Жалоба на врачей – как оформить и куда подать

Самое важное по теме: "жалоба на врачей - как оформить и куда подать" с комментариями профессионалов. Внимательно прочтите статью и если что-то будет не понятно вы всегда можете задать вопрос нашему дежурному юристу.

Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Faaa111_7-360x224

Иногда случается, что между лечащим врачом и пациентом отношения не складываются. А визит в поликлинику зачастую превращается в кошмар.

Людям приходится сталкиваться с хамством и недобросовестным выполнением обязанностей медработников. А в некоторых случаях им и вовсе могут не оказать медицинскую помощь, врачи не относятся серьезно к исполнению своего долга и не уделяют требуемого внимания пациентам.

Но это не должно быть нормой, с такими действиями или бездействиями необходимо бороться. Если больной не может решить проблему при личном общении, то жалоба на врача поможет наказать виновного.

Однако, не все знают как и куда следует жаловаться. Чтобы достойно отстоять свои права, стоит тщательно разобраться в данном вопросе.

Существует много провоцирующих факторов, вызывающих недовольство отношением медицинских работников к пациентам.

К наиболее распространенным относят:

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fshutterstock_85513771_500x332
  • Не вовремя оказанная медицинская помощь.
  • Неверно поставленный диагноз.
  • Отказ врача в осмотре больного.
  • Халатность медработников.
  • Неправильное назначение препаратов.
  • Ухудшение состояния здоровья.
  • Чрезмерные затраты денежных средств.
  • Неудачное проведение операции.
  • Грубое отношение к пациенту.
  • Любая причина из вышеперечисленных, позволяет подать жалобу в вышестоящие инстанции. Такие действия предусмотрены конституционным правом и другими нормативными документами.

    Помимо вышеуказанных причин, поводом для недовольства может служить утаивание потенциально важных сведений о самочувствии больного, халатность, тяжелое или среднетяжелое причинение вреда здоровью.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2Fkodeks-640x458

    Основные положения о реализации прав любого человека описаны в 41 статье Конституции РФ.

    А также при составлении жалобы можно сослаться на такие статьи Уголовного кодекса:

    1. Причинение вреду здоровью средней или высокой степени тяжести в результате неосторожности — 2 и 4 части статьи 118.
    2. Несоблюдение санитарно-эпидемиологических норм, установленных законом — 2 часть статьи 236.
    3. Халатное отношение к своим обязанностям — 1 и 2 часть статьи 293.
    4. Намеренное утаивание обстоятельств, что представляют опасность для здоровья человека — 2 часть статьи 237.

    Руководствоваться вышеуказанными нормативными документами можно не только на досудебном этапе, но и в ходе судебного разбирательства.

    При этом желательно заблаговременно подготовить хорошую доказательную базу.

    Если человек столкнулся с недобросовестным отношением медицинских работников, важно знать, куда пожаловаться на врача поликлиники.

    Существует несколько вариантов:

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2F211

    Специалистов медицины принято разделять на врачей, которые работают в поликлинике и врачей больниц. Поэтому возникает вопрос, куда пожаловаться на врача поликлиники.

    Ответ, в таком случае однозначный — жаловаться надо туда же, куда и на медработников больниц.

    Если человек столкнулся с неправомерным обращением врачей в поликлинике, то написать жалобу можно в вышеперечисленные инстанции по тем же правилам.

    Для того, чтобы жалоба гражданина была рассмотрена, необходимо понимать, как написать жалобу на врача грамотно и правильно.

    Образец, как правильно составить жалобу на врача включает в себя следующее:

    Если конфликт с медработником имеет длительный характер, нужно описывать все в хронологическом порядке. Важно не упускать детали, писать конкретно, какие действия или бездействия спровоцировали проблему.

    Если гражданин представляет вместе с заявлением доказательства, то их следует выделить нумерованным списком в конце подаваемой жалобы. Этот раздел будет иметь название «Приложения».

    Ответственность врача за неправомерные действия и ошибки

    Когда человек сталкивается с хамством медработников, халатностью и другими противоправными действиями, актуальным является вопрос, что будет врачу за такие действия или бездействия, после подачи жалобы на него.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2F061

    Виды ответственности в медицине разделяются согласно причине ее возникновения:
    • административная ответственность;
    • дисциплинарная ответственность;
    • гражданская или гражданско-правовая ответственность;
    • уголовная ответственность.

    В зависимости от видов ответственности различают формы ответственности, это ограничения и обременения, которые возлагаются на правонарушителя.

    В соответствии с законодательством РФ, что действует в 2019 году, врач, который причинил пациенту вред по неосторожности, несет следующие наказания:

    1. Лишение свободы от 1 до 4 лет.
    2. Принудительные работы.
    3. Лишение докторской практики, сроком до 3 лет.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2F1f382

    В 2019 году на портале Госуслуг существует возможность пожаловаться на конкретного чиновника или организацию. Но заявить о нарушении собственных прав может только зарегистрированный пользователь через личный кабинет на сайте.

    Жалобу на врача через Госуслуги можно подать, используя основную версию портала — https://www.gosuslugi.ru, или через специальную ссылку — https://do.gosuslugi.ru. В появившемся окне нужно нажать на большую синюю кнопку с надписью «Подайте жалобу».

    Система подсказывает, что причинами для написания претензий могут выступать:

    1. Отказ в приеме документов или в предоставлении услуги.
    2. Нарушение сроков оказания помощи.
    3. Требование оплаты или дополнительных документов.

    В электронном заявлении указывается такая информация:

      Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2F23a2
    1. Указать услугу, при получении которой возникли осложнения.
    2. Дата подачи запроса на ее предоставление.
    3. Название или адрес ведомства, некомпетентная работа которого стала поводом для претензии.
    4. Имя сотрудника, на которого жалуются.
    5. Причину подачи жалобы.
    6. Дополнительные сведения.
    7. Подтверждающие материалы.
    8. Собственные требования.
    9. Личная информация.
    10. Данные для обратной связи.

    После выполнения вышеперечисленного пользователю нужно нажать на кнопку «Отправить». Ответ должен прийти в течение 15 дней с момента отправки заявления.

    Жалоба на врача подается незамедлительно либо с момента, когда гражданину стало известно, что его права нарушены.

    Читайте так же:  Наследование денежных вкладов

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Fzaschita-prav.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F05%2F367453

    Существует множество учреждений, которые оказывают помощь в разрешении конфликтных ситуаций с медработниками. Для начала следует обратиться к руководству больницы или поликлиники.

    Но если заведующие отделением или главврачи стают на сторону докторов, на действия которых жалуется пациент, то следует обращаться в другие вышестоящие инстанции — Минздрав, прокуратуру, судебные органы, или другие органы в зависимости от сложившейся ситуации.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fnews%2Fo%2FSPNcWp7ARmy

    Собираясь пожаловаться в инстанции на сотрудников медицинских учреждений, гражданин РФ должен помнить, что любая бумага должна быть оформлена юридически правильно. Как такового, единого образца нет, но имеются разные варианты жалоб.

    Расскажем, как написать жалобу на врача быстро и верно.

    Написать обращение в любую инстанцию вы можете от руки, или напечатав текст на ПК.

    Главное, чтобы документ был составлен по такой схеме:

    1. Вступительная часть – «шапка» жалобы. Укажите обязательно, кому направляете жалобу, в какую организации. Напишите также, кто является заявителем. Если направляется документ в государственный орган, то лучше указать еще адрес организации и ваш адрес проживания. Контактный телефон указывается по желанию.
    2. Наименование документа. Посередине, без точки в конце следует написать «Жалоба на врача».
    3. Содержательная часть. Описывать ситуацию лучше кратко и понятно, без лишних слов. Например: «6 января 2016 года я, Иванов Петр Михайлович, обратился в городскую поликлинику №1 с просьбой попасть на прием к терапевту и получить первую медицинскую помощь при боли в груди. В регистратуре мне нахамили, выдали талон и отправили на прием. Войдя в кабинет, я понял, что врач находится в состоянии алкогольного опьянения. На мои просьбы осмотреть меня, он не отвечал, игнорировал и говорил, что не обслуживает сегодня пациентов».
    4. Заключение. Лучше указать статьи и законы, которые нарушил врач, а также перечислить свои требования. Например: «Прошу главного врача больницы разобраться в данной ситуации и оказать мне первую медицинскую помощь» или «Предоставить возможность получения медпомощи», или «Компенсировать расходы, затраченные на покупку лекарств», или «Принять меры и выявить виновных».
    5. В конце следует поставить свою подпись и дату оформления жалобы, а также перечислить документы и приложения списком.

    Лучше оформлять обращение в двух экземплярах: один – для вас, с подписью и датой принятия документа, другой – для инстанции.

    Самые распространенные жалобы от россиян на врачей – образцы документов

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fzhaloba-na-vracha-obrazets

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fobrazec_zhaloby_v_ministerstvo_zdravooxraneniya

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fzhaloba_esli_otkazali_v_ekstrennoj_pomoshhi

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fzhaloba_na_xamstvo_i_grubost_vracha

    5. Жалоба на отказ предоставить информацию о лечении, здоровье пациента

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fzhaloba_na_otkaz_predostavit_informaciyu_o_lechenii_zdorove_pacienta

    6. Жалоба на отказ в медуслугах и медицинской помощи

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fzhaloba_na_otkaz_v_meduslugax

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fzhaloba_na_prichinenie_vreda_zdorovyu

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fzhaloba_kogda_ne_predostavili_dokumenty

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fzhaloba_na_vracha_pri_razglashenii_vrachebnoj_tajny

    10. Исковое заявление в суд при компенсации морального вреда за некачественные медуслуги

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fpravo812.ru%2Fimages%2Fiskovoe_zayavlenie_v_sud_pri_kompensacii_moralnogo_vreda_za_nekachestvennye_meduslugi

    Скачать бланк искового заявления на врачей в суд можно здесь в формате WORD

    В основном, все жалобы и заявления пишутся по образцам, которые мы перечислили выше. Расхождения могут быть только в «шапке», содержательной части, приложениях.

    При написании обращения в прокуратуру помните, что оно примерно такое же, как и в суд, и оформляется так же.

    А жалоба в полицию или администрацию медицинского учреждения может быть оформлена по любому образцу выше.

    Остались вопросы? Просто позвоните нам:

    Список правоустанавливающих документов на землю – какие документы на земельный участок являются таковыми

    В 2019 году в России был введен новый закон, согласно которому необходимо узаконить и получить права на землю всем гражданам. Стал актуален вопрос правоустанавливающей и подтверждающей документации на земельные участки. Расскажем все о таких документах – как их оформляют, где получают, и обозначим, нужно ли их заверять.

    Страхование жилья от ЧС в России — добровольно или принудительно?

    Владельцы недвижимости могут застраховать свое имущество, даже не обращаясь к страховщику. На региональных уровнях будут разработаны программы, согласно которым в платежные квитанции ЖКХ внесут пункт на оплату страховки. Расскажем подробнее о новшествах в 2019 году, а также рассмотрим все нюансы, касающиеся страхования жилья в России.

    Социальное пособие на погребение в России — какие выплаты положены на похороны человека

    На федеральном и региональном уровнях предусмотрена помощь российским гражданам и организациям, которые занимались погребением умерших. Получить пособие и компенсации сможет практически каждый, но следует соблюдать все условия. Рассмотрим, кто сможет оформить пособие на погребение – а кому его получить не получится. Также расскажем, куда обращаться, и какие документы предоставлять, в какие сроки.

    Все мы хотя бы раз в жизни имели дело с врачами.

    Бывает так, что после общения со специалистом остаются не самые положительные впечатления. Возникает вопрос — куда нужно жаловаться на доктора?

    Работа врача связана с нормами морали и этики, огромной ответственностью и хранением врачебной тайны. Работник медицины должен соблюдать профессионализм, не допускать хамства и грубости. В его обязанности входит не только лечение болезней, но также их профилактика.

    Принимая решения, врач должен действовать в интересах пациента, помочь ему справиться с проблемой и направить по нужному пути во время лечения. Если мед. работник начинает хамить, раздражаться, общаясь с вами, ведет себя непрофессионально и безответственно, не соблюдает врачебный кодекс, на такого специалиста следует написать жалобу.

    Направляясь в поликлинику, пациент может рассчитывать на соблюдение собственных прав, заключающихся в:

    • вежливом обращении со стороны персонала;
    • предоставлении соответствующих условий обследования и пребывания в клинике или больнице;
    • возможности консультации со специалистами;
    • сохранении личной жизни в тайне;
    • оказании первой медицинской помощи;
    • выборе лечащего врача;
    • получении медицинской информации;
    • получении услуг на основании медицинского страхования;
    • возможности отказаться от медицинской помощи;
    • возможности пожаловаться на специалиста в случае неправомерных действий.
    Читайте так же:  Как оформить наследство на дом и землю

    Придя в поликлинику или больницу, помните, что медики, возложив на себя обязательства по предоставлению соответствующих услуг, могут нести наказание за их низкое качество или оказание не в полном объеме Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Farticledocs%2Fart%2F401%2F10b-7ef8cfc0

    Ответственность врачей предусмотрена Уголовным кодексом РФ.

    • ст. 18 говорит о причинении вреда здоровью разной степени тяжести;
    • ст. 236 гласит о несоблюдении санитарно-эпидемиологических требований;
    • ст. 293 устанавливает санкции за халатное отношение медицинских работников;
    • ст. 237 предусматривает наказание за утаивание информации об угрозах здоровью пациента.

    Суть ваших претензий к докторам может опираться на одну или несколько перечисленных статей. Они могут упоминаться как в досудебном разбирательстве, так и в судебном заседании.

    К ним относятся:

    Первой инстанцией является непосредственное начальство врача, на которого вы хотите написать жалобу. Это заведующий поликлиникой или отделением. Все заведующие находятся в подчинении главврачу, являющемуся руководителем больницы.

    В каждом мед. учреждении должен иметься стенд, где указаны данные руководителя и прочих лиц, ответственных за работу персонала и клиники (больницы) в целом. Здесь же должны указываться номера кабинетов, где они осуществляют прием, с расписанием дней и часов. Если такую информацию получить не удалось, следует обратиться с жалобой об отсутствии стенда в вышестоящие органы, поскольку это нарушение законодательства.

    Если главврач или зав. отделением не помог, можно обратиться в:

    • Минздрав;
    • страховую компанию;
    • прокуратуру;
    • полицию;
    • суд;
    • Роспотребнадзор.

    Приняв решение пожаловаться на плохо работающего врача, нужно предпринять несколько простых шагов. Законодательно процедура и содержание бумаги не определены. Поэтому в процессе составления и подачи документа нужно придерживаться общих юридических норм.

    Точно определите, заслуживает ли работник жалобы.

    Если причина незначительна, и на халатность можно закрыть глаза, не стоит тратить на этого медика время, но если ущерб от действий мед. работника является ощутимым, не оставляйте это безнаказанным, смело пишите жалобу

    Бумага составляется в простой форме. Для большей убедительности пишите ее в деловом стиле. В ней должно содержаться:

    1. название и адрес госоргана, куда вы обращаетесь (вверху справа), либо ФИО лица, к которому вы обращаетесь;
    2. ниже шапки, в центре листа пишется название документа — Жалоба или Жалоба на врача;
    3. далее указывается суть жалобы, причины ее подачи и обстоятельства, по которым вы были вынуждены составить такое обращение — неправильный диагноз, непринятый вызов и пр.;
    4. после этого нужно указать меры, которые вы требуете принять по итогам рассмотрения обращения;
    5. дата составления документа и подпись заявителя.

    В таком виде жалоба подается во все инстанции кроме полиции и суда. Для этих органов требуется форма заявления. Оно составляется от руки либо в печатном виде на листе формата А4. Доставить документ можно лично, направить через интернет (если имеется такая возможность) или заказным письмом по почте.

    Вот несколько советов для грамотного оформления документа:

    1. описывайте проблему как можно подробнее, но без лишних эмоций. Укажите дату обращения к врачу, на что вы жаловались, что вам порекомендовали;
    2. не используйте ненормативную лексику, обращайтесь к читающему уважительно;
    3. заведующий отделением, скорее всего, попытается выгородить своего сотрудника, так что имеет смысл обратиться сразу к главврачу;
    4. подав документ главврачу или в вышестоящую инстанцию, продублируйте жалобу в страховую, чтобы она также наблюдала за ходом дела;
    5. составляя свое обращение, ссылайтесь на конституцию и Уголовный кодекс. Так вы покажете, что достаточно осведомлены о своих правах и обязанностях работников мед. учреждения.

    К жалобе также следует приложить документы, подтверждающие обстоятельства дела.

    • чеки на покупку лекарств;
    • заключение о состоянии здоровья;
    • выписки из медицинской карты или сама медицинская карта, где зафиксированы диагноз, оказавшийся неправильным, и назначения врачом медикаментов;
    • заключения по результатам пройденных анализов и т.д.

    Процедура составления жалобы достаточно проста. Нужно опираться на законодательство. Если вы считаете, что на поведение определенного работника следует обратить внимание его руководства, напишите обращение на имя главврача. Ваши действия могут защитить от халатности и ошибок других пациентов и, возможно, спасут кому-то жизнь.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_female_client_default

    На какие ссылки законов необходимо опираться при написании жалобы на врачей род дома. Кратко: при обращении в больницу с беременностью в 8 недель, положили на сохранение, но должного лечения и внимания не оказали, в связи с чем произошел выкидышь. Хочу пожаловаться. Благодарю за помощь.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F2%2Fd%2Ff%2F2df7b30f14ef9283dc2250820ac7886c_65_76

    При подаче искового заявления желательно

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_female_client_default

    Спасибо за данный расширенный ответ. Но я не планирую подавать в суд, я хочу оформить жалобу, для чего мне нужны как раз таки ссылки на законы РФ в области медицины.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_female_client_default

    В июне ребёнка прооперировали в Республиканской детской больнице дермоидная киста в августе рядом с кистой ,которую убрали выросла новая ещё больше и растёт с каждым месяцем .Мы обращались в ту же больницу с жалобами на боли,на опухоль,нам отказали в личении.Не кто не хочет нас лечить куда только не обращались .Девочке 14 лет.Что нам делать? 79659269898

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fc%2F8%2F9%2Fc89a7951b273e091d32d28ae60fc77ea_65_76

    следует писать в двух экземплярах, на имя заведующего больницей, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться. Ответ на нее, о принятых мерах, то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать.в суде
    написать ее можете в произвольной форме или заказать любому юристу, по вашему выбору, в чат.

    Читайте так же:  Международные права – как получить международное водительское удостоверение

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_female_client_default

    25 мая у моего мужа(40лет) произошел ишемический инсульт(не действует правая рука и нога), в реанимации больницы оказали всю необходимую помощь, после реанимации его перевели в отделение, в отделении он пролежал 10 дней, на 9 день к нему подошел заведующий и сказал мужу-что ему предоставляют место в центре реабилитации, как рассказывал заведующих в красках какой там прекрасный центр реабилитации,но потом выяснилось что заведующий сам не располагал информацией об этом центре,по факту это оказалась обычная больница “типа с реабилитационными койками”-лечение так практически отсутствует, а так как нас выписали с больницы и типа отправили в реабилитационный центр, мы теперь можем встать после этого”центра” на полноценную реабилитацию только через поликлинику,а это очень долго (2-3месяца),а сейчас каждый день на счету, и скорее всего придется осуществлять лечение на коммерческой основе.

    Суть жалобы на халатное отношения заведующего отделения,за упущенного время и предстоящие финансовые затраты на реабилитацию.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F9%2F3%2Fc%2F93c3c56eca0a638a2e06b0efbb368640_65_76

    Здравствуйте. Вам не в этот раздел. Здесь консультации, а вам в раздел Документы. Там можете заказать документ (жалобу)

    а так как нас выписали с больницы и типа отправили в реабилитационный центр, мы теперь можем встать после этого«центра» на полноценную реабилитацию только через поликлинику, а это очень долго (2-3месяца), а сейчас каждый день на счету, и скорее всего придется осуществлять лечение на коммерческой основе.
    Анна

    Уточните, а муж или вы за мужа подписывали какие то документы, согласия на перевод в это центр и как вообще перевод и выписка осуществлялась?

    а 9 день к нему подошел заведующий и сказал мужу-что ему предоставляют место в центре реабилитации, как рассказывал заведующих в красках какой там прекрасный центр реабилитации,
    Анна

    это на словах было?

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_female_client_default

    перевод был на словах, дали больничный(причем открытый-сказали что там закроют), какие-то выписки из истории болезни, направления среди этих бумаг я не увидела

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F2%2F4%2Ff%2F24fba27953a0f2474dab68b32cea633c_65_76

    Здравствуйте, Анна. Вы вправе обратиться к любому юрситу, либо разместить заявку на изготовление документа в разделе «документы»

    Так же уточните, а при переводе какие -либо документы подписывались, что именно переведены в реабилитац. центр?

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_female_client_default

    перевод был на словах, дали больничный(причем открытый-сказали что там закроют), какие-то выписки из истории болезни, направления среди этих бумаг я не увидела

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F8%2F2%2Fa%2F82afa87700bda75dfdb966830f6d5cfb_65_76

    Надо понять существующие на сегодня в вашем городе порядок маршрутизации больных с данной патологией.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F9%2F3%2Fc%2F93c3c56eca0a638a2e06b0efbb368640_65_76

    А в этом центре в котором перевели, какие то заявления писали на лечение?

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_female_client_default

    Нет,не писали,нас приняли оформили через приемный покой

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F9%2F3%2Fc%2F93c3c56eca0a638a2e06b0efbb368640_65_76

    То есть какое то направление всё таки было. Иначе бы просто так, с «улицы», не приняли.

    Если направление было выписано и центр формально подходит вашему мужу, то жалоба скорее всего ничего не даст. Заведующий просто укажет, что у него информация с данного центра, а проверять качество услуг центра он не обязан. Но попробовать стоит безусловно.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fbalance2.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F2%2F4%2Ff%2F24fba27953a0f2474dab68b32cea633c_65_76

    А направляли с каким диагнозом? На реабилитацию или.

    Пробуйте конечно подать жалобу, а по факту проверки уже будет видно, что и как

    Оскорбительное и халатное поведение врача, есть ли правовые основания подать на него жалобу?

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fv3%2Fmobile%2Fpeople%2Flady-worker

    Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

    Сегодня мы уже ответили на 549 вопросов .
    В среднем ожидание ответа – 14 минут.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_lawyer_default

    Ваш вопрос можно решить положительно. Рад буду помочь. Я проконсультирую по Вашему вопросу. Если желаете получить консультацию обращайтесь на мою почту, адрес почты указан в прикрепленном файле к этому ответу внизу, отвечу в течении двадцати минут

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fe%2F8%2Ff%2Fe8ff7ca37a05f1cffd503a95c6f96bd6_65_76

    Юлия, добрый день!

    согласно ст. 6 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

    Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем:
    1) соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации;
    2) оказания медицинской помощи пациенту с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациента;

    кроме того, тем же законом предусмотрена возможность проведения экспертизы качества медицинской помощи в случае наличия обоснованных сомнений в качестве оказанных услуг.

    Рекомендую обратиться с письменной жалобой на имя руководителя мед.учреждения, а также в страховую компанию по ОМС, выдавшую полис Вашей маме, с подробным изложением обстоятельств и поведением врача.

    до подачи жалобы целесообразно ознакомиться с карточкой и сделать копии имеющихся в ней записей

    Есть ли правовые основания для прекращения исполнительного производства?

    Есть ли правовые основания обязать застройщика сделать надежное ограждение земельного участка?

    Есть ли законные основания для выезда из хостела и возврата части средств?

    Есть ли правовые нормы, которые регламентируют слив дождевой воды с участка на улицу?

    Если я купил квартиру и авто до брака, будет ли моё имущество делиться при разводе?

    Куда жаловаться на врачей? Как написать жалобу на врача: пример

    Все мы знаем, как обстоит дело с медициной в нашей стране. Образ хамоватой медсестры и не особо внушающего доверия врача уже въелся в головы жителей постсоветского пространства. Но если хамство – это только верхушка айсберга и произошло что-то, чего нельзя оставить без внимания? Куда жаловаться на врачей? Причем официально, и желательно – с ответными действиями? Именно ответ на этот вопрос мы и рассмотрим как можно более подробно в этой статье.

    Читайте так же:  Единовременное пособие при рождении ребенка

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F35566%2F1176470

    Непрофессионализм подлежит искоренению. Так что если таковой был замечен, следует сразу же задаться вопросом, как написать жалобу на врача, чтобы сделать это правильно и с пользой.

    Многие люди предпочитают оставлять все как есть. Другие просто не знают, куда жаловаться на врачей. Но законодательством каждому гражданину предоставлено такое право.

    Для начала рассмотрим случаи, при которых можно подать жалобу на врача.

    Работа в сфере медицины тесно связана с морально-этическими нормами. Это значит, что грубость и хамство недопустимы для врача. В обязанности представителей этой профессии входит не только лечение, но и профилактика заболеваний, а также пропаганда здорового образа жизни.

    Деятельность врача осуществляется в интересах его пациента, под чем, в числе прочего, понимается врачебная тайна, помощь и ответственность. Если любой из этих пунктов каким-либо образом был нарушен, вопрос, куда жаловаться на врачей, становится весьма актуален.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F35566%2F1176469

    Конкретизируем причины, по которым пишут жалобы:

    • медицинская помощь была оказана несвоевременно либо вообще не была оказана;
    • врач поставил неверный диагноз;
    • медицинский работник отказался принять пациента;
    • неправильно назначенное лечение;
    • халатность;
    • стоимость лечения не соответствовала настоящему положению вещей;
    • негативные последствия оперативного вмешательства;
    • хамское отношение.

    Имея дело с какими-либо официальными документами (а жалобы также входят в их число, если составлены верно), следует обращаться к законодательным актам, регулирующим их составление, принятие и т. п. Как написать жалобу на врача правильно, если не знаешь законодательной базы?

    Основные права человека касательно медицинского обслуживания указаны в сорок первой статье Конституции Российской Федерации. Кроме того, затрагивая тот или иной момент невыполнения служебных обязанностей врача, в своей жалобе гражданин может ссылаться на статьи из Уголовного кодекса, что заведомо подразумевает привлечение медицинского работника к уголовной ответственности.

    О каких конкретно статьях УК идет речь, если составляется жалоба на действия врачей?

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F35566%2F1176468

    • 2 и 4 часть сто восемнадцатой статьи, в которой говорится о причинении вреда здоровью вследствие неосторожности (разной степени тяжести);
    • 2 часть двести тридцать шестой статьи, которая гласит о не соблюденных санитарно-эпидемиологических нормах;
    • две первые части двести девяносто третьей статьи о халатности;
    • часть 2 двести тридцать седьмой статьи, в которой говорится об утаивании от пациента сведений об опасностях для его здоровья.

    В зависимости от содержания жалобы, составитель может ссылаться на одну или несколько из этих статей. Причем пользоваться этой законодательной базой можно как в досудебном порядке, так и во время непосредственно разбирательства дела судом. Предупрежден – значит вооружен! Все помнят поговорку? В данном случае под этим подразумевается совет заранее подготовиться и “вооружиться” знаниями своих прав и обязанностей медицинских работников.

    Вернемся же к вопросу, куда жаловаться на врачей. Существует несколько подходящих инстанций, в каждую из которых можно (а порой и просто необходимо!) обратиться сразу же, не тратя время и нервы на пустые споры и дискуссии.

    Структура медицинской, как, в общем, и любой другой государственной, структуры иерархична. Минздрав России, кстати – высшая ступень этой лестницы. Обращаться с жалобами следует по восходящей, начиная с нижней ступени.

    • Первое место, куда жаловаться на врачей больницы, это кабинет заведующего отделением. Если дело принимает более серьезный оборот – идите к главврачу. “Прыгать через голову” сразу же обычно нет никакой нужды.
    • Далее следуем по уровням: районный, областной, городской отделы здравоохранения, направляя жалобы непосредственно главе того или иного учреждения/инстанции.
    • Если проблему не удается решить на местном уровне, следующей ступенью становятся центральные органы здравоохранения.

    Мы разобрались с тем, куда жаловаться на врачей поликлиники/больницы/любого другого медицинского учреждения. Но необходимо также и знать, как правильно подать жалобу.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F35566%2F1176467

    • Задаться вопросом, как написать жалобу на врача, а после составления документа лично отвезти в соответствующую инстанцию, в зависимости от серьезности проблемы (как ясно из предыдущего пункта, это может быть и главврач, и Минздрав России).
    • Воспользоваться услугами заказного письма. Выбирая данный способ, следует учесть, что важно оставить у себя квитанцию об отправке, иначе жалоба может “случайно потеряться”, и доказать то, что она была подана, будет проблематично.
    • Электронным письмом.
    • На сайт министерства (если, к примеру, это жалоба на главного врача, а не мелкое разбирательство о грубости, поданное заведующему отделения).

    Во всех четырех случаях оформляется официальный документ, и ожидается такой же официальный ответ. Сроки рассмотрения жалобы – обычно в течение месяца. Если в документе не указана форма ответа, она будет такой же, в какой был подан запрос.

    Конечно, хочется верить, что основная проблема только в том, куда жаловаться на врачей. Но на самом деле еще не факт, что соответствующая инстанция ответит (хотя и должна). В таком случае документы передаются в гораздо более серьезный орган, осуществляющий надзор за органами государственной власти и их работой, а именно – в прокуратуру.

    Подача заявления в прокуратуру – законное право гражданина, однако такая жалоба уже будет подаваться прежде всего на инстанции, не пожелавшие ответить на жалобы на врача/ей.

    Читайте так же:  Заявление о расчете задолженности по алиментам

    Размышляя над тем, куда жаловаться на детского врача или любого другого медицинского сотрудника, следует помнить о том, что документ необходимо составить в соответствии со всеми требованиям. Жалобе свойственны свои собственные правила, которые требуется соблюдать.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F35566%2F1176466

    Какие именно, приведены в списке ниже:

    Как уже было сказано в этой статье, обязательно надо сделать два идентичных экземпляра жалобы, причем один из них оставить у себя. Обычно подобные документы не превышают двух страниц печатного текста. Этого объема вполне достаточно, чтобы описать все по существу, ведь эмоционально окрашенных жалоб необходимо избегать.

    Стиль и принцип требуют конкретизации – фамилий, фактов. Жалоба должна быть подана на определенного, нарушившего ту или иную статью Уголовного кодекса, человека. Нецелесообразно писать документ, в котором просто будет обвинена вся больница или и вовсе система здравоохранения во всех смертных грехах.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F35566%2F1176465

    Ниже представлен пример составления жалобы на организацию в суд. Это именно те “серьезные действия”, о которых говорилось в статье.

    Районный суд города (название)

    Ответчик: (полное юридическое название учреждения),
    (юридический адрес)
    тел. (номер)

    на расторжение договора об оказании услуг, а также выплаты неустойки и компенсации за моральный ущерб

    19 июня 2015 г. в (медицинское учреждение, на которое подается заявление), находящимся по адресу (адрес) мне на верхний зуб установили металлокерамическую пломбу. Услуга была оплачена в полной размерности в 13 000 рублей, также на нее полагалась гарантия сроком до одного года.
    18 ноября 2016 г. я был вынужден вновь обратиться в (учреждение), на этот раз с претензией: на пломбе отмечались явные потемнения, пятна, начала теряться форма. Всего этого гарантийный талон не предусматривал, а его срок еще не закончился. Я обратился к ответчику с просьбой провести медицинского обслуживание повторно и устранить вышеуказанные недостатки бесплатно.

    (Учреждение) ответило отказом, аргументируя это тем, что я нарушил условия эксплуатации пломбы. Изменение цвета было объяснено такими напитками, как кофе, чай и вино, а изменение формы – твердой пищей (например, орехами). Ответчик также сослался на внутренний документ учреждения, подписанный главным врачом: (полное название документации с указанием даты ее подписания), в котором перечислены вышеуказанные возможные причины, из-за которых пломба может быть испорчена до окончания гарантии на нее.

    Однако по ст. 4 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. Если существует документ, который налагает на услугу определенные условия, исполнитель обязуется уведомить о них потребителя.

    Когда мною с (название учреждения) был заключен договор об оказании услуги, в нем было указано мое пожелания максимально приближенного цвета пломбы по отношению к остальным зубам. Требование продублировано в моей медицинской карте.

    Исходя из п. 3 ст. 724 Гражданского кодекса РФ, заказчик работы (услуг) вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы (услуги), если они были выявлены до окончания гарантии. По этому закону я вправе требовать либо бесплатного повторого лечения, либо возмещения материальных средств (в виде убытков или расходов на устранение недостатков).

    Также, так как ответчик нарушил срок ответных действий, я требую выплату неустойки в размере 3% цены услуги за каждый день просрочки. Учитывая то, что в своей претензии от 18 ноября 2016 года я дал ответчику срок в пять календарных дней на проведение повторного медицинского обслуживания, но на настоящий момент оно так и не было произведено, срок просрочки – 85 дней. Значит, неустойка составит 11 800 руб.

    Ответом на мою претензию был внутренний документ (учреждение и название документа), с которым меня не ознакомили при составлении договора о проведении лечения. Это нарушает п. 2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которомы ответчик, обязан был предоставить мне полную и достоверную информацию об услуге. По этому же закону, если исполнитель этого не сделал, он сам несет ответственность за последствия.

    Так как (название учреждения) до настоящего времени не ответил на мои требования, я вынужден испытывать дискомфорт вследствии потери пломбой первоначального предназначения. Следовательно, я также требую и компенсации за моральный ущерб в размере 25 000 рублей.

    Исходя из вышеизложенного, прошу суд:

    1) о расторжении договора от 19 июня 2015 г.;

    2) о взыскании с ответчика возмещения стоимости услуги, неустойки и компенсации в размерностях, указанных в этом заявлении (13 000 + 11 000 + 25 000 = 49 000 рублей).

    21 февраля 2016 г. /(Ф.И.О. истца)/(подпись истца).

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать proxy?url=http%3A%2F%2Ffb.ru%2Fmisc%2Fi%2Fgallery%2F35566%2F1176464

    Также стоит помнить о том, что за помощью в написании жалобы можно обратиться к любому юридическому представителю. Существуют также и компании, предоставляющие подобные услуги.

    Изображение - Жалоба на врачей - как оформить и куда подать 4596
    Автор статьи: Егор Зорин

    Добрый день! Меня зовут Егор. Я уже более 5 лет работаю в крупной юридической фирме. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима  консультация с профессионалами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
    Оценка 2.8 проголосовавших: 32

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here