Пломбировка счетчиков воды – сколько стоит, кто должен опломбировать

Пломбировка счетчиков воды – сколько стоит, кто должен опломбировать?

Пломбировка счетчиков воды осуществляется в соответствии с законом «О водоснабжении и водоотведении». Суть процедуры заключается в недопущении несанкционированного вмешательства в работу прибора, осуществляющего учет потребляемой услуги.

Большая часть граждан в своих квартирах и домах установила приборы, измеряющие потребление ресурсов (воды и электроэнергии). Легально установленные технические средства должны иметь пломбу. Опломбирование предотвращает вмешательство в работу прибора учета. Замена счетчиков и пломб осуществляется в следующих случаях:

• Окончание срока действия прибора. Дата изготовления изделия указывается на корпусе и в паспорте. Срок службы отсчитывается с этого момента, а не с даты установки счетчика.
• Выход из строя прибора учета;
• Поломка шарового крана;
• Случайное повреждение водомера;
• Требующаяся замена вентилей, труб, кранов, составляющих систему подачи воды;
• Аварии. Замена пломбы осуществляется после устранения аварийной ситуации;
• Когда изначально не была установлена пломба и не имеется соответствующих паспортов на водомеры.

Пломбировка считается действительной, если она проведена должным образом. Начисление платы за потребленные ресурсы осуществляется в соответствии с показаниями. В случае отсутствия пломбы оплата производится по фиксированным тарифам.

В соответствии со ст. 20 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» пломбировка осуществляется бесплатно при:

• проведении ремонтных работ;
• проведении первоначальной установки.

Опломбирование осуществляется платно, если повреждение пломбы является виновным действием. В таком случае взимается плата от 500 до 2 тыс. рублей в зависимости от региона и организации, оказывающей услугу. Срок службы прибора может быть разным. Старые водомеры имеют более длительный срок службы по равнению с новыми.

Сотрудник должен произвести проверку и поставить пломбу в срок, не превышающий 15 дней с момента подачи заявки. Как правило, работы производятся в ближайшие 3-7 дней. Собственник жилья должен предоставить техническую документацию на приборы. Специалист проверяет правильность выполненных работ и отсутствие повреждений. После этого устанавливает пломбу. Произведенные действия подкрепляются актом ввода в эксплуатацию водомерного прибора.

Данные технического паспорта переписываются или ксерокопируются и предоставляются специалисту-установщику. Оригиналы документов остаются на руках у собственника жилья. В некоторых случаях опломбирование осуществляется лицом, осуществляющим монтаж счетчиков. Тогда процедура идет в таком же порядке.

Важно: не следует путать монтаж водомерного счетчика и ввод в эксплуатацию. В первом случае за работу взимается определенная плата, установленная УК или ЖСК. Во втором — процедура осуществляется на безвозмездной основе.

В случае предъявления счета лицо должно произвести оплату (чтобы начисление платы шло по счетчикам), а незаконное действие УК или организации, предоставляющей услугу, можно было обжаловать в прокуратуре. В такой ситуации потребитель ресурсов прав. Деньги должны будут вернуть.

Куда обращаться и что нужно для опломбировки водомеров?

Пломбировка проводится только специализированными организациями, имеющими право на осуществление данной деятельности. Собственник жилья должен написать заявление в УК или организацию, предоставляющую услугу, о проведении опломбирования. К заявке прилагается ксерокопия технической документации на приборы.

Перед пломбировкой и регистрацией специалист проводит проверку прибора, а также правильность его установки. В некоторых случаях приглашенное лицо самостоятельно делает монтаж счетчиков. Собственник должен предоставить доступ к месту установки измерительных приборов и техническую документацию на них.

На основании технических паспортов и осмотра составляется акт ввода в эксплуатацию. В акте указывается информация о старых и новых водомерных приборах.

Организация, осуществляющая опломбирование:

• должна иметь лицензию на данный вид работ;
• должна осуществлять ремонт счетчиков в случае поломки;
• должна оформлять документы на все виды выполненных работ.

С момента ввода в эксплуатацию оплата производится за потребленный ресурс по предоставленным показателям.

В любом случае за нарушение пломбы счетчика воды предусмотрено наказание. Размер штрафных санкций зависит от виновности правонарушителя.

Предусмотрены следующие размеры штрафов:

• При умышленной порче или срыве пломбы предусмотрено предупреждение или наложение штрафа в размере от 100 до 300 рублей для граждан и 300-500 рублей для юридических лиц;
• В случае хищения водного ресурса в результате подключения в обход или установки магнитной пломбы лицо привлекается к административной ответственности по ст. 7 КоАП. В случае мелкого хищения, не превышающего 1 тыс. рублей, предусмотрен штраф в пятикратном размере похищенного, но не менее 1 тыс. рублей, административный арест до 15 суток или обязательные работы до 50 часов. При хищении ресурса на сумму более 1 тыс. рублей, но не более 2,5 тыс. рублей, предусмотрен штраф в пятикратном размере, но не менее 3 тыс. рублей, либо арест от 10 до 15 суток или обязательные работы до 10 часов. За хищение, превышающее 2,5 тыс. рублей, предусмотрено уголовное наказание, установленное ст. 158 УК РФ.

В случае повреждения пломбы или ее отсутствия потребление рассчитывается из среднего тарифа, умноженного на количество дней, в течение которых осуществлялось незаконное пользование ресурсом. Отсчет начинается с момента срыва пломбы или с даты последней поверки прибора.

Важно: в некоторых случаях штраф и начисленную сумму можно оспорить. Например, в результате проведения уборки произошел срыв пломбы. Собственник жилья в тот же день оповестил о проблеме и пригласил специалиста для проведения опломбирования. Сотрудник явился только спустя 16 дней. Весь период сумма начислялась по среднему тарифу. В таком случае лицо вправе рассчитывать на освобождение от штрафа, а также расчета потребления воды по показателям счетчика.

• При покупке водомерных счетчиков следует отдать предпочтение механическим, а не электронным. Связано это с тем, что электронные приборы чаще всего выходят из строя, не прослужив положенный срок.
• Приборы учета должны иметь сертификат соответствия. Поэтому приобретать их следует в торговых сетях, а не с рук. Если прибор поступил в продажу, значит, на него имеется сертификат.
• Счетчики, как правило, отличаются. У прибора горячей воды имеется красная полоса, у холодной – синяя. Некоторые приборы не имеют характерного окрашивания. Установка счетчика горячей воды вместо холодной допускается. Прибор холодного водоснабжения вместо горячего ставить нельзя. Специалист не произведет опломбирование счетчиков в таком случае.
• Счетчики в специализированных магазинах продаются с комплектующими деталями. В случае их отсутствия допускается отдельное приобретение.
• На запорном кране обязательно должно быть ушко, необходимое для установки пломбы. В случае его отсутствия произвести пломбировку не получится. Предусмотрен как металлический, так и металлопластиковый запорный кран.
• У измерительных приборов обязательно должны быть технические паспорта. Серия на счетчике и в документе должны совпадать.
• В случае установки счетчика за городом требуется его размещение в хорошо освещенном и отапливаемом помещении. Если прибор располагается на улице, то должна быть специально оборудованная камера.
• Ввод счетчика в действие осуществляется специальным актом, в котором указывается информация о собственнике, старых и новых приборах учета.

Рассмотрим некоторые вопросы, касающиеся установки и обслуживания водомерных счетчиков.

Для чего нужна пломбировка счетчиков учета расхода воды?

Согласно ФЗ «О водоснабжении» пломбировка приборов учета потребленного ресурса необходима для предотвращения незаконного врезания в систему и использования воды в неограниченных количествах без внесения платы или внесения не пропорционально потреблению. Пломба позволяет фиксировать объем реально потребленной воды.

Пломбировать вправе компании, имеющие на это лицензию. Собственник жилья должен обратиться в ДЭЗ, водоканал или УК с заявкой о желании произвести пломбирование счетчиков воды.

Важно: показания счетчика не учитываются до тех пор, пока не будет произведено опломбирование.

Согласно Постановлению Правительств РФ от 6 мая 2011 года № 354 опломбирование осуществляется Управляющей компанией, если потребленные услуги оплачиваются поставщику через нее. В случае оплаты напрямую установка осуществляется организацией, предоставляющей ресурс.

Важно: если заявка была подана в установленные сроки, а сотрудник не произвел опломбирование в течение 15 дней, то собственник жилья вправе произвести оплату по показаниям водомерного счетчика, независимо от наличия пломбы. Причем датой отсчета считается время подачи заявки.

В настоящее время ответственность за отказ установки счетчиков не предусмотрена. Лица в таком случае должны осуществлять оплату по среднему тарифу, установленному в том или ином регионе.

Согласно положениям Приказа Минрегиона счетчики воды можно не устанавливать:

• в ветхом и аварийном жилье;
• в доме, подлежащем сносу или капитальному ремонту;
• в домах, где инженерные системы не позволяют произвести установку (требуется замена труб, кранов и т.д.).

Обязательно стоит опломбировать счетчик воды после его замены или первоначальной установки. Только после опломбирования передаваемые показания считаются действительными. В случае выявления незаконного подключения к водоснабжению предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность (в зависимости от тяжести совершенного деяния).

Бесплатная опломбировка счетчиков воды — это обязанность компании, которая предоставляет вам данную услугу. Единственным исключением из правил может стать срыв пломбы по вине владельца квартиры или дома.

В 2011 году был принят Федеральный закон о водоснабжении. Редакция конца 2016 года его изменила, в том числе пункт, касающийся опломбирования водосчетчиков. С начала 2017 года приборы учета пломбируются за счет организации (чаще всего — это ЖКХ или управляющая компания).

Плата с абонентов взимается только в том случае, когда пломба сорвана или повреждена по вине собственника жилья. В этом случае она накладывается повторно за счет потребителя. В этом случае неважно, кто в этом случае виноват: владелец дома, квартиры или его гости (то есть третьи лица).

В настоящий момент нет ни федеральных, ни региональных законов, которые предусматривали бы взимание платы за ввод в эксплуатацию счетчиков воды. Постановка на коммерческий учет, включая опломбирование, производится совершенно бесплатно. Пломбировка осуществляется в двух случаях: при установке и после поверки приборов учета.

Если при установке счетчика впервые пломба нужна обязательно, то в случае поверки нужно поинтересоваться, насколько законна эта услуга именно в данный момент. В Постановлении Правительства под номером 354 утверждается, что поверка ИПУ (индивидуальных приборов учета) — обязательная процедура, которая должна быть исполнена за счет собственника.

Собственники приборов учета по закону — это граждане, владельцы жилья и тех ИПУ, которые контролируют расход различных ресурсов. Периодичность поверок у водяных счетчиков различная. Во-первых, она также регулируется законами и СанПиНом. Во-вторых, минимальный промежуток времени между поверками указывается в технических документах на счетчики.

Для горячей воды межповерочный интервал равен 4-м годам, а для холодной — 6-ти годам. Такая разница вызвана тем, что горячая вода разрушает не только некоторые пластиковые детали в водяных системах, но и механизмы счетчиков. В первую очередь — это прокладки и крыльчатка. В технических паспортах не всегда верно указано это значение, поскольку иностранные нормативы по поверкам могут отличаться от отечественных.

Установить водяные приборы учета могут те собственники квартир, у кого есть для этого технические возможности. Никаких штрафов для тех, кто этого делать не собирается, не предусмотрено. Сам собственник должен решить: целесообразно ли ему устанавливать эти счетчики.

Но поскольку нормативы по воде растут с каждым годом, то мысль о полезности этого счетчика потребляемой воды возникает с такой же частотой. Главное преимущество при его установке — это то, что с этого момента вы будете платить, зная за что, невзирая на нормативы. При рациональном потреблении воды всей семьи это действительно выгодно.

Если вы решились на такой шаг, как установка прибора учета, то вам предстоят следующие действия:

1. Прежде, чем установить водомер, нужно его купить. При покупке руководствуемся теми условиями, в которых он будет ставиться, а также моделью и ценой.
2. После покупки счетчика необходимо решить, кто будет устанавливать прибор учета воды. Есть два варианта: самостоятельный монтаж или вызов мастера из частной фирмы.
3. Пломбировка и составление акта специалистом.

Установка и подключение, в отличие от пломбировки, выполняется за счет собственника. Покупая счетчик, нужно разобраться в том широком выборе, который предлагает наша и не только, промышленность. В продаже имеются как крыльчатые, так и сложные ультразвуковые.

Самый простой, крыльчатый, является самым распространенным и надежным механизмом. Принцип его работы прост: крыльчатый механизм вращается под воздействием потока воды, который проходит через водяную трубу и прибор. Служит он около 12 лет. В зависимости от назначения, прибор выполняется в красном или синем корпусе для горячей и холодной воды соответственно.

На корпусе прибора стоит отметка о максимальных температурах. Максимальная для счетчика, который стоит на горячем трубопроводе равна 150 градусам, на холодном — не более 40 градусов. Но есть и универсальные счетчики, диапазон температур у которых составляет 0-90 градусов.

На новый счетчик выдается технический паспорт, где серийные номера будут совпадать с номерами на корпусе. После покупки можно вмонтировать прибор самостоятельно или обратиться к профессионалу. Можно воспользоваться третьим вариантом и пригласить слесаря из управляющей компании.

Поверка водяных счетчиков — это необходимое мероприятие. После многолетнего использования прибор может показывать неверные данные. Сведения могут отличаться как в плюс, так и в минус. Не всегда погрешность будет выгодна потребителю. Срок поверки по СанПиНу различен, в зависимости от системы водоснабжения.

Для холодной системы промежуток между поверками или установкой и первой поверкой должен составлять не более 6 лет. Для горячей — 4 года. Такая разница вызвана разрушительным действием горячей воды, которое она оказывает на крыльчатый механизм, присутствующий в большинстве водяных приборов учета.

Еще один компонент, который оказывает влияние на срок годности водяного счетчика — состав воды. Если вода плохого качества, жесткая или в ней много солей, то водосчетчик прослужит меньше.

На видео о замене счетчиков

Бесплатно опломбировать счетчик организация должна в случае первоначального монтажа прибора, после поверки и после ремонта водосчетчика. Если же собственник сам виноват в повреждении пломбы, то услуга будет не бесплатна. Ее стоимость составит от 500 до 2000 рублей в зависимости от региона.

Все владельцы квартир, домов и других жилых помещений обязаны установить счетчики учета объема потребляемого электричества и воды. Если с электросчетчиками проблем не возникает, поскольку они и так стоят во всех домах, то с водомерами могут быть вопросы. Сколько их надо устанавливать на одно помещение, кто должен производить монтаж, надо ли опломбировать эти устройства и сколько это стоит? На эти и другие вопросы мы ответим в статье.

Пломба представляет собой зажим из мягкого металла, на котором ставится уникальный оттиск. К счетчику пломба крепится с помощью металлического или пластикового канатика. Она устанавливается в месте присоединения прибора к водопроводу, никак не влияет на процесс потребления воды, не мешает ее полному отключению в случае необходимости. Наличие такого приспособления гарантирует поставляющей воду компании, что в прибор учета не было произведено несанкционированное вмешательство и его показания правильные.

Если нарушены правила установки пломбы, она повреждена или ее нет совсем, то плата за поставку воды начисляется согласно нормативам. Необходимо учесть, что это может быть дороже, чем расчет по фактически потребленному объему. Представитель компании-поставщика воды проверяет прибор учета и его опломбировку не реже, чем 1 раз в год.

За нарушение целостности пломбы законодательство РФ не предусматривает никаких санкций. Но вам придется оплатить повторную установку контрольного элемента.

Обязательно надо пройти процедуру в случае установки в помещении нового прибора учета потребления воды, повторная опломбировка потребуется в случаях:

• замены устройства из-за его поломки или по окончании срока его годности;
• ремонта трубопровода с заменой сегмента, на котором установлен прибор учета;
• аварии в коммунальных сетях, требующей снятия счетчика;
• нарушения целостности пломбы владельцем помещения или третьими лицами.

Если вы приобрели помещение, в котором уже стоят водоизмерительные приборы, менять их и проводить повторную опломбировку не надо. Это необходимо сделать, если предыдущий собственник не оставил вам паспорта на устройства учета и акты, подтверждающие опломбировку.

Как опломбировать счетчик на воду при первой установке и замене

Эту процедуру должны выполнять уполномоченные сотрудники компании, которая занимается поставкой воды в ваш дом и берет плату за свои услуги. Для ускорения процесса можно обратиться в коммерческую организацию, убедившись, что у нее есть соответствующая лицензия государственного образца. Чтобы мастер пришел и произвел опломбировку, необходимо подать в компанию заявление, содержащее:

• данные владельца помещения, в котором размещается счетчик, его имя, отчество и фамилию, паспортные реквизиты, адрес проживания и контактную информацию (телефон, электронную почту);
• причину проведения опломбирования;
• планируемую дата ввода прибора учета в эксплуатацию, его заводской номер и тип модели;
• акт об установке счетчика;
• данные об организации, которая установила устройство;
• показания счетчика, если ранее он уже использовался;
• примерную дату очередной проверки прибора.

Заявление составляется в простой письменной форме в виде делового письма. К нему прикладывается копия паспорта на прибор учета. Документы можно принести в компанию лично или отправить заказным письмом с уведомлением. В первом случае надо подготовить два экземпляра заявления, чтобы принимающий его сотрудник смог на втором поставить отметку с указанием даты подачи письма. Это может пригодиться при нарушении компанией-поставщиком услуг срока проведения процедуры.

Мастер обязан явиться к вам не позднее, чем через 5 дней с момента получения компанией вашего заявления. По окончании работы вам на руки выдается подписанный акт о проведении процедуры. Документ должен содержать:

• ваши данные, ранее указанные в заявлении;
• информацию о компании, сотрудник которой проводил опломбировку;
• регистрационные данные индивидуального прибора учета воды;
• уникальный номер пломбы;
• схему узла водоразбора, где установлен контрольный элемент.

Если мастер не пришел в положенный срок, можете смело начинать пользоваться водой, компания-поставщик обязана будет принять показания прибора для расчета оплаты.

Водоснабжение квартир возможно в двух вариантах:

1. Подводится только холодная вода, если в доме есть газовая колонка или котел. В таком случае потребуется только один прибор учета.
2. Помещение снабжается и горячей, и холодной водой, для чего прокладывается два трубопровода. Тогда необходимо произвести монтаж двух счетчиков, опломбировка обязательна для обоих устройств.

Компания, которая оказывает услуги подачи холодной и горячей воды, обязана бесплатно произвести первичную опломбировку приборов учета. На безвозмездное проведение процедуры можно рассчитывать в случаях:

• ввода в эксплуатацию нового жилого помещения;
• проведения капитального ремонта, когда он необходим из-за аварийного состояния коммунальных сетей;
• установки нового счетчика взамен строго с истекшим сроком эксплуатации.

В случае повреждения пломбы запрещается дальнейшее потребление воды. Если вы будете пользоваться ею, то при проведении проверки и обнаружении нарушения целостности контрольного элемента, вас переведут на нормативный расчет стоимости оказанных услуг. Чтобы этого не произошло, необходимо повторно произвести опломбировку.

В такой ситуации процедура будет платной. У каждой водопоставляющей компании действуют свои расценка, стоимость услуги варьируется от 700 руб. до 2 тыс. руб. Повторную пломбировку не обязательно заказывать в той организации, которая поставляет вам воду. Можно обратиться в коммерческие структуры, выбрав наименьшую стоимость работы.

Чтобы воспользоваться правом бесплатной опломбировки, у вас должен быть заключен договор с компаний, осуществляющей подачу воды. На основании этого же документа вам начисляют плату за пользование услугами такой организации.

Что делать, если отказывают в бесплатной опломбировке

Сначала необходимо отправить претензию в компанию, которая должна безвозмездно оказать вам эту услугу. Документ должен содержать:

• ваши имя, фамилию, отчество, адрес прописки и паспортные данные;
• наименование и адрес организации, куда представляется бумага;
• суть ваших претензий и требование провести бесплатную пломбировку счетчика.

Документ надо отнести в компанию лично, получив на втором экземпляре подпись сотрудника, подтверждающую вручение бумаги. Можно направить претензию почтой, оформив ее как заказное письмо с уведомлением.

Если в течение 2 недель реакции на документ не поступило или пришел повторный отказ в бесплатном оказании услуги, то следует обращаться в суд. Для этого пишется исковое заявление, к которому прикладываются доказательства вашей правоты: письменный отказ водоснабжающей компании, аудио или видеозапись, показания свидетелей.

Законодательство РФ обязывает собственников жилых помещений устанавливать приборы учета потребления воды. Если этого не сделать, то расчет платы за оказанную услугу будет производиться исходя из нормативов, что не всегда выгодно.

Счетчики обязательно должны быть опломбированы уполномоченной на то организацией. Если процедуру осуществляет компания, с которой у вас заключен договор на поставку воды, и опломбирование происходит впервые, то оно вам ничего не будет стоить.

Когда процедура производится повторно, по причине повреждения пломбы, ее надо оплачивать. Стоимость услуги устанавливается каждой компанией самостоятельно.

Если вам отказывают в безвозмездной опломбировке, следует обратиться в суд. Сделать это самостоятельно сложно, лучше обратиться к нашим профессиональным юристам. Они проведут необходимую претензионную работу, если не добьются нужного результата, то составят исковое заявление, подберут к нему необходимые бумаги, подадут их в орган государственной власти и представят ваши интересы во время судебного разбирательства. Их участие в процессе гарантирует его успешное завершение в максимально короткие сроки.

добрый день, мы хотим установить счетчики на воду в квартире, управляющая компания не имеет лицензии, если счетчики нам установить сантехник , нанятый нами со стороны , кто должен их опломбировать?

ЖК РФ предусматривает случаи, когда управляющая компания может работать некоторое время и без лицензии. Эти случаи перечислены в п.3 ст.200 ЖК РФ:

3. Лицензиат, в случае исключения сведений о многоквартирном доме из реестра лицензий субъекта Российской Федерации, а также в случае прекращения или аннулирования лицензии в соответствии со статьей 199 настоящего Кодекса обязан надлежащим образом исполнять обязанности по управлению многоквартирным домом, оказанию услуг и (или) выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации до дня:

1) возникновения в соответствии с частью 7 статьи 162 настоящего Кодекса обязательств по управлению таким домом у управляющей организации, выбранной общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме или отобранной по результатам проведенного органом местного самоуправления открытого конкурса;

2) возникновения обязательств по договору управления многоквартирным домом, заключенному управляющей организацией с товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
3) возникновения обязательств по договорам, указанным в частях 1 и 2 статьи 164 настоящего Кодекса;
4) государственной регистрации товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Видимо, у Вас один из вышеперечисленных случаев.

В этом случае пломбировать счетчик должна именно Ваша УК, несмотря на отсутствие лицензии.

С Уважением, Олег Рябинин.

Добрый день. Сегодня поставили счетчики на воду. Позвонили председателю ЖСК с просьбой опломбировать их. Он сказал что регистрация и пломбировка счетчиков проходит в начале месяца. Звоните в конце марта. Счетчики опломбируют в начале след месяца. Правильно ли это?

Если вам устанавливала счетчики специализированная организация, то на них должны быть временные пломбы. Время и когда опломбировывают счетчики у всех разное. Это не относится к компетенции юриста.

тсн по воде не xотят опломбировать счетчик на воду в частном доме, вынудили поставить его в смотровой колодец , прошел месяц с даты заявления -12.05, но они тянут под любыми предлогами,

т.к. им не выгодно ,а куда мне жаловаться

Галина Бунина, здравствуйте!

Потребитель, права которого нарушены, за их защитой может обратиться не только с исковым заявлением в суд, но и согласно ст. 44 Закона «О защите прав потребителей» в орган местного самоуправления (также допускается подача жалобы через МФЦ), который уполномочен:

1. Изучать жалобы, поступающие от потребителей;
2. Предоставлять консультации по вопросам защиты прав потребителей;
3. Обращаться и представлять интересы потребителей в суде;
4. При обнаружении в ходе рассмотрения жалобы потребителя товаров, услуг, работ, не соответствующих требованиям безопасности и качества, оповещать федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль в данной области.

Помимо этого потребитель имеет право на обращение с жалобой в Роспотребнадзор, к наиболее важным функциям которого относится:

1. Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований, норм;
2. Соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей;
3. Соблюдение правил реализации различных видов товар, оказания услуг, выполнения работ.

Жалоба передается в уполномоченный орган в письменной форме (либо в онлайн-режиме), дополнительно прикладываются документы, подтверждающие доводы потребителя. Кроме того, важно осуществлять фиксацию факта отправки (уведомление при отправке заказным письмом, отметка о получении на экземпляре, остающемся у потребителя) во избежание игнорирования обращения. Общий срок рассмотрения жалобы не более 30 рабочих дней с даты ее получения уполномоченным органом.

Галина Бунина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Счетчик воды – важный прибор учёта потребления в квартире. По этой причине обязательно соблюдать правила установки и эксплуатации устройства. Для контроля соблюдения правил использования счетчиков на нём устанавливаются специальные пломбы.

Опломбирование необходимо для контроля правил соблюдения использования

Пломба – это надёжно зафиксированная «печать», установленного образца, которая ставится на приборы учёта с целью предотвращения незаконного вскрытия прибора и изменения параметров передачи показаний. Пломба фиксируется с помощью проволоки к трубе с обеих сторон счетчика.

Такое устройство позволяет обеспечить целостность прибора, его не снять и не открыть без того, чтобы повредить целостность пломбы. Таким образом, уполномоченные компании обеспечивают контролируемую сохранность устройств и достоверность передаваемых показаний за потребление воды.

На каждую магистраль водопроводной системы в квартире устанавливается по одной пломбе, рядом со счетчиком учёта воды. В стандартной квартире, должно иметься две пломбы у приборов холодной и горячей воды.

В настоящий момент используются различные виды пломб. Обычно она представляет собой металлическую или пластиковую «печать», округлой формы, небольшого диаметра (2—3 см). В последнее время используются специальные магнитные пломбы или дополнительные магнитные ленты на счетчик. Они позволяют обеспечить надёжную защиту от попыток изменения показаний с помощью магнитов.

Каждая пломба имеет определенный номер

Как правильно и грамотно опломбировать счетчик воды? Пломбировка счетчиков воды подразумевает следующий порядок действий:

1. Заявка на опломбировку в Водоканал или управляющую компанию.
2. Согласование даты и времени посещения инспектора.
3. Приход специалиста в назначенный срок.
4. Инспектор проверяет правильность установки прибора, его исправность и наличие всех подтверждающих документов.
5. Опломбировка счетчика.
6. Заполнение и выдача акта приёмки в эксплуатацию прибора.

Заявка на пломбирование может быть оформлена в виде письменного заявления и предоставлена в уполномоченную компанию, или в форме электронной заявки на сайте организации, к которой вы обратились.

Заявление на опломбировку счетчика должно содержать:

Заявление на пломбировку должно содержать множество информации

1. Данные о заявителе: инициалы, реквизиты паспорта, телефон для связи.
2. Планируемая дата ввода в эксплуатацию прибора (первичная установка, замена, установка после поверки или ремонта).
3. Тип устройства учёта, его регистрационный номер.
4. Место, где будет находиться счетчик.
5. Сведения об установке: кто и когда будет производить.
6. Показания прибора учёта на момент монтажа (покупки).
7. Дата следующей плановой поверки.

Вместе с заявлением может потребоваться предоставление копий паспорта прибора, а также акта о последней поверке, если прибор не новый. Акт приёмки должен содержать следующую информацию:

1. Дата, когда было произведено опломбирование счетчиков воды.
2. ФИО должностного лица, проводившего процедуру, наименование организации, контакты.
3. Адрес, где ставились пломбы.
4. Основные паспортные данные прибора учёта (номер, марка, диаметр).
5. Показания водосчетчиков, дата поверки.
6. Схема узла водоснабжения.
7. Номера установленных пломб.

Подписывается два экземпляра актов. Один экземпляр остаётся у заявителя, второй – передаётся в водоканал или УК. Водоканал, изменяет данные о пломбах в специальной учётной базе.

После подачи заявления пломбирование счетчика происходит в течение 15 дней

Если в назначенное время и по истечении 15 дней специалист, обязанный поставить пломбы, не пришёл для проведения работ, оплату можно проводить на основе показаний счетчика без пломб, так как они отсутствуют по вине контролирующей организации.

1. Если дом новый и недавно введён в эксплуатацию, то за опломбировку платить не потребуется. Если установка и поверка счетчика осуществляется в рамках договора на обслуживание, опломбировка также производится без взимания платы. Платить за опломбировку нужно, только когда она проводится по инициативе владельца квартиры, производится перепломбировка или была нарушена целостность ранее установленных пломб по вине заявителя.
2. Часто люди задают вопрос – где опломбировать счетчики на воду? Непосредственно опломбировка всегда производится на месте установки приборов учёта. Кто пломбирует счетчики? Процедуру имеет право проводить должностное лицо уполномоченной организации, которая осуществляет предоставление услуг по водоснабжению или имеет действующую аккредитацию и лицензию на проведение работ по пломбированию приборов учёта. Чаще всего этой организацией выступает водоканал или управляющая компания, которая поставляет водные ресурсы в дом.
3. Самостоятельно опломбировывать водяной счетчик запрещено, процедура в обязательном порядке должна проводиться уполномоченным лицом и официально регистрироваться.
4. Обязательно ли ставить пломбы? Пломбироваться должны все приборы. Если на поставленный прибор не ставить пломбы, то расчёт потребления воды будет производиться по нормативам, а они выше, чем реальный расход ресурсов. Таким образом, без опломбировки плата за воду будет выше.
5. Если контролирующие органы выяснят, что опломбировка не проводилась, а оплата осуществлялась по счетчику, будет произведён перерасчёт платы по нормативам. Часто людям приходят перерасчёты за несколько лет и выражаются в серьёзных суммах. Лучше и дешевле позаботиться о том, чтобы сделанный контроль с помощью пломб был правильным и грамотным.
6. Пломба на счетчике должна сохраняться в целостности. Деформация, «разрыв» проволоки делает опломбировку недействительной, а также недействительными становятся показания приборов. Если произошло случайное повреждение, необходимо вызвать специалиста для проведения перепломбировки.

Оцените статью: