл исключить. Во-первых, получить такое постановление достаточно сложно, а во-вторых, по решению суда оно может быть и не вынесено.
• Избегайте общих формулировок типа «действующие рыночные цены», поскольку страховая компания и вы можете трактовать это понятие по-разному. В договоре (правилах) страхования должно быть прописано, на каком основании определяются эти цены.
• Еще один распространенный пункт — о том, что вы несете все расходы до получения выплат по страховке. Оставлять его или нет — решать вам.

Общее правило одно: чтобы страховая компания действовала в ваших интересах, необходимо продемонстрировать, что вы способны защищать их сами или при помощи юристов. Внимательно читайте все документы, не стесняйтесь задавать вопросы, не принимайте поспешных решений.

Чтобы получить выплату КАСКО, обязательно соблюдайте все правила оформления страхового случая.

На месте происшествия:

• Сразу вызывайте сотрудников компетентных органов (в зависимости от характера происшествия это может быть ГИБДД, полиция, МЧС).
• Не трогайте, не перемещайте транспортное средство.
• Не пытайтесь самостоятельно договориться с оппонентом (это могут впоследствии расценить как обман страховой компании).
• Внимательно прочитайте протокол ГИБДД, проследите, чтобы в нем были учтены все детали происшествия.

После происшествия:

• Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая.
• Предоставьте полный пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая). Сохраняйте у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
• Предоставьте доступ к пострадавшему транспортному средству эксперту страховой компании для экспертизы. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и можете ли вы получить копию справки на руки.
• Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
• Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

Если вы с чем-то не согласны:

• При наличии справки об ущербе вы можете в суде или иным образом оспорить решение экспертной комиссии, проводящей экспертизу;
• При задержке выплаты компенсации, напишите претензию в страховую компанию с требованием произвести выплату в указанные сроки, а при отсутствии реакции — обращайтесь в суд. Также можно подать жалобу в органы, которые курируют деятельность страховых компаний;
• При несогласии с суммой выплаты, обратитесь в экспертную компанию, чтобы перепроверить ущерб. Если выплаченная сумма действительно меньше положенной, то смело идите в суд. Помните: даже имея на руках договор страхования, вы находитесь в самом начале пути к получению компенсации ущерба.

Существует два способа компенсации ущерба по КАСКО:

• ремонт поврежденного автомобиля на СТОА;
• денежная выплата.

Необходимо учитывать, что, в отличие от ОСАГО, сроки выплат по КАСКО у разных страховых компаний могут отличаться. Нет ни закона, ни правового акта, который бы регулировал точные сроки. Как правило, они должны быть прописаны в договоре или указаны в правилах страховой компании, на которые, кстати, может ссылаться и договор.

Из-за чего могут затягивать сроки:

• Если долго согласовывается стоимость ремонта автомобиля. Чтобы ускорить процесс, вы можете для начала съездить на СТО, получить заказ-наряд на выполнение работ и счет, а затем отвезти все документы в страховую компанию, предоставив их с сопроводительным письмом «Прошу оплатить счета СТО».
• Если дело в очереди. Эта причина адекватна, такая ситуация встречается достаточно часто. Но в этом случае компания должна предоставить вам письменное уведомление с указанием причин.

В среднем срок выплаты колеблется от 15 до 30 дней. Если точные сроки нигде не прописаны, то по истечении этого периода вы можете отправить досудебную претензию с требованием компенсировать ущерб в течение семи дней. Требование может опираться на Гражданский кодекс РФ, в котором прописано, что сроки выплат должны быть разумными. Если и после этого вы не получили компенсацию, смело обращайтесь в суд и требуйте еще и оплату неустойки.

Что­бы по­лу­чить вы­пла­ту по КАС­КО, сле­ду­ет вни­ма­тель­но чи­тать до­го­вор пе­ред под­пи­са­ни­ем и об­ду­ман­но дейст­во­вать в слу­чае воз­ник­но­ве­ния стра­хо­вой си­ту­а­ции. Кро­ме то­го, луч­ше вы­би­рать круп­ную и на­деж­ную стра­хо­вую ком­па­нию, ко­то­рая име­ет хо­ро­шую ре­пу­та­цию на рын­ке стра­хо­вых услуг и боль­шой опыт ра­бо­ты.

Страховые выплаты по КАСКО: размер, сроки, порядок, налоги в 2019

Каждый страхователь по КАСКО однажды может осознать: наступил страховой случай. Самое время подать документы на возмещение. А затем приходится какое-то время ждать от страхкомпании денег. И здесь есть свои нюансы, о которых желательно знать заранее.

Напомним, что КАСКО позволяет застраховать любой транспорт. Для простоты все ситуации рассматриваются в применении к самому частому объекту страхования КАСКО, то есть автомобилю.

Итак, сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО. Неделя или месяц? А если 30 дней, то каких – рабочих или календарных? Подобные вопросы важны хотя бы потому, что многие ошибочно считают ОСАГО и страхование КАСКО чем-то единообразным.

На деле только правила и процедуры ОСАГО регулируются на законодательном уровне. КАСКО лишь базируется на законах о страховании, но правила и условия договоров каждая страхкомпания разрабатывает свои. Из-за этого и возникает путаница со сроками. Итог – недели и даже месяцы ожидания, масса беспокойств и другие неудобства.

А всё потому, что каждая компания-страховщик устанавливает собственные сроки для выплаты возмещения. Обычно они указываются в специальных правилах выплат по КАСКО. Казалось бы, беспокоиться не о чем: срок указан, надо лишь требовать от страховщиков его соблюдать.

• Однако без подвохов не обходится: например, может быть указан месячный срок выплат, но лишь после принятия положительного решения. А сколько времени пройдёт до этого – не указывается.
• Особая ситуация возникает, когда компания обязуется отремонтировать ТС. Здесь ожидание может стать настоящим кошмаром: то организация-ремонтник и страховщик никак не согласуют сумму и объём работ, то запчастей нет.
• Ещё одна тонкость касается ситуации, когда автомобиль похищают. Обычно сроки выплат в этом случае «стартуют» с двух месяцев. Это объясняется просто: именно столько времени даётся на ведение уголовного дела. Если два месяца прошло, но авто не нашли, страхователь получает соответствующие документы для представления страховщику.

О том, какова максимальная выплата по КАСКО, расскажем ниже.

Если речь идёт о различных повреждениях ТС, то здесь всё зависит от конкретной ситуации. Чуть больше определённости по суммам, если случается угон/кража. В этом случае страхователь имеет право рассчитывать на сумму, указанную в договоре.

Однако из этой суммы страхкомпания обычно вычитает:

1. Амортизационный износ, то есть удешевление авто по мере того как проходит время. Обычно это 12 – 20% ежегодно.
2. Сумму безусловной франшизы, если такая оговорена договором.
3. Те выплаты, которые делались раньше (в случаях, если договор о страхкомпанией это предусматривает).
4. Невыплаченные страховые взносы. Такая ситуация возникает при оформлении полиса КАСКО с рассрочкой и непогашением долга на момент угона.

О том, облагается ли налогом выплата страхового возмещения по КАСКО при полной гибели автомобиля и в иных случаях, читайте ниже.

В следующем видео будет рассказано о том, как получить максимальную сумму выплат по КАСКО:

Ещё один важный нюанс касается налогообложения страховых возмещений. Нужно ли платить НДФЛ с полученных сумм? Оказывается, нужно, но расчёты делаются по особой схеме, которую проще всего пояснить на примере.

Предположим, у страхователя похитили авто стоимостью в миллион рублей. Чуть раньше владелец потратил 100 тысяч рублей на страховой взнос по КАСКО. Если компенсация от страхкомпании превысит сумму в 1100000 рублей, с разницы придётся заплатить всем известные 13%.

О том, как получить страховое возмещение ущерба при ДТП и без него по КАСКО, читайте далее.

Здесь необходимо внимание к деталям и точные, сверенные с правилами страхования действия. Важно также не делать ошибок, речь о которых пойдёт чуть ниже. Для начала узнаем, какие справки и документы нужны для выплаты по КАСКО при ДТП и без такового.

В следующем видео вы найдете полезную информацию по вопросу возмещения франшизы КАСКО по ОСАГО виновника и другим подобным темам:

Весь перечень оговаривается правилами страхкомпании. Готовить документы по списку необходимо с абсолютной точностью, иначе страховщик может сослаться на элементарное несоблюдение условий договора. А вот если сотрудники страховщика начинают требовать какие-то дополнительные документы, о которых в правилах ни слова, здесь можно смело поспорить.

Оформление страхового случая – разговор отдельный, здесь множество нюансов. Самое важное – повсюду требовать точных формулировок вместо фраз вроде «причины повреждений неизвестны» или «ущерб незначительный». Невнимание к мелочам может стоить возмещения.

Если все документы оформлены правильно, страховщик их принял и не представил возражений, то выплаты будут сделаны. Порядок определяется, как и многое, всё теми же правилами конкретной страхкомпании.

Обычно процедура не зависит от типа страхового случая. А вот сроки могут быть различными, об этом уже говорилось выше.

Хорошо, когда сумму выплат действительно можно считать возмещением ущерба. Однако чаще бывает иначе – то сроки выплат затягиваются, то возмещение напоминает скорее подачку, чем компенсацию. И если подобные ситуации не разрешаются на уровне подачи претензии страховщику, то остаётся лишь идти в суд.

Ниже представлены два случая из судебной практики по взысканию страхового возмещения по КАСКО.

Пример 1. Жительница Архангельска С. попала в ДТП на своём автомобиле, застрахованном по КАСКО. Происшествие было признано страховым случаем, были сделаны выплаты – 87 с небольшим тысяч рубле. Однако С. затратила на ремонт почти вдвое больше, а именно 152 тысячи рублей. Пересмотреть сумму возмещения страховщик отказался, и С. обратилась в суд.

Дело выло выиграно. В дополнительном соглашении, которое прилагалось к полису, имелось указание: сумма ущерба может определяться не только калькуляцией страхкомпании, но и фактически затраченными средствами. Поскольку стоимость ремонта автомобиля С. была полностью обоснована, страховщика обязали выплатить разницу, как этого требовала С.

Пример 2. В Тамбове К. долго и довольно терпеливо дожидался выплаты страхового возмещения на сумму 264 тысячи рублей. Затем всё же обратился в суд. Кроме обязанности выплатить возмещение, суд утвердил проценты за пользование чужими средствами. Они были рассчитаны по ставке 10% годовых и составили чуть более двенадцати тысяч рублей.

В случае затягивания сроков выплат или явного занижения сумм возмещения не стоит надеяться, что ситуация как-то сама разрешится. Нужно обязательно найти время на оформление претензий и всегда требовать письменных ответов. Если придётся обращаться в суд, такие документы помогут создать полноценную доказательную базу.

Учитывая потенциальные проблемы с выплатами по страховке КАСКО, можно дать простой совет. До момента оформления полиса очень желательно точно и чётко оговорить сроки на каждую процедуру, будь то рассмотрение документов или перечисление средств, а также возможность в расхождении между расчётами сторон суммы возмещения.

Если компания не желает подписываться под таким договором, лучший вариант – искать другую. Такой жёсткий подход, возможно, приведёт к некоторым затратам времени при оформлении полиса КАСКО, зато позднее позволит избежать многих неприятных ситуаций.

В видео ниже представлено разъяснение Верховного Суда по вопросу правил выплат по КАСКО:

КАК ПОЛУЧИТЬ СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ ПО ДОГОВОРУ КАСКО?

Каско – один из видов имущественного страхования, которое в зависимости от условий конкретного договора может гарантировать автовладельцу денежную компенсацию в случае причинения ущерба автомобилю в ДТП, во время стихийных бедствий, в результате действий третьих лиц (угона, хищения автомобиля), падения каких-либо предметов, пожара или самовозгорания автомобиля и др. (п. 1 ст. 927, ст. 929 ГК РФ).

Совершившееся событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность страховой компании произвести вам или иному выгодоприобретателю страховую выплату, называется страховым случаем (п. 2 ст. 9 Закона от 27.11.1992 N 4015-1; п. 1 ст. 930 ГК РФ).

Следует учитывать, что у каждой страховой компании свои правила страхования.

Чтобы возместить ущерб по каско при наступлении страхового случая, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Незамедлительно зафиксируйте страховой случай

Если это возможно и необходимо, например при ДТП согласно Правилам дорожного движения, вызовите на место происшествия сотрудника ГИБДД. При наступлении иных страховых случаев – другие компетентные органы, к примеру МВД, МЧС.

Свяжитесь с представителем страховой компании по телефону, указанному либо в страховом полисе, либо в правилах страхования, и сообщите о происшествии (п. 1 ст. 961 ГК РФ).

По возможности сделайте фото- и видеосъемку места происшествия и видимых повреждений автомобиля.

Шаг 2. Подготовьте документы и представьте в страховую компанию

Так, в страховую компанию потребуется представить:

– документы, подтверждающие наступление страхового случая (например, копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении/определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, постановления о возбуждении уголовного дела, протокола с места происшествия, протокола об осмотре автомобиля представителем страховой компании);

– фотографии и материалы видеосъемки с места происшествия;

– копию свидетельства о регистрации транспортного средства;

– заявление о возмещении ущерба;

– страховой полис и другие необходимые документы согласно Правилам страхования и типу страхового случая (абз. 2 п. 3 ст. 930 ГК РФ; п. 35 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20).

Обратите внимание!

Во всех случаях в страховую компанию необходимо представлять копии документов, даже если Правилами страхования предусмотрено представление оригиналов. Оригиналы документов всегда должны оставаться у вас на руках, так как могут понадобиться в дальнейшем, в том числе и для обращения в суд.

Документы необходимо передать под подпись работнику страховой компании и по возможности проставить печати на копиях документов, которые остаются у вас. Если в страховой компании отказываются принять документы, отправьте их заказным письмом с описью вложения.

Шаг 3. Представьте поврежденный автомобиль для осмотра представителю страховой компании

Представитель страховой компании составляет Акт осмотра транспортного средства, в котором перечисляет все видимые повреждения автомобиля. В этот же или другой день он осматривает автомобиль для выявления скрытых повреждений, которые также отражаются в Акте осмотра.

Если вы не согласны с актом осмотра, укажите на это в соответствующей графе Акта и поставьте подпись.

Шаг 4. Обратитесь в страховую компанию с запросом о представлении документа, подтверждающего сумму ущерба

В случае отказа в представлении соответствующего документа направьте в адрес страховой компании письменный запрос в свободной форме о выдаче копии документа, подтверждающего ущерб, причиненный в результате страхового случая (калькуляции, акта о страховом случае и т.д.).

Письменный запрос отправьте заказным письмом с описью вложения.

Шаг 5. Обратитесь в независимое оценочное бюро, если страховая компания занизила ущерб или отказала в выплате

Сообщите в страховую компанию о дате и месте осмотра автомобиля представителем оценочного бюро.

Получите от оценщика заключение о сумме ущерба, после этого вы вправе предъявить страховщику требование о пересмотре решения о сумме страхового возмещения (Информация Банка России “О порядке расчета стоимости ремонта транспортного средства в рамках договора его добровольного страхования (ущерб)”).

Шаг 6. Представьте в страховую компанию документы на возмещение ущерба в соответствии с заключением оценочного бюро

В страховую компанию необходимо представить следующие документы:

– претензию о выплате страхового возмещения в пределах страховой суммы, указанной в договоре страхования (п. 1 ст. 947 ГК РФ);

– копии договора с оценочным бюро и заключения о сумме ущерба;

– документ – обоснование суммы ущерба, выданный страховой компанией (при его отсутствии – копии запроса о представлении документа, подтверждающего сумму ущерба, и квитанции о его направлении в страховую компанию).

Документы передают под подпись работнику страховой компании. По возможности проставьте печати на вашем экземпляре. Если в страховой компании отказываются принять документы, отправьте их заказным письмом с описью вложения.

Обратите внимание!

Если обязанность по выплате страхового возмещения будет исполнена страховщиком в большем размере, в том числе в случае недобросовестного заявления суммы ущерба, излишне выплаченная сумма страхового возмещения может быть взыскана с вас как неосновательное обогащение (п. 7 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 2 (2017), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.04.2017; п. 9 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.12.2017).

В случае отказа страховой компании в удовлетворении требований, указанных в претензии, или при неполучении ответа на претензию переходите к шагу 7.

Шаг 7. Обратитесь в суд с исковым заявлением

Иск подается в районный суд, если сумма ущерба превышает 50 тыс. руб., либо мировому судье, если сумма ущерба менее 50 тыс. руб. (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ).

Вы вправе предъявить иск (ст. 28, ч. 7, 10 ст. 29 ГПК РФ; п. 2 ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1):

1) по вашему месту жительства или пребывания;

2) по месту нахождения страховой компании;

3) по месту заключения или исполнения договора.

На отношения в рамках договоров добровольного страхования распространяются положения законодательства РФ о защите прав потребителей (п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20).

Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб., то госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. (п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1; пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ).

Кроме того, вы вправе взыскать со страховой компании неустойку, а также штраф в размере 50% от общей суммы, присужденной судом, в связи с неудовлетворением требований в добровольном порядке (п. 6 ст. 13, п. 5 ст. 28 Закона N 2300-1).

Обратите внимание!

При получении страхового возмещения по договору каско у вас может возникнуть облагаемый НДФЛ доход в виде суммы возмещения, превышающей сумму ущерба. Исчислить и удержать из вашего дохода сумму налога должна страховая компания (абз. 2, 3 п. 4 ст. 213, п. п. 1, 4 ст. 226 НК РФ).

Владельцы автомобилей, которые пытаются продать его, очень часто сталкиваются с определенными проблемами. Более того, именно им и приходится более детально разбираться в вопросе, который касается УТС транспорта. Поскольку без этого оформить выгодный договор купли-продажи попросту невозможно. И поэтому водителям, планирующим продать свое авто, рано или поздно, но приходится изучить терминологию.

Задаваясь вопросом, почему для продажи так важен данный показатель, следует вспомнить, что именно им принято обозначать. Согласно принятой терминологии, аббревиатурой УТС обозначают утрату товарной стоимости. Иными словами, с помощью этого понятия удалось собрать воедино все те причины, которые могут послужить причиной уменьшений стоимости автомобиля.

Наиболее распространенными причинами, разумеется, являются:

• участие автомобиля в дорожно-транспортном происшествии – в народе такие машины называют «битые» и желающих их купить крайне мало. Именно поэтому продавцам приходится идти на различные хитрости, чтобы скрыть факт повреждения авто в ДТП или существенно снижать цену;
• ухудшение технических свойств – именно на это в первую очередь обращают внимание опытные покупатели, которые не желают приобретать кота в мешке. Если какое-то свойство будет нарушено, то стоимость сильно упадет.

Необходимо отметить, что УТС влечет за собой и сокращение периода эксплуатации приобретенного механизма. Следовательно, покупателю необходимо быть готовым к тому, что вскоре придется заменить приобретенное авто другим. На такие растраты готовы немногие и поэтому цена автомобилей зачастую сильно занижена, чтобы хоть как-то привлечь внимание потенциальных покупателей.

Поскольку все водители являются также владельцами страхового полиса, не трудно догадаться, что они могут рассчитывать на компенсацию ущерба, спровоцированного снижением рыночной стоимости автомобиля. Однако в реальной жизни добиться получения такой компенсации крайне непросто. Очень многие страховые компании отказывают своим клиентам. И причина у них для этого действительно имеется. Дело в том, что понятие УТС находится в серой зоне закона. Юристы знают, что те понятия, которые находятся в этой зоне, являются спорными.

Фактически закон защищает водителей от риска понести потери в результате снижения стоимости автомобиля. Однако в законодательных актах не содержится четкое описание тех случаев, когда страховая компания обязана возместить этот ущерб. Именно по этой причине и возникает большое количество споров, решить которые можно только в судебном порядке.

Учитывая огромное количество жалоб, правительство предприняло меры, которые должны урегулировать непростую ситуацию. Согласно новому постановлению, теперь УТС официально считается ущербом. И его возмещение ложится на плечи страховых компаний. Чтобы правильно рассчитать размер выплат, которые полагаются гражданину, рекомендуется обратиться за помощью к оценочным компаниям. Их сотрудники проведут все необходимые оценочные мероприятия и сообщат, на какую сумму компенсации можно рассчитывать.

Если нет возможности обратиться в такие фирмы, можно воспользоваться специальным онлайн калькулятором. Например, на сайте компании КАСКО имеется такой калькулятор, который позволяет выполнить все необходимые расчеты. Допустимо также воспользоваться и методикой, которая описана на сайте Министерства Юстиции Российской Федерации.

Хотя и сегодня гражданам приходится отстаивать свои права в суде, когда дело касается возмещения ущерба по УТС, это не означает, что страховые компании всегда отказываются выполнить свои обязанности. К примеру, обратившись в страховую фирму КАСКО, каждый клиент гарантировано получит компенсацию. Но только в том случае, если подобное предусмотрено законом.

На возмещение ущерба можно надеяться, если:

• виновником произошедшего ДТП был не владелец автомобиля;
• повреждения, появившиеся на транспорте, были нанесены в результате внешнего воздействия, которое не зависело от владельца (природные катаклизмы, действия хулиганов);
• машина не нуждается в проведении капитального ремонта. Под этим понятием следует понимать ремонт 1-й степени сложности.

Кроме того, рассчитывать на компенсацию могут владельцы тех автомобилей, которым был нанесен ущерб в результате проведения некачественных ремонтных работ. Также учитывается и ущерб от нарушения заводской сборки.

Важно помнить, что гражданин не может просто заявиться в компанию, в которой он оформлял страховой полис, и потребовать возмещения ущерба по УТС. Необходимо иметь при себе определенный пакет документов:

• страховой полис – это первый документ, который будет интересовать представителей фирмы, поскольку он докажет, что гражданин действительно является их клиентом. Обратите внимание, что предоставить необходимо оригинал документа;
• паспорт и водительское удостоверение – это необходимо для того, чтобы данные обратившегося клиента можно было занести в базу и проверить;
• справки, подтверждающие право собственности – обязательным является техпаспорт, но лучше предоставить и доверенность;
• заключение экспертов – при обращении в КАСКО обойтись без экспертной оценки не получится, поскольку именно на основании этих данных и будет в дальнейшем производиться расчет выплат;
• чеки – следует предоставить оригиналы документов, которые подтвердят тот факт, что человек действительно потратил на ремонт деньги;
• документы ГИБДД – это нужно, чтобы подтвердить тот факт, что виновником ДТП является не владелец авто.

Как упоминалось в статье выше, иногда возникают проблемы при попытках получить возмещение. В таком случае гражданину необходимо написать претензию к страховой компании. Если подобное не возымеет действие, то рекомендуется обратиться в суд.

Чтобы гражданину не пришлось обращаться за помощью к юристам для составления заявления, прилагаем его образец. Ознакомившись с ним, каждый сможет самостоятельно и правильно написать заявление. Но обратите внимание на маленькую деталь: пункт под номером 6 следует указывать только в том случае, если речь идет об УТС после ДТП.

Наименование страховой компании

Фамилия, имя, отчество заявителя

Заявление о страховом событии №____

О произошедшем событии по риску Ущерб УТС

1) Марка, модель автомобиля___________________, регистрационный номер_________________, год выпуска__________, авто управлял _________

2) Дата происшествия___________, место происшествия_____________

3) Краткое описание причин и обстоятельств происшествия

4) Перечисления повреждений авто

5) Дата и компетентный органы, которым подано заявление

6) Данные второго участника происшествия (марка, модель автомобиля, регистрационный номер, год выпуска, кто управлял авто, данные о страховке)

Учитывая все вышеизложенное _________обязана возместить причиненный мне водителем___________ ущерб, согласно 48 главе ГК РФ Статьи 196 общий срок исковой давности составляет 3 года.

В соответствии с этим:

1) Прошу дать указание соответствующим службам о расчете УТС в результате ДТП от________________________________________________

2) Выслать копию результатов независимой экспертизы, а также копию расчета УТС почтой на адрес:

3) Прошу рассмотреть настоящую претензию и выплатить мне страховое возмещение по УТС в установленном порядке. В случае положительного решения финансы прошу перечислить на банковские реквизиты:

Приложения: копия гражданского паспорта, копия свидетельства о регистрации ТС, копия водительского удостоверения, копия справки о ДТП, копия постановления по делу об административном нарушении.

Компенсация положена и тем гражданам, которые стали жертвой непрофессиональных мастеров. Примечательно, что в последнее время количество исковых заявлений, касающихся возмещения ущерба по УТС, причиненное во время проведения ремонтных работ, сильно увеличилось. Однако, некоторые недобросовестные граждане, пытавшиеся обмануть страховую компанию, настроили страховщиков против себя.

Именно по этой причине чаще всего компания отказывается выплачивать компенсацию тем клиентам, которые утверждают, что пострадали от действий непрофессиональных мастеров ТО. Действительно, такое случается. Более того, закон предусматривает возмещение ущерба таким гражданам в случае их обращения в фирму, оформившую страховой полис. Однако, при этом необходимо учитывать, что в таком случае доказать свою правоту намного сложнее. И поэтому велика вероятность того, что человеку придется в дальнейшем обращаться в суд, чтобы отстоять свои права.

Оцените статью: