Могут ли отказать в выдаче амбулаторной карты или выписки из нее

Могут ли отказать в выдаче амбулаторной карты или выписки из нее?

Пациент имеет право получить в доступной форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи (п. 5 ч. 5 ст. 19, ч. 1 ст. 22 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).

Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов (ч. 5 ст. 22 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).

Примечание. При подаче заявления рекомендуем получить отметку о его принятии на своем экземпляре заявления и проконтролировать регистрацию заявления в журнале регистрации входящей корреспонденции. Регистрация и отметка о принятии могут потребоваться, если возникнет спор об отказе в выдаче амбулаторной карты или выписки из нее.

На практике, как правило, получение оригинала документа не требуется, поскольку предоставление подлинников необходимо только, например, при проведении различного рода экспертиз страховыми медицинскими организациями, судебно-экспертными учреждениями.

При получении же копии документа следует обратить внимание на ее оформление. Так, должным образом заверенной является копия с прошитыми в единый блок и пронумерованными листами, наличием печати организации на каждой странице копии и отметкой/печатью «копия верна», датой выдачи копии и подписью уполномоченного лица. Прошитая копия документа заверяется печатью организации по корешку с указанием на корешке даты выдачи копии, количества листов в копии, подписи уполномоченного лица.

Примечание. Амбулаторная карта несовершеннолетних и граждан, признанных недееспособными, предоставляется законным представителям этих лиц ( ч. 2 ст. 22 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).

С учетом изложенного пациенту или его законному представителю не может быть отказано в предоставлении копии или оригинала амбулаторной карты, в том числе на основании приказа главного врача или иного распоряжения какого-либо должностного лица. Единственным исключением является ситуация отсутствия запрашиваемого документа в медицинской организации по причине более раннего истребования его органом дознания, следствия, прокуратуры, судом, страховой медицинской организацией, фондом обязательного медицинского страхования или иным органом, имеющим право делать официальные запросы на выдачу оригиналов медицинской документации.

Отказ в выдаче амбулаторной карты или выписки из нее можно обжаловать в том числе в орган управления здравоохранения субъекта РФ или в суд по месту жительства пациента или по месту нахождения лечебного учреждения (ст. 89 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ; ч. 1 ст. 218 КАС).

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.

Отказ выдать на руки пациенту медкарту – прямое нарушение закона

Иногда пациент желает получить на руки свою медкарту из поликлиники. Желание понятное и вполне даже законное – каждый имеет право не только на охрану здоровья, но и на получение информации о состоянии своего здоровья. Однако нередко на практике у пациентов возникают проблемы в получение медкарты – в регистратуре отказывают выдать её, отсылая пациентов читать закон.

На самом деле непонимание межу пациентами и работниками учреждений здравоохранения по этому вопросу часто возникает из-за незнания или неправильного толкования закона.

Давайте разберемся, кто и какие имеет права и обязанности в случае желания пациента получить свою медкарту на руки. Это касается и случаев, когда медкарту хочет получить родитель ребенка.

Итак, в соответствии с ч. 5 ст. 22 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.

Как видно из текста этого пункта закона, пациент имеет право не только получить копию или выписку из медицинского документа, но и сами медицинские документы. Это значит, что все доводы сотрудников поликлиники (врачей, медсестер, работников регистратуры и прочих) о том, что этот закон позволяет пациентам рассчитывать лишь на получении копии медкарты или выписки из неё, ничтожны. И никакие аргументы медработников о недопустимости разглашения врачебной тайны, и что еще глупее – что якобы именно медучреждение является собственником медкарты, нельзя считать законными и оправдывающими их незаконный отказ в выдаче документов на руки пациентам.

Указанный пункт закона однозначно дает право пациенту на получение медицинских документов, к которым относится и медицинская карта. Никаких ограничений и условий для реализации этого права закон не устанавливает. Поэтому даже если на ведомственном уровне издаются какие-то письма, инструкции и прочие документы, ограничивающие право пациентов получить оригиналы медицинских документов, все они являются незаконными.

Как действовать пациенту, если он хочет официально получить на руки медкарту из поликлиники?

Пациент должен обратиться письменно в медицинское учреждение. Причем важно написать два экземпляра такого заявления – один вручается врачу или сотруднику регистратуры, а на втором экземпляре получатель такого заявления должен поставить отметку о получении с указанием даты, времени, подписи и расшифровки подписи. Более того, пациентам можно порекомендовать проконтролировать, зарегистрировано ли их заявление в журнале входящей корреспонденции медучреждения.

Только такое официальное заявление сможет гарантировать сохранность нервов и времени пациента, желающего получить на руки медкарту в случаях неадекватно настроенных медработников.

К сожалению, в интернете немало информации о том, что пациентам отказывают в выдаче медкарты, некоторые даже чуть ли не хитростью «достают» свои медкарты, и к этой информации следует немало всяких комментариев-историй с выводами о том, что это так и должно быть, ведь медкарта якобы является собственностью медучреждения.

Но в действительности не стоИт вопрос, чьей собственностью является медкарта. СтоИт вопрос о реализации права граждан, установленного федеральным законом, а не какими-то внутренними инструкциями, удобными для медиков.

Стоит отметить, что в большинстве случаев пациенту может быть достаточно копии медкарты или выписки из неё.

Например, это может быть необходимо, когда карта нужна для консультации специалиста в другом медучреждении. Но, как показывает практика, пациенты нередко выявляют приписки в своих медкартах, в том числе о приемах врача, которых не было, более того, медкарты, бывает, теряются в стенах медучреждения, либо из них «чудесным» образом исчезают важные для пациента листы. Все эти нарушения и способствуют все более частому желанию пациентов хранить свои медицинские карты и медкарты своих детей дома, и при необходимости предоставлять их врачам.

Поэтому стоит знать и понимать, что это – гарантированное федеральным законом право пациентов, и нет ни оного закона, запрещающего им получать оригиналы медицинских документов на руки.

Что касается копий медицинских документов (в т.ч. медкарты), то важно отметить, что для того, чтобы это были не просто копии, а документы, необходимо, чтобы они были надлежащим образом заверены медицинским учреждением.

Это значит, что все листы копии медицинских документов должны быть пронумерованы и сшиты в единый блок. В идеале на каждой странице такой копии должна быть печать организации и отметка «копия верна» с датой заверения копии и подписью уполномоченного лица. Прошитая копия медкарты также заверяется на сшивке-корешке печатью и подписью уполномоченного лица, указывается его ФИО, дата заверения копии, общее количество листов.

Медицинскую карту и другие документы ребенка имеют право получить его законные представители – родители, усыновители, опекуны и попечители. Понятно, что для того чтобы доказать, что медкарту ребенка требует не посторонний ему человек, необходимо предъявить документы, подтверждающие, что заявитель является законным представителем ребенка. Так для родителей вполне достаточно паспорта с отметкой о зарегистрированном ребенке.

Учитывая изложенное, можно утверждать, что отказ выдать на руки пациенту или его законному представителю медкарту – это прямое нарушение закона. А значит, такой отказ можно обжаловать в судебном порядке, подать жалобу в орган управления здравоохранения субъекта РФ (региональное Министерство здравоохранения), а также в прокуратуру.

И последнее: в какой срок медицинские документы или их копии, выписки должны быть представлены по заявлению пациента или его законного представителя?

Учитывая общий порядок рассмотрения обращения граждан, можно говорить о 30-дневном сроке. Но вообще конкретный срок в данном случае закон не устанавливает, а потому – документы должны быть предоставлены в разумный срок. 3 дня в таких случаях можно считать более чем достаточным сроком для удовлетворения законного требования пациента. Но ведь бывают еще и исключительные случаи, медицинские документы срочно нужны для оказания экстренной или неотложной медицинской помощи. Более того, пациент вообще вправе в своем заявлении указать конкретный срок, в который ему необходимы эти документы. И тогда ему обязаны выдать документы именно в этот срок.

И даже если появилась необходимость получить немедленно на руки медкарту, и это указано в заявлении пациента с обоснованием необходимости – в т.ч. для срочного посещения врача в другой поликлинике, то законные основания для отказа такому пациенту просто отсутствуют.

А если точнее, то отказать можно лишь в том случае, если чисто физически медкарта отсутствует в медучреждении по причине её более раннего истребования правоохранительными органами, страховой медорганизацией, фондом обязательного медицинского страхования или иным органом, имеющим право делать официальные запросы на выдачу оригиналов медицинской документации.

К слову, в 2017 году Прокуратура Пермского края направила в суд документы о привлечении к административной ответственности главного врача за отказ предоставить копии документов из медкарты.

Новая информация 2018 года:

В связи с этим опасения пациентов, желающих хранить свои медицинские документы дома, вполне понятны.

Могут ли отказать в выдаче амбулаторной карты или выписки из нее?

«Можно ли получить выписку из своей амбулаторной карты? Должно ли лечебное учреждение ее предоставить, если пациент на этом настаивает?» Надежда Сергеевна, Курск.

Отвечает помощник прокурора Октябрьского района Анна НИЖНИК: «Согласно пункту 5 части 5 статьи 19, части 1 статьи 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», пациент имеет право получить в доступной форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медобследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медпомощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медпомощи.

Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в электронной форме (ч. 5 ст. 22 Федерального закона № 323-ФЗ).

С 1 января 2018 года сведения об оказанной гражданину медпомощи, содержащиеся в электронной медицинской карте, доступ к электронным медицинским документам, а также информацию о перечне оказанных медуслуг и их стоимости можно получить в электронной форме через Единый портал госуслуг».

Право пациента на получение медицинской документации

Нередко в жизни любого пациента возникает необходимость в получение информации о своем состоянии здоровья, лечении, результатах медицинского обследования. Для реализации конституционного права каждого на получение информации федеральным законом об основах охраны здоровья граждан закреплено право пациента на получение информации в медицинской организации, в том числе право на получение медицинской документации. В настоящей статье описывается, в чем заключается данное право пациента и каким образом гражданин может реализовать свое право на получение информации о своем состоянии здоровья, конкретно права на получение медицинской документации.

В соответствии со статьей 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи. Одним из элементов права пациента на информацию является его право на получение медицинской документации.

Согласно статье 1 Федерального закона от 24.12.1994 № 77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» документ – это материальный носитель с зафиксированной на нем в любой форме информацией в виде текста, звукозаписи, изображения и (или) их сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и предназначен для передачи во времени и в пространстве в целях общественного использования и хранения.

Медицинскими документами являются специальные формы документации, ведущиеся медицинским персоналом, в которых регламентируются действия, связанные с оказанием медицинских услуг (Приказ Минздрава РФ от 22.01.2001 N 12 «О введении в действие отраслевого стандарта “Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении»). Медицинская документация порождает определенные юридические последствия, а в некоторых случаях выступает в качестве доказательства в гражданском и уголовном судопроизводствах (например, при рассмотрении дела о возмещении вреда, причиненного здоровью).

Порядок предоставления пациенту медицинской документации

Частью 4 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» установлено, что пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

Пациент или его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (часть 5 статьи 22 ФЗ об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации).

Указанные порядки федеральными органами исполнительной власти пока не приняты. Однако, анализируя вышеназванную норму закона, можно сделать ряд выводов:

• во – первых, условием реализации права пациента на получение медицинской документации является его (либо законного представителя) письменное заявление (действовавшие до 01.01.2012 Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22.07.1993 № 5487-1 указанной нормы не содержали);
• во – вторых, медицинские документы и их копии, предоставляются пациенту либо его законному представителю;
• в-третьих, пациенту либо его законному представителю представляются медицинские документы и их копии, которые отражают состояние его здоровья.

Следует особо отметить, что хотя точного порядка предоставления документации не предусмотрено, но и основания для отказа либо не предоставления пациенту медицинских документов законом не установлены. Таким образом, медицинская организация (либо лечащий врач, либо иные медицинские работники, принимающие непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении) обязана предоставить пациенту либо его законному представителю медицинские документы для ознакомления. В письменном заявлении пациент не обязан разъяснять цели, для чего ему необходимо получить медицинские документы. Взимание платы за изготовление копий медицинской документации законом не предусмотрено.

Закон не содержит запрета на ознакомление с медицинской документацией путем фотографирования, хотя для медицинской организации более верным и надежным способом предоставления пациенту информации будет служить официальная выдача ему копий, выписок из документов на основании его письменного запроса. В соответствии с правилами делопроизводства любую поступающую в организацию корреспонденцию (документацию, заявления, запросы) целесообразно и необходимо регистрировать в журнале учета входящей документации, а выдаваемую документацию – в журнале учета исходящей документации. Таким образом, медицинской организации следует иметь два соответствующих журнала для регистрации поступившего заявления пациента о предоставлении ему документов и регистрации их выдачи в связи с этим.

На сегодняшний день механизм получения пациентом оригиналов медицинских документов не прописан ни одним из органов исполнительной власти. Минздравом РФ разработан проект нормативно – правового акта о порядке, сроках и основаниях предоставления пациенту либо его законному представителю медицинских документов (их копий) или выписок из них, в котором, в частности, имеется пункт о том, что выдача пациенту первичных медицинских документов ограничивается случаями, не связанными с выносом указанных документов за пределы медицинской организации, осуществляющей их хранение. В иных случаях первичные медицинские документы выдаются на основании предъявления расписки пациента, в которой указываются цели выдачи соответствующих документов и срок, в который пациент обязуется возвратить их в медицинскую организацию, осуществляющей их хранение.

Лица, которым предоставляется медицинская документация

Право на получение медицинской документации о состоянии здоровья имеют пациент либо его законный представитель (часть 5 статья 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ).

Законным представителем пациента, признанного недееспособным в судебном порядке (вследствие психического расстройства) признается его опекун; признанного ограниченно дееспособным – его попечитель (статьи 29-30 Гражданского кодекса РФ).

Законными представителями несовершеннолетних пациентов являются их родители, опекуны, попечители. Право на получение медицинской документации по общему правилу обладает 15 – летний пациент. При этом его родители данным правом могут воспользоваться только при его согласии (статья 13 часть 4, статья 54 Федерального закона об основах охраны здоровья граждан).

Стоит отметить, что супруги, братья, сестры, бабушки, дедушки не являются законными представителями пациента, правом на получение его медицинской документации они обладают только при наличии доверенности. В любом случае, медицинской организации необходимо ознакомиться с документами, удостоверяющими статус и полномочия представителя пациента (законного представителя или представителя по доверенности (иному документу)).

Сроки предоставления пациенту медицинской документации

Сроки предоставления пациенту медицинских документов, а именно копий медицинских карт, выписок из них и т.п., по его заявлению законом не установлены. В возникшей ситуации необходимо исходить из принципа разумности. Срок должен составлять до 10 дней по аналогии со сроком, отведенным законом для удовлетворения отдельных требований потребителя. Срок предоставления медицинских документов можно указать в заявлении, адресованном медицинскому учреждению.

Необходимо отметить, что законодательство в различных ситуациях позволяет пациенту на основании его письменного заявления запрашивать у медицинской организации не только копии медицинских документов, но и выписку из медицинской карты, медицинское заключение, справку, лист нетрудоспособности, эпикриз, данные проведенных исследований, выписку из протокола врачебной комиссии.

В соответствии с Порядком выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений, утвержденного Приказом Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 № 441н, медицинские заключения выдаются в срок, не превышающий 3 рабочих дней, а медицинское заключение о причине смерти и диагнозе заболевания выдается в день обращения.

Врачебная тайна и предоставление пациенту медицинской документации

Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 настоящей статьи (части 1, 2 статьи 13 Федерального закона об основах охраны здоровья граждан). Таким образом, пациент имеет право на неразглашение сведений, касающихся его здоровья (врачебная тайна). Более того, как уже было сказано выше факт обращения пациента в клинику также относится к сведениям, составляющим его врачебную тайну.

При предоставлении медицинской документации, содержащих сведения о его состоянии здоровья, обращении за медпомощью, лично пациенту или его законному представителю по их просьбе не влечет за собой нарушение права на неразглашение врачебной тайны, поскольку право на получение медицинских документов является правом пациента. При этом необходимо иметь ввиду, что статья 13 часть 4 Федерального закона об основах охраны здоровья граждан устанавливает категорию лиц, которым предоставляется медицинская документация без согласия пациента, а именно: органам дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством, органам прокуратуры в связи с осуществлением ими прокурорского надзора, органам уголовно-исполнительной системы в связи с исполнением уголовного наказания и осуществлением контроля за поведением условно осужденного, осужденного, в отношении которого отбывание наказания отсрочено, и лица, освобожденного условно-досрочно и пр.

Работодатели, адвокаты, нотариусы и ряд иных лиц в силу действующих законов правом на получение информации о состоянии здоровья работника (в том числе правом на получение медицинской документации работника) не обладают.

Ответственность за отказ в предоставлении (получении) медицинской документации

Нарушение права пациента в виде неправомерного отказа или не предоставления пациенту медицинских документов влечет административную и уголовную ответственность должностных лиц (лечащего врача либо медицинских работников, принимающих непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении).

Статьей 5.39 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность за неправомерный отказ в предоставление гражданину в установленном порядке документов, материалов, затрагивающих его права и интересы, либо несвоевременное предоставление таких документов, материалов в виде штрафа.

Дело об административном правонарушении, предусмотренном статьей 5.39 Кодекса РФ об АП, возбуждает прокурор (статья 28.4 КОАП РФ).

Если неправомерный отказ в предоставление документов влечет за собой причинение вреда пациенту, возникает уголовная ответственность в силу статьи 140 Уголовного кодекса РФ.

Могут ли отказать в выдаче амбулаторной карты или выписки из нее?

Согласно п. 5 ч. 5 ст. 19, ч. 1 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 323-ФЗ) пациент имеет право получить в доступной форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в электронной форме (ч. 5 ст. 22 Федерального закона № 323-ФЗ).

С 01.01.2018 сведения об оказанной гражданину медицинской помощи, содержащиеся в электронной медицинской карте, доступ к электронным медицинским документам, а также информацию о перечне оказанных медицинских услуг и их стоимости можно получить в электронной форме через Единый портал госуслуг.

Могут ли отказать в выдаче амбулаторной карты или выписки из нее?

Подскажите пожалуйста может ли мед.организация выдать выписку из амбулаторной карты (содержащую сведения содержащую врачебную тайну) умершего по запросу Страховой компании.
Страховая компания прикладывает к запросу Заявление на страхование, которое подавал умерший.
Заявление содержит следующее:
“Я разрешаю любому врачу, любым организациям, оказывающим мне медицинскую помощь и исследовавшим состояние моего здоровья предоставлять Страховщику: ООО ЛУЧ по его запросу полную информацию о состоянии моего здоровья, включая копии записей в подлинных медицинских документах.”

По идее умерший разрешил давать им ответ. Вот если бы они доверенность приложили бы-тогда мы бы отказали им, т.к. доверенность теряет свою силу после смерти человека.

Обычно мы:
отказываем в выдаче сведений если их запрашивает организация, не указанная в ч.4 ст.13 ФЗ «Об основах охраны здоровья».
Также отказываем если с доверенностью от умершего приходят.
И адвокатам отказываем (пишем: правило об адвокатском запросе, содержащееся в п.1 ч.3 ст.6 Закона «Об адвокатской деятельности», является общей нормой, подлежащей применению только в части, не противоречащей специальной норме, а именно ч.4 ст.13 Закона «Об основах охраны здоровья» – исчерпывающему перечню оснований предоставления сведений, содержащих врачебную тайну, без согласия гражданина. Адвокатский запрос не предусмотрен законодателем в ч.4 ст.13 Закона «Об основах охраны здоровья».)

Так привыкли отказывать, что теперь не знаю можно ли дать выписку.

В медицинскую организацию с заявлением о выдаче выписки из медицинской карты (сведения за последние 5 лет) умершего в октябре 2015 года гражданина обратились страховая компания и мать супруги умершего. Гражданин до наступления смерти заключил с банком кредитный договор, застрахованный страховой организацией по договору страхования от несчастных случаев и болезней. Мать супруги умершего вместе с заявлением предъявила доверенность с полномочиями выступать от имени дочери по вопросам, связанным с оформлением и получением наследства.
Вправе ли медицинская организация в данной ситуации выдавать выписку из медицинской карты умершего пациента страховой организации и матери его супруги?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
В рассматриваемой ситуации медицинская организация вправе отказать матери супруги умершего гражданина в выдаче выписки из его медицинской карты. Страховой организации такая выписка может быть выдана только при предоставлении документа, подтверждающего, что гражданин при жизни выразил письменное согласие на получение данной страховой организацией медицинской информации от любого медицинского учреждения и врача, у которого он когда-либо консультировался или лечился.

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Глебов Валерий

Ответ прошел контроль качества

30 ноября 2015 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг. Для получения подробной информации об услуге обратитесь к обслуживающему Вас менеджеру.

─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
*(1) Законные представители – это лица, являющиеся представителями подопечных в силу закона. Таковыми являются родители (усыновители) несовершеннолетних (ч. 1 ст. 64 СК РФ), опекуны, попечители в отношении недееспособных или не полностью дееспособных граждан (п. 1 ст. 31, ст.ст. 32, 33, п. 4 ст. 35 ГК РФ). Полномочия родителей и усыновителей подтверждаются свидетельствами, выданными органами записи актов гражданского состояния: свидетельством о рождении несовершеннолетнего, свидетельством об усыновлении (ст.ст. 23, 43 Федерального закона от 15.11.1997 N 143-ФЗ “Об актах гражданского состояния”).
*(2) Под обработкой персональных данных понимаются любые действия (операции) с персональными данными, включая распространение (в том числе передачу) (п. 3 ч. 1 ст. 3 Закона N 152-ФЗ).

Возможно ли получить выписку из амбулаторной карты в электронном виде?

Уважаемая Виктория, получить выписку из амбулаторной карты в электронном виде возможно при наличии технической возможности у медицинского учреждения.

За какой срок делается выписка из амбулаторной карты?

Здравствуйте, сроки предоставления пациенту мед. документов, по его заявлению законом не установлены. Нужно исходит из принципа разумности. Срок должен составлять 10 дней по аналогии со сроком, отведенным законом для удовлетворения отдельных требований потребителя. Срок предоставления мед. документов можно указать в заявлении мед. учреждению.

Я нахожусь в другом городе как мне получить выписку из амбулаторной карты.

Здравствуйте. Амбулаторную карту (вернее выписку из нее) можно запросить через лечащего врача, либо оформить доверенность на третье лицо (в том городе откуда нужна карта) и получив ее на руки – переслать Вам.

Кто вправе требовать выписку из амбулаторной карты?

Обратилась в Поликлиннику, написала заявление чтобы сделали выписки из моей амбулаторной карты. Есть доверенность на человека, который должен забрать эти выписки. Позвонив в поликлиннику в регистратуре мне сказали что никто вам ничего делать не будет, прошла уже неделя с момента как я написала запрос. Каким образом мне получить выписки, куда обратиться?

В течение 3 дней ВАм должны сделать выписки из амбулаторной карты. При отказе жалуйтесь в прокуратуру.

К главному врачу обратитесь Вам должны выдать карту на руки, вы вправе выбирать медучреждение – Закон об охране здоровья граждан.

Имеет ли право педиатр не дать выписку из амбулаторной карты.

Здравствуйте, Требуйте в письменной форме в таком случае. Обращайтесь к заведующей. Если это Ваша амбулаторная карта или Вашего ребенка, должны выдать заверенную копию. Желаю Вам удачи и всех благ!

Здрасвтйуте, устраиваюсь в УФСИН, нужны выписки из амбулаторной карты, за последние 5 лет, карта утеряна, что делать, а без неё никак?

Добрый день! Напишите заявление на имя главного врача Вашей поликлиники, в котором объясните, что карту Вашу потеряли и Вы просите ее разыскать, для выдачи на руки выписки за последние пять лет. Поликлиника должна провести проверку и Вам на руки выдадут справку что действительно данная карта утеряна, восстановить ее невозможно. Эту справку Вы и предоставите в УФСИН.

В выписке из амбулаторной карты указывается ли жалоба пациента с которым он приступил?

Доброй ночи, Боня. В выписке из а/к есть данные о пациенте, дата заболевания и направление в стационар. Далее указывается полный диагноз: основное заболевания, сопутствующее, осложнения. Желаю удачи.

При поступлении на работу требуют выписку от терапевта из амбулаторной карты за последние пять лет. Проблема заключается в том, что я переехала в другой регион. Связаться с поликлиникой по прошлой регистрации не получается, да и я к врачам не обращалась (в России живу 4 года). Как можно эту выписку получить?

Здравствуйте, вы можете письменно обратиться в поликлинику по прежнему месту жительства и просить прислать выписку из мед карты. Или, как вариант, прислать ответ о невозможности предоставить такую выписку в связи с тем, что вы не обращались за мед. помощью.

На работе прогулы хотят поставить. Болел ребенок. Выписка из амбулаторной карты подтвердит уважительным причину? Я с ним сидел больничный не взял. Теперь просят.

Евгений, пишите объяснительную с указанием причин и приложением письменных доказательств (возьмите справку от педиатра, что ребенок перенес болезнь). Уважительная причина или нет – решать будет работодатель. Если Вас уволят за прогулы, Вы будете вправе обратиться в иные инстанции за защитой своих прав.

В больнице отказались дать выписку из амбулаторной карты сказав что это врачебная тайна выдавать не имеют право, правомочно ли это.

Татьяна, если это Ваша карта, то это незаконно. Пишите жалобу в прокуратуру и департамент здравоохранения.

Нужна выписка из амбулаторной карты. Дочь 18 лет. В детской поликлинике сказали карту отправили по месту жительства. В поликлинике по месту жительства, сказали нет карты. Как быть?

Пишите жалобу на имя заведующей.

Где мне найти образец выписки из амбулаторной карты?

Здравствуйте! В медицинском учреждении.

У меня страховой случай. В больнице не дают выписку из амбулаторной карты говорят нужен запрос из страховой компании. Так вот это обязательно страховая компания должна делать запрос? Потому что по другому мне отказываются выдавать эту выписку.

А больнице вас неправомерно отказывают. Напишите им официальное заявление с просьбой выдать выписку из Карты. Так как эта информация о вас они обязаны дать.

Где можно взять образец выписки из амбулаторной карты больного для оформления страховки.

Выписку делает лечащий врач.

Добрый день! Обратитесь в местную поликлинику, в получении образца Вам не откажут.

Могу ли я получить выписку из амбулаторной карты проживая в другом городе не по прописке?

Если я хочу получить копию медицинский карты амбулаторного больного из стоматологии со всеми выписками, копиями рентген снимками прописанным лечением с 2015-2018 год. Записей там не много.
Могу ли я в тексте указать “прошу предоставить копию документов в течение 10 дней, с момента поступления настоящей жалобы”?
Или я не имею права указывать сроки предоставления медицинской документации?

— Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, никаких копий документов, ВАМ НИКТО НЕ ПРЕДОСТАВИТ, кроме выписки из истории болезни, и только в руки самого больного! Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Добрый вечер Наталья! Согласно 152 ФЗ от 22.07.2006 года оператор обязан дать Вам Ваши персональные данные согласно ст.14. Просить срок исполнения в 10 дней Вы имеете право но, это не создаст обязательств для оператора, так как согласно ст. 20 этого же закона срок определен в 30 дней.

Что делать если не дают копию выписки из амбулаторной карты говорят что в поликлинике нет карты.

Здравствуйте. Напишите заявление о предоставлении выписки на имя главного врача. Получите ответ. Затем обратитесь в департамент здравоохранения вашего региона.

Умер муж. На него был оформлен кредит. Для страховой компании нужна выписка из амбулаторной карты, не дают, мотивируя тем, что он в согласии никого не указал.

Добрый вечер! В практике была такая ситуация. По закону они не имеют права требовать от Вас такие данные. Необходимо написать претензию, с требованием выплатить денежные средства, пусть Вам письменно ответят, по какой причине отказывают. А затем обращайтесь в суд.

Как получить выписку из амбулаторной карты за 5 лет в другом городе если не была прикреплена там. т.к в этом городе прописана только 3 года а остальные 13 л проживала по временной регистрации и прекриплена только с 2015 года. Болею очень редко. Что делать в этом случае, мне нужна выписка за 5 лет для прохождения ВВК.

Выписку вы возьмете только за тот период, за который велась амбулаторная карта. Вы могли бы вообще ее никогда не иметь! Никаких препятствий для ВВК в данном случае нет. Берите выписку там, где есть карта и без проблем на ввк.

Была травма. И есть страховка, но страховая требует выписку из амбулаторной карты, а больница районная не дает, т.к. говорит, что информация конфидециальная? Что делать?

Надо подавать в суд и там запрашивать, заявлять ходатайство (ст. 35 ГПК РФ). Суд обяжет предоставить соответствующие документы решением (ст. 13 ГПК РФ)

В соответствии со ст.22 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Так что если отказывают в предоставлении выписки, можете обращаться с жалобой в прокуратуру, но вам нужно получить письменный мотивированный отказ.

В силу ст. 22 ФЗ РФ “О здравоохранении граждан” каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении.

Здравствуйте, сотрудники больницы Вас просто вводят в заблуждение, либо по причине собственной безграмотности, либо по злому умыслу. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.08.2018) “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” Статья 22. Информация о состоянии здоровья 1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи. 2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям. Подайте в больницу письменный запрос. При отрицательном результате жалуйтесь в прокуратуру.

Как приложить затраты на лекарства. Если чеки не сохранились. Есть выписки из амбулаторных карт о бессоннице и растройстве ЦНС. где прописаны лекарства. Это для взыскания морального вреда. Потратила на лекарства чуть больше 5 тыс. руб.

Если вы чеки не сохранили, то вы не сможете в суде доказать свои затраты на приобретение лекарств Суд в качестве доказательств затраты ст 55 ГПК РФ принимает только чеки Выписки же из амбулаторных карт ни как не подтверждают ваши затраты.

Поликлиника после смерти мужа не дает выписку с историей болезни из амбулаторной карты (надо для страховой компании для получения выплаты-прописано в договоре). Написали в поликлинике отказ. Устно сказали, что и для страховой компании будет отказ. Только по решению суда предоставят. Муж скончался внезапно. Не болел. Что делать?

— Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, обжаловать отказ в суде, но никакой истории болезни вам не выдадут, только выписку из истории болезни, на основании решения суда. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Мне нужна справка для работы в Москве. Это Выписка из амбулаторной карты за 5 лет с поликлиники г.Барнаул. В данный момент я нахожусь в Москве.

Уважаемый Ибрагим, мы справки не выдаем, тем более из поликлиники г. Барнаул. Транспорт между Москвой и г. Барнаул ходит, каких-либо препятствий Вам получить эту справку там лично, думаю, нет.

Мне нужна выписка из амбулаторной карты где её брать?

Здравствуйте! Обычно амбулаторная карта хранится в регистратуре поликлиники, где обслуживается пациент. Вам нужно обращаться именно туда.

Как получить выписку из амбулаторной карты если она сдана в архив? Кроме того, я нахожусь в другом городе.

“Как получить выписку из амбулаторной карты если она сдана в архив? Кроме того, я нахожусь в другом городе.” Оформите нотариальную доверенность на кого-либо из проживающих в СПб о получении именно этой медицинской документации, лицо идет в поликлинику и просит выдать искомый документ.

Выписка из амбулаторной карты нужна для предоставление в страховую компанию, где были застрахованы кредиты умершего.
У умершего стались двое детей наследников. Они студенты. Матери у них нет. Дети получают пенсию по потере кормильца.

Добрый день, Михаил! Думаю, что таким образом страховая затягивает время. У вас есть официальный отказ в погашении кредита от СК? В договоре страхования есть ссылка на то, что для страховых выплат необходима выписка из амбулаторной карты? Думаю, что надо воевать со СК. Они знают, что выписку не дадут. Позвоните или напишите по контактам, которые указаны под ответом. Всегда рада Вам помочь!

Оцените статью: