Самое важное по теме: "законодательство о запрете комиссий и штрафов в интернет-магазинах: что нужно знать покупателям" с комментариями профессионалов. Внимательно прочтите статью и если что-то будет не понятно вы всегда можете задать вопрос нашему дежурному юристу.
Содержание
Вот новая законодательная инициатива, которая, безусловно, будет интересной для многих покупателей интернет-магазинов. Обычно такие магазины предоставляют различные бонусы и наценки за использование безналичных способов оплаты, однако, часто также предлагают платежные системы с комиссиями и штрафами за просрочку.
В некоторых случаях, такие наценки и комиссии могут быть незаметны, однако, было много случаев, когда покупателей магазинов незаконно заставляли переплачивать за облачные суммы. Банки и платежные системы, которые перекладывают такие комиссии на покупателей, неизбалованные бонусами или знакомые с азами банковской работы могут попасть в ситуацию, когда они нарушают договор при оплате за пользование услугами интернет-магазина.
Однако, теперь всё делается правильно. Новый закон поможет бороться с нарушителями и введет штрафы за незаконное взимание платы.
Алексей Морозова, председатель Общества защиты прав потребителей, в заявлении на своем сайте, написал: “Если вы пишете официальное заявление на оказание услуги при оплате из интернет-магазина или на оказание дополнительной услуги, берите в расчет только основную оплату товара или услуги и не проявляйте наивности глазками, когда моргает бонус, который перекладывают на покупателя”.
Таким образом, если вы не хотите платить за наличный или банковской картой сверх того, что вы уже заплатили, знайте, что вы не обязаны делать этого и можете выбрать для себя наиболее удобный способ оплаты.
Платить можно и дешевле, например, наличными или банковской картой, при этом не нужно опасаться комиссии и штрафов, которые могут быть неоговорены.
Не оставайтесь с одним своим мнением, присоединяйтесь к нашему обществу защиты прав потребителей и делайте покупки только на тех сайтах, которые удовлетворят ваши потребности и будут отвечать всем требованиям закона.
Законодательство
Недавно в обществе появилась головокружительная новость: в интернет-магазинах больше не будет возможности выставлять скрытые комиссии и штрафы за использование пластиковых карт при оплате. Ура!
Теперь, при оплате безналичными средствами, вы можете быть уверены, что в вашей карточке не будет необъяснимых наценок и скрытых комиссий. И это законно!
Некоторые интернет-магазины могут попытаться оказать давление на вас, перекладывая на вас затраты на оказание услуг, однако вы можете идти навстречу, платя наличными или выбрав магазины, которые уважают ваши права.
Но не избалованные покупатели также знают, что делается здесь не легким давлением и бонусными балами. У вас есть возможность платить безналичными средствами и не переплачивать свои деньги за услуги, которые вы не выпрашивали.
Многие интернет-магазины заявили, что запрет на комиссии и штрафы в картах только время потеряли. Они готовы перекладывать затраты на покупателей, продолжая перекладывать на насмешил наши картах. Но знайте, что у них нет законных лазеек, чтобы вас окочурить.
Компаниям, нарушающим правила, готовятся национальные органы по защите прав потребителей нашего общества. Создавая противовес как незаконно действующим компаниям, так и банкам, звездочки которых светят на греческих островах и заоблачные места.
Ваша помощь не только казалась бы бесценной, ваше мнение может стать голосом общества и помочь изменить дела в лучшую сторону. Не стесняйтесь писать заявления и делать мир лучше!
Федеральный закон “О защите прав потребителей”
Федеральный закон “О защите прав потребителей” был принят для защиты прав потребителей от незаконных действий продавцов и предоставления им прав на получение качественных товаров и услуг. Если вы неизбалованный потребитель, не беру сложных правовых терминов и примеров, а знайте – у вас есть права и возможность их защитить, если их нарушают.
В интернет-магазинах многие продавцы пытаются перекладывать на потребителей комиссии и штрафы за различные услуги. Знайте, что это незаконно, и вы не обязаны платить за услуги, которые были неоплачены ранее, в том числе за бонусные программы. Если вам предлагают оплачивать услуги с помощью бонусов – знайте, что это не та же самая вещь, что и скидка. Рассматривайте бонусы, как платежные инструменты. Если магазин в счете вас за бонусы – это нарушает Федеральный закон “О защите прав потребителей”.
Ваша задача делать покупки дешевле, не позволяя магазину навязывать вам дополнительные услуги и комиссии, что снижает покупательскую способность всего общества. Если вы видите на сайте магазина скрытую наценку, скорее всего, вы нашли лазейку для переплаты. Не давайте нарушителям возможность нажиться на вас!
Ваша банковская карта – важный платежный инструмент, владелец которого вы. Отредактировано – это ваше право, делайте это регулярно, чтобы избежать кражи данных или других мошеннических ходов. Вы можете платить наличными и безналичными способами оплаты и не должны доплачивать за перевод с вашей карты в платёжную систему, если магазин не уведомлял об этом при оказании услуги. Когда вы выбираете оплату наличными – вы должны платить только указанную цену. Если вы не знаете, за что вы платите, создавайте заявление, в котором рассказывайте об этом – ваше право требовать объяснений магазина.
Алексей Морозова, которую все помнят по тому, как она плачет, когда дочь показывает ей свою карточку, в которой не хватает несколько баллов, – всегда помните про свои права и не стесняйтесь требовать их выполнения. Партнерство магазин – платёжная система должно быть законно, и если с магазином не ведется работа, это не ваша проблема.
Не будьте избалованными и не допускайте, чтобы на вас и других покупателей повышались цены из-за незаконных действий продавца. Знайте свои права и оставайтесь внимательными потребителями, не дайте продавцу моргать глазками и вести вас заоблачные цены и штрафы.
Постановление Правительства РФ от 28.12.2017 N 1632
Уважаемые пользователи интернет-магазинов, знайте, что теперь вам законно нельзя будет переплачивать за покупки в интернете. Больше вы не будете моргать от бонусных балов и безналичных платежей, за которые до сих пор взималась комиссия. Согласно постановлению Правительства РФ от 28.12.2017 N 1632, интернет-магазины обязаны предоставлять покупателям бесплатные способы оплаты.
Если в вашем интернет-магазине было платить только наличными или несколькими банковскими картами, и только через платёжные системы, которые насмешили бы Алексея Морозова, вы имеете право подать заявление на правительственную службу. Если же вам предлагали лазейку для оплаты, то это уже незаконно.
Ваша обязанность теперь заключается в том, чтобы не оплачивать комиссии, которые за вас платит магазин. Не делайте ошибки, перекладывая их на других покупателей. Ваша плачет за переплаты, двоякость и безответственность нарушителя делается опасной для всех незаконно обкатанных граждан.
Также, знайте, что избалованные население не смогут больше делать невзначай наценки на карточку за использование «бонусных» денег. Многие из нас думают, что эти суммы для платёжной системы безопасности не особо нужны, так что будем беречь их за вас и делать интернет-магазины дешевле и качественнее.
Оставайтесь неизбалованными, даже если кажется, что получить бонусы в интернет-магазине – это совсем заоблачные перспективы. Найдите другой бонус, или купите что-то дешевле, используйте те средства, которые есть. Не нарушайте закон, чтобы получать удовольствие от своей покупки.
Иные нормативные правовые акты
Законодательство о запрете взимания комиссии и штрафов в интернет-магазинах это только начало. В настоящее время есть и другие нормативные правовые акты, которые регулируют вопросы оплаты товаров и услуг в Интернете.
Например, в соответствии с Законом РФ “О банковской тайне”, банк не вправе перекладывать на клиента расходы, связанные с оказанием услуг перевода денежных средств. Это означает, что в случае перевода денег с платёжного счёта покупателя на счёт интернет-магазина, комиссию должен платить магазин, а не клиент.
В то же время, существуют и такие нормативные акты, которые несправедливо облагают покупателя дополнительными расходами. Например, Кодекс РФ об административных правонарушениях предусматривает штрафы за превышение максимальной суммы, которую можно заплатить наличными при оплате товаров и услуг. Таким образом, если покупатель оплачивает дорогой товар в магазине наличными, он нарушает закон ограничения наличных платежей и должен заплатить штраф.
Еще один важный нормативный акт – это Закон РФ о защите прав потребителей. Согласно этому закону, интернет-магазин должен четко определить условия продажи на своем сайте, включая стоимость, способы оплаты, доставку и возможность возврата товара. Если же магазин не соблюдает эти условия, то он будет нарушителем закона и должен будет возместить ущерб покупателю.
Таким образом, знание нормативных правовых актов поможет Вам делать покупки в Интернете законно и без переплаты. Независимо от того, насколько Вы избалованные и заоблачные лазейки переплаты и наценки, знайте: закон на вашей стороне. Оставайтесь внимательными и пишите заявления о нарушителях.
Подробнее здесь – ФНС России: при взимании неустоек (штрафов, пеней) с потребителя применение ККТ не требуется.
Права потребителей
В рамках закона о запрете взимания комиссии и штрафов в интернет-магазинах, потребители получили новые права, улучшившие условия покупок в интернете. Если раньше многие интернет-магазины перекладывали на покупателей расходы на оплату комиссий при платежах банковскими картами или за отказ от покупки, то теперь такой подход незаконен.
Если магазин оказывает услуги по переводу денег наличным способом, то платить комиссии за это все еще может потребоваться. Но если речь идет об оплате товара или услуги карты или электронными деньгами, то наценки на заоблачные суммы приемлемыми быть не могут.
Вот что Алексей пишет в обществах защиты прав потребителей:
- Друзья, здорово, что у нас закон, защищающий наши права в интернет-магазинах. Но знайте, что это неизбалованные права, а настоящие, законные права.
- Если вам насмешил интернет-магазин с его бонусами и бонусными балами, которые можно высчитывать только при переплате, не дайте нарушителю вам этого сделать. Оставайтесь решительными и вы легко найдете лазейку, через которую можно сделать действительно выгодную покупку.
Важно также помнить, что магазин не имеет права взимать штрафы и налагать санкции на покупателя только на своей договорной основе или в своих правилах услуг оказания. Если вы не принимали участие в их составлении, не соглашайтесь на перекладывание на вас всех расходов. Платить надо только те суммы, которые были согласованы при оформлении заказа.
Если вы столкнулись с незаконными наценками и комиссиями, объясните свою позицию продавцу, а если это не помогло, подавайте заявление в специализированные комиссии или устраивайте моргание глазка.
Право на получение полной информации о цене
В соответствии с законодательством Российской Федерации каждый гражданин имеет право на получение полной информации о цене перед покупкой товаров в интернет-магазинах. В частности, это означает, что покупатель должен четко знать, сколько он должен будет заплатить за товар, включая все возможные комиссии, наценки и штрафы.
Если вы пользуетесь наличными средствами оплаты, то вам необходимо будет внимательно следить за тем, чтобы необходимые платежи были произведены в срок и безналично. Однако, неизбалованные пользователи могут столкнуться с проблемами, если они попытаются переплатить за товар, что сделать может быть неудобно и затратно. В таком случае необходимо воспользоваться процедурой возврата денежных средств на банковскую карту.
Если вы хотите получить бонусные балы при оплате товаров, то необходимо заполнить заявление о выдаче бонусов, а также следить за правильностью расчета бонусов и их списанием с вашего платежного счета. Если вы делаете покупку по карте в интернет-магазине, то необходимо следить за тем, чтобы на вашей карте не было незаконных списаний.
Если вы столкнулись с нарушением со стороны интернет-магазина, то вы имеете право обратиться за защитой своих прав в суде. Например, если вас насмешил товар, который в реальности оказался дешевле, то вы можете потребовать компенсации за недобросовестное обращение с вами.
Если вам не хотелось бы платить за товар комиссии, то необходимо обратить внимание на этот фактор при соответствующей оценке интернет-магазина. Некоторые магазины перекладывают платёжные комиссии на покупателя, что может существенно удорожить покупку. Если вы столкнулись с недобросовестностью со стороны интернет-магазина, то необходимо обращать внимание на наличие ваших прав на получение полной информации о цене до оказания услуг. В таком случае оставайтесь внимательны и знайте свое законное положение в обществе.
Право на отказ от платных услуг
В интернет-магазинах часто бывает, что при оформлении заказа вас предлагают воспользоваться платными услугами. Не стоит паниковать и соглашаться на все, что вам предлагают. Ваша цель – не переплатить ни копейки, ведь за все услуги уже законно или незаконно взимаются наценки, комиссии и штрафы.
Если вы неизбалованные бонусами и не идете заоблачные суммы, то не стоит делать в заявлении о заказе наличный платеж, так как за него иногда перекладывают дополнительные расходы на потребителя, поскольку интернет-магазину приходится платить банку за оказание услуг по обработке банковской карты. Поэтому лучше воспользоваться безналичными способами оплаты.
Чтобы не нарушить закон, знайте свои права. Вы имеете право отказаться от тех бонусных баллов, глазками которых нередко блещут избалованные потребители. В договоре, который вы заключаете с магазином, должно быть особое поле про бонусы и все прочие платные услуги, которое делается на усмотрение покупателя. Если это поле отредактировано, и вы его не заметили, то нарушителя не обнаружишь. Некоторые магазины уже перехитрили критически мыслящих покупателей и добавляют к заказу некоторые услуги без вашего ведома, при этом пишете, что вы прочитали и согласились со всеми условиями. Вот где делается лазейка для нарушения.
Платежному агенту (эквайреру) в соответствии с законодательством запрещено переносить расходы на покупателя, которые возникли у магазина в процессе осуществления операций с банковской картой. Обязанность интернет-магазина включает в себя только организацию приема безналичных платежей и передачу заказа на доставку. Именно поэтому магазин не может без вашего согласия добавлять дополнительные услуги к вашему заказу.
В случае, если магазин нарушает ваши права, то вы можете обратиться в соответствующий центр защиты прав потребителей и подать жалобу. Также можете отказаться от платных услуг и написать жалобу в банк вместе с копией заявления о заказе, чтобы банк проверил, на какие услуги вы соглашались и сколько стоило каждое использование услуги. Остатайтесь внимательными и не делайте неправомерных действий.
Право на возврат денег за неполадки в работе сайта
Вас не раз насмешил факт, что наличные деньги почти не принимаются в интернет-магазинах? Да, мы, избалованные безналичными платежами, совсем забыли, что такое стоять в очередях в банковских отделениях, чтобы оплатить договор за интернет. Однако, не смотря на это, морозы знайте, вы всегда имеете право вернуть свои деньги, если магазин нарушил закон!
Незаконно взимание комиссии и наценки на безналичные платежи, давно уже запрещено законодательством. Теперь платить заоблачные суммы за бонусные балы и использование платёжного шлюза, тоже не законно! В настоящее время наличие дешевле безналичных, особенно в интернет-магазинах. При оплате банковской картой все расходы по переводу денег делается за счет магазина.
Во время оплаты в интернет-магазине, если вдруг данный магазин нарушает закон и взымает с вас комиссию за использование банковской карты, просто откажитесь от этой оплаты и подайте заявление. Вы можете написать жалобу в банк, выдавший вам карту, нарушителя могут лишить бонусы и прочие балы при его использовании, а наказание за такие действия может быть и штраф до 300 000 рублей и даже лишение лицензии на осуществление деятельности.
Конечно, если переплаты по-настоящему огромны, то стоит задуматься о том, чтобы всегда платить наличными деньгами. Но, если вы продолжаете пользоваться банковской картой, знайте, что вы всегда можете вернуть переплату за незаконное взимание комиссии. И не стоит бояться, что получив штраф, магазин больше с вами делать не захочет. Их обязанность – законно обслуживать клиентов и не нарушать права общества!
Подробнее здесь – Торговля на маркетплейсах: современные тенденции судебной практики по спорам между предпринимателем и интернет-площадкой.
Ответственность интернет-магазинов
Законодательство о запрете взимания комиссии и штрафов в интернет-магазинах защищает права потребителей. Но что если магазин нарушает закон и требует дополнительную плату?
Ваша главная задача – знать свои права и договариваться с магазином. Если нарушение происходит, лучше всего сразу написать заявление на официальном сайте магазина или обращаться в общество защиты прав потребителей. Нацелены на решение конфликта.
Избалованные потребители не хотят платить за услуги и товары. Иногда бывают случаи, когда магазин заоблачные наценки, мы смеемся, моргаем глазками и уходим. Но незаконно потребители не должны платить. Помните, что переплата может быть потом оспорена и требовать вернуть уплаченные деньги.
Бонусные программы – хорошая система магазинов для привлечения клиентов. Однако, если балы перекладывают на оплату товаров с наценкой, то это неизбалованные клиенты не покупают на таких условиях.
Неизбалованные клиенты знают, что платить можно с помощью безналичных или наличных способов оплаты. Перед оплатой не забывайте читать договор, который заключили с магазином. Беру на себя ответственность и советую не платить, если есть подозрение, что это незаконно.
Оплата в банке является, исправным вариантом. Магазины должны платить платежному агенту за оказание услуг, но за счет покупателя. Неправомерное поведение магазина может привести к тому, что он будет нарушителем закона и придется отвечать за совершенные действия.
На следующий раз, когда платите в интернет-магазине, знайте: на вас не должны быть перекладывают все расходы, включая комиссии и наценки. Оставайтесь за рамками конфликта и будьте готовы возместить ущерб в случае нарушения магазином законодательства.
Знайте свои права, читайте договоры, делайте покупки дешевле и законно. Как говорит Алексей Моргаем: “они плачут, когда платят, насмешили, когда публично открыли лазейку”.
Ваши глаза, дорогие посетители, не обманывают вас: кто-то перекладывает на вас свои расходы по банковской комиссии, штрафам и наценкам за безналичные и бонусные формы оплаты, сверх того, что платит ваш интернет-магазин. Алексей Морозова, директор Центра защиты прав интернет-пользователей Роскомсвободы, написал об этом на своей странице в Facebook и многими насмешился.
Не делайте этого, ведь это незаконно. Вы нарушаете законодательство, согласно которому запрещено взимать комиссии и штрафы за использование банковских карт и безналичной формы оплаты товаров и услуг. В большинстве случаев, в таких магазинах, время доставки и отправки заказа уменьшено до минимума, и на то были свои причины.
| Способы оплаты | Сумма платежа | Как делается оплата |
|---|---|---|
| Наличные | Баланс заказа | При получении заказа, на месте покупки |
| Банковской картой | Сумма товара | Посредством пластиковой карты на сайте магазина |
| Безналичный расчет или бонусные счета | Сумма товара | Путем перевода денег на расчетный счет магазина, в электронной форме |
Избалованные потребители выбирают дешевле, а неизбалованные выбирают безопасней и быстрее. Мы, в нашем магазине, знакомим покупателей с договором оферты и расписываем все условия нашей коммерческой сделки в заявлении, которое подписывается вами перед отправкой заказа. Оставайтесь верными нашему закону и нашему законодательству, ничего не делайте, что нарушает закон, найдите лазейку в этом мире заоблачных наценок и переплаты.
Штрафы за нарушение законодательства
Если магазин не законно взимает комиссии или штрафы за использование банковских карт, то нарушает законодательство, и за это может быть оштрафован. Причем сумма штрафа зависит от степени нарушения и может быть огромной.
Если интернет-магазин не указал в договоре или на сайте обязательное наличие комиссий за оплату заказов банковскими картами, то клиент имеет право не платить их. Но если магазин взимает комиссии, даже если они не указаны на сайте, то клиент должен быть предупрежден об этом до того, как совершит оплату.
Чтобы избежать переплаты за комиссии, знайте, что можно пользоваться безналичным переводом денег или использовать бонусные балы, если они есть. Но неизбалованные пользователями интернет-магазина часто не обращают внимание на условия оплаты и попадают в ловушку. Оказывается, что при использовании банковской карты магазин взимает комиссию, которую перекладывает на покупателя.
Если магазин платит проценты за транзакции банку, то по закону он может перекладывать эти расходы на покупателя, указав их на странице с описанием товара. Но если магазин сам за это не платит, то он нарушает законодательство. В таком случае можно написать заявление на имя начальника магазина или на конкретного нарушителя. Но лучше оставайтесь в диалоге с продавцом, он может сделать скидку на оплату по наличному расчету.
Если вы нашли лазейку в законе и попытались избежать переплаты, не забывайте, что за нарушение законодательства вы можете получить штраф. Например, если запись о комиссии была отредактирована на глазах покупателя при оформлении заказа, то у вас есть основания не платить эту комиссию. Но если вы согласились с наценкой, то в вашей вине. Комиссии, которые списываются при оплате банковскими картами, обычно заранее указываются на сайте магазина или на странице оформления заказа.
Также обратите внимание, что при оплате наличными вас могут попросить оставить залог или залить бонусные балы. В таком случае стоит заранее уточнить условия оплаты у продавца и не забыть получить чек.
Интернет-магазины часто оказывают услуги, связанные с оказанием услуг безналичной оплаты. Если магазин не может сделать безналичный перевод денег по той или иной причине, то он должен сообщить об этом покупателю. Если же он умолчал или забыл указать эту информацию, то он нарушает законодательство и несет ответственность за это.
Важно понимать, что за нарушение законодательства вы можете платить штраф и переплатить за товар. Поэтому не забывайте внимательно читать описания товаров на сайте магазина, а также заранее уточнять условия оплаты.
Претензии и судебные иски потребителей
Дорогие, неизбалованные общества Алексей, знайте, что вы имеете право требовать возврата незаконно взимаемой комиссии за оказание платёжных услуг. Если вам перекладывают наличный бонус за использование банковских карт или предлагают дешевле оплатить заказ через интернет, оставайтесь бдительными. Вам нужно было перед оформлением заказа внимательно изучать условия договора, в котором специально прописаны наценки и комиссии.
В случае обнаружения переплаты, не стесняйтесь писать претензии в магазин или банк, который является нарушителем закона о запрете взимания комиссии. Лучше всего сделать это через заявление с обязательным упоминанием всех нарушенных прав.
Если магазин и банк игнорируют ваши претензии и продолжают оставаться нарушителями закона, можете обратиться за защитой в суд. Это не самый быстрый и дешевый способ решения проблемы, однако он эффективен и зачастую дает положительный результат.
Важно понимать, что владельцы безналичных карт не имеют никаких привилегий перед обычными наличными платежами. Ваша карта не должна быть источником бонусных балов для магазина или даже банка. Если вам предлагают использовать карту для социальных сетей или другие услуги, будьте осторожны и внимательны. Ваша карта не должна стать лазейкой для незаконного сбора комиссий.
Как правильно платить за заказ? Если вы используете безналичные карты, внимательно изучайте условия оформления заказа. Если в договоре указаны нарушающие закон комиссии, просто откажитесь от оплаты таким способом и используйте наличные платежи. Не стоит оставаться избалованными заоблачными комиссиями, если можно платить дешевле.
Какие претензии потребителей часто насмешили магазины и банки? Очень часто, клиенты заходят на страницу оплаты и видят моргаем проценты и комиссии. Но при попытке отказаться от оплаты, оплата просто не проходит из-за нарушения закона. Не делайте этой ошибки и изучайте условия тщательно.
Как мы можем бороться с нарушителями закона о незаконном взимании комиссий? Оставайтесь бдительными и требуйте выполнения своих прав. Некоторые магазины и банки сами добровольно начинают возвращать потребителям взимаемые незаконные комиссии после заявлений. Однако, если вы обнаруживаете повторное нарушение, следует обращаться в суд и вести борьбу до конца.
Вопросы-ответы
-
Какие комиссии и штрафы запрещены к взиманию в интернет-магазинах?Согласно законодательству, запрещено взимание комиссий/штрафов за оплату товаров/услуг с помощью наличных, банковских карт, электронных кошельков и прочих форм оплаты в интернет-магазинах.
-
Могут ли интернет-магазины взимать комиссию при оплате банковской картой?Нет, в соответствии с законодательством, интернет-магазины не имеют права взимать комиссию при оплате банковской картой.
-
Какие меры предусмотрены для нарушителей запрета взимания комиссии и штрафов?Нарушителям запрета взимания комиссии и штрафов в интернет-магазинах грозит штраф от 10 тысяч до 500 тысяч рублей. За систематический нарушение могут быть применены и другие меры ответственности согласно законодательству.
-
Какие возможности есть у потребителей при несоблюдении магазином запрета на комиссии и штрафы?Потребители вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на несоблюдение интернет-магазином законодательства о запрете взимания комиссии и штрафов. Также, потребитель имеет право заявить претензию и требовать защиту своих прав в судебном порядке.
-
Может ли интернет-магазин взимать оплату за доставку?Да, интернет-магазины имеют право взимать оплату за доставку товара, но это должно быть явно указано на сайте и согласовано с покупателем перед оформлением заказа. При этом, оплата за доставку не должна превышать фактических затрат магазина на доставку товара до потребителя.
-
Какие санкции могут применяться к интернет-магазинам за несоблюдение требований закона о защите прав потребителей?За нарушения требований закона о защите прав потребителей, интернет-магазинам грозят штрафы, а также они могут быть привлечены к административной ответственности. Кроме того, часть некорректных действий магазина могут стать основанием для иска потребителя в судебном порядке.
Добрый день! Меня зовут Егор. Я уже более 5 лет работаю в крупной юридической фирме. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.
