Самое важное по теме: "куда звонить в случае дтп - пошаговый алгоритм действий" с комментариями профессионалов. Внимательно прочтите статью и если что-то будет не понятно вы всегда можете задать вопрос нашему дежурному юристу.
Дорожно-транспортные происшествия (ДТП) встречаются на российских дорогах часто, но в силу незнания собственных прав, возможностей и обязанностей многие водители игнорируют необходимость совершения определенных звонков и прочих действий, что затрудняет последующие разбирательства. Куда необходимо звонить, и что предпринимать при попадании в дорожную аварию, будет рассмотрено в статье.
Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям. Общий номер, по которому следует звонить – 102.
Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.
Если произошла серьезная дорожная авария, и есть пострадавшие, необходимо вызвать на место ДТП бригаду «скорой помощи». Многие еще с детства помнят эти номера «01» для пожарной службы, «02» для полиции и «03» для «скорой». Но если вы попытаетесь набрать эту двузначную комбинацию с мобильного телефона, система, скорее всего, оповестит о том, что номер набран неправильно. Поэтому для звонка перед номером нужно поставить единицу (101, 102, 103) или использовать комбинацию 911.
Таблица – как позвонить в ГАИ с телефонов разных операторов. (Данные номера телефонов являются едиными для вызова любой службы полиции, в том числе и ДПС. Оператор передаст информацию в региональное отделение ГИБДД, после чего дежурный сотрудник ГАИ перезвонит для уточнения произошедшей ситуации.)
Единый номер МВД и ГИБДД для всех операторов 102.
Приведенные телефонные номера – единые для вызова всех полицейских служб, включая ДПС. Набрав их, можно связаться с оператором, который передаст данные в региональную службу ГИБДД. После этого на номер звонившего перезвонит сотрудник ГАИ и уточнит детали произошедшего. Помимо этого, можно позвонить по городским номерам служб ГАИ, ведь для каждого населенного пункта предусмотрен свой номер телефона.
Дежурная часть службы ГИБДД
При звонках с сотового телефона
Служба спасения (вне зависимости от оператора)
Министерство по чрезвычайным ситуациям
688 81 71
0911
(495) 208 34 26
112
После выяснения всех обстоятельств пострадавшим сторонам следует обратиться в свою страховую компанию для возмещения ущерба. Номер телефона указан в договоре страхования.
Если произошла незначительная дорожная авария, достаточно составить Европротокол, а затем предъявить извещение в страховую компанию без вызова работников правоохранительных органов. Если повреждения существенны, в дорожной аварии участвовало более двух автомобилей, у кого-то из водителей отсутствует полис ОСАГО, нужно звонить в ГИБДД. Если есть пострадавшие, потребуется звонок в «скорую помощь». Если произошло возгорание, необходимо обращение в пожарную службу.
Звонок в ГИБДД при дорожно-транспортном происшествии в настоящее время не всегда является обязательным. Чтобы в послеаварийном разбирательстве можно было обойтись без участия службы ДПС, необходимо соблюдение одновременно нескольких условий:
- отсутствуют пострадавшие стороны;
- ущерб автомобилю потерпевшего водителя менее 50 000 рублей;
- в ДТП участвовали 2 автомобиля;
- у обоих водителей на руках есть полис обязательного страхования;
- участники не имеют друг к другу претензий;
- участники сами определили виновника.
Если в вашей ситуации все эти факторы присутствуют, можно оформить Европротокол (бланк извещения о ДТП) и с этим документом обратиться к страховщику. В нем нужно указать точную сумму ущерба, которая оговаривается водителями столкнувшихся автомобилей лично. Она не должна быть свыше 50 000 р., в противном случае на место происшествия потребуется вызывать сотрудников правоохранительных органов.
Первые действия водителя при ДТП
Первое, что необходимо сделать – остановить автомобиль, заглушить мотор и сохранять спокойствие. На этом же шаге нужно включить аварийную сигнализацию.
Постановление правительства №907 от 6 сентября 2014 г. гласит, что нужно освободить проезжую часть в целях устранения препятствий для движения других автомобилей. Несоблюдение этого правила влечет за собой штраф. С другой стороны, перемещение автомобиля с места ДТП может исказить картину произошедшего и воспрепятствовать составлению справедливой схемы дорожной аварии.
Прежде, чем передвигать автомобиль с места аварии, необходимо:
- позвонить дежурному сотруднику ГИБДД и уточнить, следует ли это делать;
- если он «дал добро», не стоит спешить: обдумайте, насколько это помешает составлению истинной картины аварийной ситуации;
- если вы решили сдвинуть автомобиль с места, сделайте несколько фото и видео репортажей с места столкновения, заручитесь поддержкой свидетелей.
Помните! Лучше не отодвинуть авто с места и заплатить штраф, чем сделать это необдуманно и быть обвиненным по уголовной статье!
Установка аварийного знака
Чтобы предупредить водителей проезжающих мимо автомобилей об аварийной ситуации на дороге и предотвратить возникновение еще одного ДТП, необходима установка специального знака. Размещаться он должен на дистанции от 15 м от транспортного средства в населенном пункте и от 30 м на трассе. Штраф за игнорирование этого требования – 1000 рублей.
Оказание помощи пострадавшим
- Если в ходе ДТП пострадали пассажиры, нужно оказать им первую медицинскую помощь. Внимание! Запрещено принимать самостоятельные меры по оказанию первой помощи при неумении делать это, ведь такие попытки чреваты осложнением общего состояния и летальным исходом!
- При наличии серьезных осложнений требуется госпитализация. Для этого нужно позвонить по номеру 103. Если дозвон не удался, подойдет номер 911 или 112.
Если прибытие бригады скорой помощи в ближайшее время невозможно, допустимо транспортирование пострадавшего в больницу на попутном автомобиле.
Порой обстоятельства складываются так, что дорожная авария заканчивается травматизмом и даже смертью. Если это произошло, ждать скорой помощи нужно долго, а отправить раненых в больницу на попутном транспорте невозможно, допустима транспортировка больного на автомобиле, который стал участником аварии. Такая мера освободит водителя от ответственности за перемещение транспортного средства с места аварии и сокрытие с места происшествия. Важное условие – нужно сообщить свое ФИО и данные об автомобиле в приемном покое, а затем вернуться на место аварии.
Вызов сотрудников ГИБДД
Нужно сохранять спокойствие во время звонка в ГИБДД и предоставить человеку на том конце провода подробную информацию о месте ДТП. После того как вы позвонили в ГИБДД и начали ожидать их прибытия сотрудников ДПС, следует заняться решением организационных вопросов. Например, если вы сотрудничаете со страховой компанией, у которой есть бесплатная услуга к КАСКО «выезд аварийного комиссара», можно воспользоваться ею.
Ожидание прибытия сотрудников ГИБДД
Этот процесс может затянуться надолго. Вместо того чтобы изводить себя и нервничать, стоит заняться полезными делами.
Прибытие сотрудников ГИБДД
Когда сотрудники ГИБДД прибыли на место происшествия, нужно оказать им содействие в составлении истинной картины ДТП. Опишите как можно больше деталей, что поможет в определении виновных сторон, выскажите свои подозрения о состоянии алкогольного опьянения другого водителя, если они имеются, предоставьте информацию о свидетелях и обо всем, что кажется вам значимым.
После составления схемы аварии нужно внимательно ее изучить и подтвердить правильность внесенных данных. Если будут обнаружены неточности, нужно сообщить о них сотруднику ГИБДД и внести корректировки. В документы, составленные по месту ДТП, должна быть обязательно включена детальная информация обо всех участниках события. Т. е. важно описание их ФИО, адресов, номеров телефонов.
Последующие действия
После оформления дорожной аварии каждый из участников должен получить копию Протокола. После того как сотрудники ГИБДД уедут, необходимо подобрать упавшие части транспортного средства и взять их с собой для предъявления представителю страховой организации. На протяжении трех рабочих дней с момента дорожно-транспортного происшествия нужно обратиться в страховую компанию виновника ДТП, предъявив ксерокопию протокола, постановления (при наличии нарушений ПДД), извещение о ДТП.
Есть ряд действий при ДТП, предпринимать которые не следует, т. к. это может привести к усугублению ситуации.
- Скрываться с места происшествия.
- Приступать к ремонту авто без проведения его предварительного просмотра со стороны оценщика.
- Пить алкогольные напитки после столкновения, даже в незначительных количествах (по крайней мере, до того, как будет составлен протокол и прочая важная документация).
- Соглашаться на предоставление каких-либо обязательств в письменном виде.
- Оставлять другого водителя наедине с представителями дорожной инспекции.
- Оформлять объяснительные письма и давать показания сразу после ДТП в случае стресса и состояния аффекта.
- Подписывать документы, которые не были заполнены, а также ставить свой «автограф» на пустых листах бумаги.
Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.
Куда звонить в случае ДТП — пошаговый алгоритм действий
Учитывая нынешнюю дорожную обстановку, неподготовленность, а порой и невнимательность некоторых водителей, можно сделать вывод, что вероятность попасть в дорожно-транспортное происшествие велика даже для опытных автолюбителей. В подобной ситуации важно сохранять хладнокровие и осмысленно принимать решения.
Самое главное — не паниковать. На практике все ошибки после ДТП водители принимают из-за растерянности. Если же сохранить самообладание, из любой ситуации можно найти выход и не понести больших финансовых затрат.
Допустим, случилось ДТП. Сначала нужно заглушить мотор и успокоиться, как бы сложно это ни было. Вернуть время назад нельзя, а под влиянием паники можно наделать массу ошибок, за которые в дальнейшем придется платить. Кто бы ни оказался виноват в случившемся, постарайтесь не конфликтовать с другим водителем, даже если он первый начнет повышать голос. Если есть пострадавшие — вызовите медицинскую помощь.
Рассмотрим практическую схему дальнейших действий:
Важно: покидать место ДТП допустимо при отсутствии пострадавших, включая прохожих, и если автомобили могут безопасно передвигаться. При этом водители, которые достигли согласия, должны направиться к ближайшему посту ГАИ для составления протокола.
- Если участникам аварии не удалось достичь взаимного согласия, они дожидаются сотрудников ДПС. Часто каждый желает доказать свою правоту. То, на какой сигнал ехала машина, с какого места осуществляла маневр и подобные моменты, могут заметить прохожие или другие автомобилисты. По возможности лучше взять контакты для связи у случайных свидетелей и ссылаться на них при составлении протокола.
- Прибывшая группа начинает работу с составления схемы аварии. Важно, чтобы в заключение вошли все факты. При указании повреждений нужно сообщить инспектору, что после ДТП возможны скрытые повреждения, и настаивать на фиксации этого в протоколе. После его составления необходимо тщательно перечитать документ. И если хоть одна деталь в тексте отсутствует — сообщить о ней.
- Заключительный этап — сохранение данных другого виновника ДТП для того, чтобы знать, кому именно предъявлять претензии. Если с составленным заключением водитель не согласен, он имеет право подписать его с пометкой «С результатом не согласен». После этого можно задать вопрос юристу и обратиться в суд.
Важно: часто водители при ДТП решают вопрос «на месте» и без привлечения правоохранительных органов. На первый взгляд, повреждения могут казаться небольшими, но при ремонте могут обнаружиться гораздо серьезные поломки, которые так сразу и не определить. В итоге ни страховая компания, ни виновник, который уже заплатил по обоюдной договоренности, не возместят ущерб.
После возникновения такой неприятной ситуации многие начинают паниковать и звонить своим родственникам, близким, даже в страховую компанию. На самом же деле в первую очередь нужно набрать номер дежурной части ГИБДД, если есть пострадавшие — скорой помощи.
Сложность при вызове сотрудников ГИБДД с мобильного на место аварии заключается в том, что каждый оператор сотовой связи имеет свой номер. Поэтому при смене мобильного оператора рекомендуется внести номера экстренной службы. При ДТП с мобильного нужно набрать:
- 020 – для Теле2, МТС, Мегафон;
- 002 – для Билайн;
- 902 – для Skylink и Мотив.
Важно: при ДТП можно позвонить в МЧС по номеру 112 (независимо от оператора). Этот номер бесплатный, работает даже при звонке с заблокированной сим-карты или без нее, не зависит от сотового оператора и действует, если на счете нет денег. При объяснении оператору подробностей ситуации он переключит абонента в соответствующую службу.
Если мобильный поврежден и есть возможность позвонить со стационарного телефона, нужно набрать 02.
Важно: если участник ДТП не считает действия сотрудников ГАИ правомочными, он может обратиться на горячую линию доверия по телефону +7(495)-694-92-29.
При наличии пострадавших нужно вызвать «скорую помощь». Сделать это легче всего по номеру 112 с мобильного. Можно набрать 103 с мобильного или 03 со стационарного телефона. Перед осуществлением звонка уточните количество пострадавших и специфику травм, чтобы бригада могла понимать, какую именно помощь им нужно будет оказывать. До приезда по возможности нужно оказать первую медицинскую помощь.
Совет: медицинская помощь может работать еще и как справочная. Если вы растерянны и имеются пострадавшие, врач может дать рекомендации о дальнейших действиях до приезда скорой.
В каждом районе расположена отдельная экстренная служба. Все аварийные службы связаны между собой. Чтобы скорее связаться с необходимым правоохранительным органом, можно напрямую позвонить в районный отдел ГИБДД.
При возникновении аварий в Санкт-Петербурге, кроме телефонов всероссийских экстренных служб, можно обратиться в Дежурную часть ГИБДД по номеру +7(812)-234-90-21. Специалист направит заявку в отдел, отвечающий за район, в котором произошла аварийная ситуация.
Далеко не всегда нужно вызывать правоохранительные органы на место ДТП. Для возмещения убытков по страховке абсолютно реально заполнить протокол самостоятельно. Это касается мелких аварийных ситуаций. Подобные действия давно практикуются в западных странах. Там привыкли решать проблемы без полиции.
В России же любое происшествие сопровождается вызовом ГИБДД. Из-за любой царапины водители готовы часами ждать инспекцию. С 2015 года в силу вступил закон, который обязывает освободить дорогу после ДТП, если на проезжей части создаются преграды, при соблюдении ряда условий. Также можно не звонить в инспекцию и заполнить все документы для страховой компании самостоятельно. Сделать это можно при всех перечисленных обстоятельствах:
- сумма предполагаемого материального ущерба не превышает 50 тыс. рублей;
- в ДТП попало только два автомобиля (если хотя бы одна машина с прицепом, нужно вызывать ГИБДД, так как это считается как три транспортных средства);
- после аварии нет пострадавших;
- оба водителя не имеют разногласий по поводу случившейся ситуации;
- у каждого водителя есть страховой полис ОСАГО.
Если соблюдаются все требования и водители не имеют спорных вопросов, всю информацию они направляют страховой компании (составленная совместно схема ДТП и подписанное извещение — Европротокол), которая самостоятельно решит, кто виновник, и возместит ущерб.
Сегодня такая практика еще не получила достаточного распространения. По статистике только 4% водителей использовали подобную схему. Причин такого явления много, но самая распространенная — недоверие к страховой компании, так как именно на ее плечи положено изучение предоставленных материалов и определение виновника аварии. Большинство граждан признаются, что видят в таких организациях скорее врага, чем друга, и не верят, что без вмешательства ГИБДД можно получить возмещение ущерба.
При ДТП с места аварии рекомендуется уезжать после изучения схемы и результатов протокола. Дальнейшие действия основаны на требовании возместить ущерб. Для получения выплаты от страховой компании нужно собрать следующий пакет документов:
- извещение;
- заявление на возмещение убытков;
- свидетельство о регистрации авто;
- страховой полис;
- документы, идентифицирующие личность.
В ГИБДД необходимо получить:
- справку о ДТП;
- копию протокола об ответственности;
- копию постановления о рассмотрении дела об административном правонарушении.
При наличии потерпевших может быть возбуждено уголовное дело. В таком случае основной пакет документов нужно дополнить постановлением о возбуждении уголовного дела.
Совет: если сотрудники ГИБДД признали вас виновником аварии, но вы не согласны с таким решением, его можно оспорить в течение 10 суток. Для этого нужно подать жалобу в суд или в вышестоящее подразделение ГИБДД.
Если вы стали участником аварии, сохраняйте самообладание и примите возникшую ситуацию с достоинством. Соблюдайте указанный алгоритм, так как от правильности решений будет зависеть страховое возмещение.
Ведь простая деформация крыла и практически вырванное крыло требуют разного возмещения или ремонта. Можно аргументировано настоять на внесении в протокол записи о возможных скрытых дефектах, получившихся после ДТП. Так можно надеяться на их компенсацию.
Необходимо сконцентрироваться и не писать ничего «лишнего», не относящегося к событиям. Также не надо давать обещаний ни в какой форме.
И не стоит подписывать финансовых расписок. Нельзя подписывать пустые протоколы или чистые листы бумаги, ни при каких аргументах любых сторон!
После ДТП, не теряя времени, посетите свою страховую и узнайте полный перечень документов, необходимых для получения страховых выплат. Обычно это:
- Заявление по форме страховщика.
- Справка о ДТП, протокол об административном правонарушении, извещение о ДТП (См. Как заполнить извещение о ДТП: образец заполнения, схема, скачать бланк?).
- Паспорт, водительское удостоверение.
- Документы на машину.
- Страховой полис.
- Результаты независимой экспертизы.
- Документы, подтверждающие произведенные расходы, – на оценку, услуги эвакуатора и т. д.
- Банковские реквизиты получателя страховой выплаты.
Как вести себя в ДТП, мы разобрались.
Но есть ряд действий, которые, наоборот, делать ни в коем случае не следует: Для этого нужно определить размер ущерба с помощью профессионального оценщика. Затем на основании полученных сумм составить исковое заявление в суд о возмещении полученных убытков в результате ДТП.
Номера телефонов для вызова инспектора ГИБДД и скорой медицинской помощи на место ДТП:
- 112 — единый телефон спасения для всех операторов сотовой связи:
вызов ГИБДД, скорой помощи, пожарных, МЧС ;
В конце статьи приведены еще несколько дополнительных телефонных номеров. А теперь, обо всем по порядку. Телефоны для вызова инспекторов ГИБДД на место ДТП: Универсальный телефон для звонков с городских телефонов: 02 Универсальный телефон для звонков с мобильных телефонов: 020 Московская служба спасения (вызов ГИБДД, пожарных, скорой помощи и др.): Дежурный ГИБДД г.Москвы: (495) 924-31-17 Вызов ГИБДД в зависимости от места происшествия по г.
Москве: Вызов скорой медицинской помощи: 03 (с городских телефонов), 030 (с мобильных телефонов)
Давайте разберемся во всех нюансах, с которыми можно столкнуться при оформлении аварии, в каком случае нужно вызвать сотрудника ДПС и когда потребуется номер телефона ДПС. Итак, в случае аварии, ущерб которой явно не превышает 50 т.р.
Для начала необходимо заполнить шапку извещения в которой указывается:
- Адрес место происшествия;
- Дата и время события;
- Количество, поврежденных в ДТП машин или другого имущества, раненных или погибших людей;
- При наличии указывается фамилии свидетелей или сотрудников ГАИ, прибывших на место аварии.
Далее заполняется основная часть извещения о ДТП, где каждый участник пишет данные о своем автомобиле, свой адрес и телефон.
Если обстоятельства аварии не подходят под указанные выше условия для Европротокола, необходимо знать как вызвать ДПС при аварии и придется дождаться ГАИ для оформления ДТП.
Для вызова сотрудников дорожной полиции вы можете использовать универсальный телефон службы спасения – 112. Номер для вызова полиции зависит от оператора сотовой связи:
Адр: Москва, ул Остоженка, д 53, кор.2; контактный телефон» +7-499-2460277 6 Специализированный батальон ДПС ГИБДД на спецтрассе ГУ МВД России по Москве.
Адр: Москва ул Александра Солженицына, д 6; контактный телефон» +7-495-9112992 3 батальон Полка ДПС ГИБДД УВД по ЦАО ГУ МВД России по Москве.
За звонки по таким номерам абонплата не взимается.
- 452 30 86 (Северный округ);
- 439 35 11 (Западный округ);
- 246 66 44 (Центр);
- 499 39 44 (Северо-западный округ);
- 178 63 55 (Юго-восточный округ);
- 111 14 74 (Южный округ);
- 168 78 77 (Восточный округ);
- 533 03 44 (Зеленоградский округ).
- 333 00 61 (Юго-западный округ);
Страховой агент объяснит подробности и нюансы в оформлении нужных документов для возмещения полученного ущерба.
Крупные компании направляют к месту аварии собственного представителя: тот проследит, чтобы необходимая документация была оформлена надлежащим образом.
Согласно современным требованиям, упрощенная процедура по оформлению ДТП может проводиться без вызова сотрудников ГИБДД.
Куда звонить, если стал участником дорожно-транспортного происшествия?
Более того, можно набрать номер вызова ГАИ даже в том случае, если баланс на телефоне нулевой.
А для того, чтобы вы долго не искали номера телефонов, по которым можно вызвать ГИБДД на место аварии, предлагаем вам следующий перечень: А вот куда еще можно звонить после ДТП, так это в службу МЧС, набрав несложный и единый для всех операторов номер 112.
Сотрудники данной службы, выслушав вашу проблему, переключат вас на нужную организацию, будь то на скорую или же на ГИБДД.
Нередки и случаи того, что во время аварийного прецедента на дорожном полотне доступ к мобильной связи отсутствует в силу различных обстоятельств, среди которых самая распространенная – это поломка телефона.
в 2014 году Вводятся общие экстренные номера 102 (полиция, милиция, ГИБДД) для всех операторов, но старые номера продолжают работать Существует также единый экстренный телефон 112, но будите долго ждать ответа, звоните по телефонам округов ( телефоны внизу) Вызов ГИБДД с сотового (мобильного) телефона BEE-LINE Билайн звонить по телефону 911 или 102 МТС звонить по телефону 112 Мегафон звонить по телефону 112 Вызов ГИБДД на место ДТП по округам г. Москвы звонить по телефону Диспетчер по эвакуированным автомобилям — 735-35-82 Противоправные действия милиции
- Отдел по коррупции сотрудников ГИБДД звонить по телефону— 290-90-81
- Служба собственной безопасности ГИБДД звонить по телефону— 917-53-01
- Служба спасения звонить по телефону— 937-99-11
- МЧС по г.
Москве звонить по телефону— 208-34-26
Справочный телефон по службе «Скорой помощи» 445-01-02, 445-02-13 Справки о пострадавших в ДТП по Москве и Московской области 924-31-17, 208-64-13
Куда звонить в случае ДТП — пошаговый алгоритм действий
Самое главное — не паниковать.
На практике все ошибки после ДТП водители принимают из-за растерянности.
Если же сохранить самообладание, из любой ситуации можно найти выход и не понести больших финансовых затрат. Рассмотрим практическую схему дальнейших действий: Важно: покидать место ДТП допустимо при отсутствии пострадавших, включая прохожих, и если автомобили могут безопасно передвигаться.
При этом водители, которые достигли согласия, должны направиться к ближайшему посту ГАИ для составления протокола. После возникновения такой неприятной ситуации многие начинают паниковать и звонить своим родственникам, близким, даже в страховую компанию.
На самом же деле в первую очередь нужно набрать номер дежурной части ГИБДД, если есть пострадавшие — скорой помощи.
Если мобильный поврежден и есть возможность позвонить со стационарного телефона, нужно набрать 02.
Важно: если участник ДТП не считает действия сотрудников ГАИ правомочными, он может обратиться на горячую линию доверия по телефону +7(495)-694-92-29.
Совет: медицинская помощь может работать еще и как справочная. Если вы растерянны и имеются пострадавшие, врач может дать рекомендации о дальнейших действиях до приезда скорой.
В каждом районе расположена отдельная экстренная служба.
Все аварийные службы связаны между собой.
Чтобы скорее связаться с необходимым правоохранительным органом, можно напрямую позвонить в районный отдел ГИБДД. При возникновении аварий в Санкт-Петербурге, кроме телефонов всероссийских экстренных служб, можно обратиться в Дежурную часть ГИБДД по номеру +7(812)-234-90-21.
Специалист направит заявку в отдел, отвечающий за район, в котором произошла аварийная ситуация. Если соблюдаются все требования и водители не имеют спорных вопросов, всю информацию они направляют страховой компании (составленная совместно схема ДТП и подписанное извещение — Европротокол), которая самостоятельно решит, кто виновник, и возместит ущерб. При ДТП с места аварии рекомендуется уезжать после изучения схемы и результатов протокола.
Дальнейшие действия основаны на требовании возместить ущерб. Для получения выплаты от страховой компании нужно собрать следующий пакет документов:
- извещение;
- заявление на возмещение убытков;
- свидетельство о регистрации авто;
- страховой полис;
- документы, идентифицирующие личность.
В ГИБДД необходимо получить:
- справку о ДТП;
- копию протокола об ответственности;
- копию постановления о рассмотрении дела об административном правонарушении.
При наличии потерпевших может быть возбуждено уголовное дело.
В таком случае основной пакет документов нужно дополнить постановлением о возбуждении уголовного дела. Совет: если сотрудники ГИБДД признали вас виновником аварии, но вы не согласны с таким решением, его можно оспорить в течение 10 суток.
Для этого нужно подать жалобу в суд или в вышестоящее подразделение ГИБДД.
Сохраните статью в 2 клика: Если вы стали участником аварии, сохраняйте самообладание и примите возникшую ситуацию с достоинством.
Добрый день, уважаемый читатель.
Дорожно-транспортное происшествие – достаточно неприятная ситуация, от которой не застрахован ни один из водителей. Даже если Вы всегда соблюдаете требования правил дорожного движения, может найтись “умник”, который своими необдуманными действиями вызовет аварию.
На практике аккуратные водители попадают в ДТП достаточно редко. Соответственно, опыта в урегулировании происшествий у многих из них нет. Кроме того, сами правила оформления ДТП меняются довольно часто. Так что водитель может оказаться в неприятной ситуации, когда ему просто не понятно, что делать при ДТП.
В этой статье будет рассмотрена компактная памятка, которая поможет сориентироваться при ДТП:
В первую очередь предлагаю Вам скачать памятку:
Памятка на случай ДТП представлена в формате pdf. Вы можете распечатать ее на листе формата А4 и положить в бардачок автомобиля.
Другой вариант использования файла – закачать его в Ваш сотовый телефон или планшет. В случае необходимости Вы в любой момент сможете открыть памятку и прочитать ее.
Лицевая часть памятки представляет собой перечень действий водителя при ДТП. Оборотная сторона содержит пункты правил дорожного движения, относящиеся к оформлению ДТП, а также таблицу с условиями самостоятельного оформления аварии.
– обсудите с другим водителем, возможно ли самостоятельное оформление ДТП. Для этого имеют значение следующие факторы: причиненный ущерб превышает 100 000 рублей или нет; регион, где произошло ДТП; есть ли у водителей разногласия; есть ли у водителей приложение РСА или установлено ли на автомобиле устройство вызова экстренных оперативных служб. Более подробная таблица приведена на оборотной стороне памятки.
– сфотографируйте место ДТП с разных ракурсов (если необходимо, то через специальное приложение РСА). Сделайте фотографии спереди, сзади и сбоку (чтобы в кадр попали все автомобили), несколько фото места ДТП, где видно номера автомобилей, фотографии повреждений каждого из автомобилей.
– уберите автомобили с проезжей части (необходимо отъехать на ближайшую парковку или на обочину).
– в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшую медицинскую организацию.
– записать фамилии, адреса и телефоны очевидцев (свидетелей).
– если движение других автомобилей невозможно (последствия ДТП перекрывают всю дорогу), то нужно сфотографировать место ДТП и освободить проезжую часть. Сделайте фотографии спереди, сзади и сбоку (чтобы в кадр попали все автомобили), несколько фото места ДТП, где видно номера автомобилей, фотографии повреждений каждого из автомобилей.
Кроме того, в некоторых случаях (см. оборотную сторону памятки) нужно зафиксировать информацию о ДТП с помощью приложения РСА или устройства ГЛОНАСС.
Подробнее.
– в любом случае Вы можете позвонить в ГИБДД для получения справочной информации по оформлению ДТП (телефон МЧС 112).
– по телефону Вам предложат либо дожидаться сотрудников ГИБДД на месте ДТП, либо подъехать на пост или в подразделение ГИБДД для оформления.
1. Обратите внимание, что в 2019 году водители в большинстве случаев должны самостоятельно зафиксировать положение транспортных средств и освободить проезжую часть. Поэтому первая задача, которая стоит перед Вами сразу же после ДТП – зафиксировать на фото результаты ДТП.
При этом рассчитывайте на то, что в страховой компании могут вообще усомниться в том, что ДТП было, а также в том, что в ДТП участвовали именно указанные транспортные средства.
В связи с этим требуется сделать достаточное количество фотографий с разных ракурсов. Фотографии должны отражать:
- Взаимное расположение транспортных средств (общая картина ДТП);
- Регистрационные знаки каждого из автомобилей (чтобы доказать, что именно эти автомобили участвовали в аварии);
- Повреждения каждого из автомобилей крупным планом;
Вряд ли Вам удастся совместить все перечисленное на одной фотографии. Сделайте несколько фотографий. В данном случае лучше сделать много фотографий, чем мало. Это позволит перед обращением в страховую выбрать те кадры, которые наиболее выгодны для Вас.
Примечание. Если по условиям самостоятельного оформления ДТП требуется использование специального приложения, то все фотографии нужно сделать через это приложение.
2. Кроме того, нужно подготовить документы для страховой компании. Если законодательство позволяет самостоятельное оформление происшествия, то это – извещение о ДТП, заполняемое водителями. Если самостоятельное оформление невозможно, то потребуется справка ГИБДД.
3. Нужно избежать дополнительных штрафов ГИБДД за нарушение ПДД. Например, это касается того, что водители должны самостоятельно освободить проезжую часть. Данное требование было введено недавно, многие водители его игнорируют и получают заслуженные штрафы.
4. Нужно избежать возможного наказания за оставление места ДТП. Т.е. в любом случае (даже если водители не имеют друг к другу претензий) нужно составить документ о ДТП, содержащий данные и подписи водителей. Это убережет Вас, во-первых, от претензий сотрудников ГИБДД к поврежденному автомобилю. Во-вторых, от недобросовестности второго участника ДТП, который может заявить, что Вы покинули место ДТП.
В завершение данной статьи хочу отметить, что ДТП может произойти в самый неподходящий момент. Поэтому я рекомендую распечатать и возить в автомобиле памятку, представленную выше. Она позволит Вам решить вопрос с ДТП за минимальное время.
Добрый день! Меня зовут Егор. Я уже более 5 лет работаю в крупной юридической фирме. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.
